Ημερομηνία: 5-2004 [2004] Συγγραφέας: Ευθύμιος Παπαδόπουλος Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Το Ελληνικό Σύστηµα Υγείας βιώνει στις µέρες µας ένα αυξανόµενο δηµόσιο ενδιαφέρον σχετικά µε την ποιότητα των παρεχόµενων από τα νοσοκοµεία υπηρεσιών, ενδιαφέρον το οποίο εκδηλώθηκε µε τις τελευταίες µεταρρυθµίσεις. Μέσα σε αυτό το πλαίσιο, η παρούσα εργασία στόχευσε στην ανάπτυξη, διαχείριση και αξιολόγηση ενός ερωτηµατολογίου για τη µέτρηση της ικανοποίησης ασθενών από τις υπηρεσίες των εξωτερι...