Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Quality management in social security sector of hotel industry in Greece: Evaluation of social security services of e-EFKA for hotel employees, in the city of Volos [Αγγλική] Ημερομηνία: 24-09-2022 [2022-09-24] Συγγραφέας: ΚΑΤΕΛΑ, ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ) Περίληψη (Abstract): Η ενοποίηση των ασφαλιστικών ταμείων στον e-ΕΦΚΑ αποτελεί μια σημαντική μεταρρύθμιση στον τομέα της κοινωνικής ασφάλισης στην Ελλάδα. Εστιάζοντας στην περίπτωση των υπηρεσιών κοινωνικής ασφάλισης προς τους εργαζομένους του ξενοδοχειακού κλάδου, σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η διερεύνηση της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχονται από τον e-ΕΦΚΑ στους ξενοδοχοϋπαλλήλους στην περιοχή του Βόλου. ...