Τίτλος σε άλλη γλώσσα: THE ADOPTION OF LOYALTY PROGRAMMES FROM THE GREEK BANKS. THE CASE OF THE NATIONAL BANK OF GREECE [Αγγλική] Ημερομηνία: 29-09-2018 [2018-09-29] Συγγραφέας: ΠΑΠΑΔΟΣΗΦΑΚΗΣ, ΣΤΥΛΙΑΝΟΣ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική (ΤΡΑ) Περίληψη (Abstract): Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει σαν βασικό περιεχόμενο να εντοπίσει τη σχέση που συνδέει τα προγράμματα αφοσίωσης που προσφέρουν οι τράπεζες με την αφοσίωση (loyalty) των πελατών ως προς αυτές, δηλαδή βασικός σκοπός είναι να εντοπιστεί αν υπάρχουν συγκεκριμένοι παράμετροι που συνδέουν τις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες με την αφοσίωση των πελατών. Το πρώτο κεφάλαιο της παρούσης εργασίας είναι...