Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Use of e-banking in the Covid-19 pandemic period. Customer views on the quality of services. [Αγγλική] Ημερομηνία: 22-05-2022 [2022-05-22] Συγγραφέας: Λυτρίβη, Φωτεινή-Μαρία Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική (ΤΡΑ) Περίληψη (Abstract): Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να διερευνηθεί η χρήση ηλεκτρονικής τραπεζικής στην περίοδο της πανδημίας COVID-19 και να καταγραφούν οι απόψεις των πελατών των τραπεζικών ιδρυμάτων στην Ελλάδα για την ποιότητα των υπηρεσιών ηλεκτρονικής τραπεζικής που προσφέρθηκαν κατά την περίοδο της πανδημίας COVID-19. Για το λόγο αυτό πραγματοποιήθηκε ποσοτική έρευνα σε δείγμα 90 πελατών τραπεζ...