Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Perceived service quality in hotels before and during the pandemic [Αγγλική] Ημερομηνία: 25-09-2022 [2022-09-25] Συγγραφέας: ΣΑΧΠΑΤΖΙΔΟΥ, ΜΑΡΙΑ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ) Περίληψη (Abstract): Η πανδημία Covid-19 είχε σημαντικό αντίκτυπο στον τομέα του τουρισμού και ειδικότερα της φιλοξενίας, τόσο σε επίπεδο καθημερινής λειτουργίας, όσο και σε επίπεδο αλλαγής των προτιμήσεων, αναγκών και συνηθειών των καταναλωτών. Διάφορες μελέτες έχουν ήδη διεξαχθεί επισημαίνοντας τη μεταστροφή των καταναλωτών και σε άλλες διαστάσεις της ποιότητας των παρεχόμενων ξενοδοχειακών μονάδων πέραν των παραδοσ...