Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Quality of Health Services and satisfaction of patients. Greek Hospital Case Study (AHEPA) [Αγγλική] Ημερομηνία: 16-09-2017 [2017-09-16] Συγγραφέας: Κωνσταντίνου, Ηλίας Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Η ποιότητα των υπηρεσιών υγείας που παρέχονται στους χρήστες του Εθνικού Συστήματος Υγείας, αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα ζητήματα που καλούνται να επιμεληθούν οι αρμόδιοι φορείς σε θέματα πολιτικής της υγείας και οι διοικήσεις των νοσοκομείων. Διάφοροι δείκτες έχουν χρησιμοποιηθεί στην προσπάθεια αξιολόγησης των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας εκ των οποίων ένας από τους πιο συχνά χρησιμοποιούμε...