Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Evaluation of Health and Safety Management Systems in OTE Group of Companies [Αγγλική] Ημερομηνία: 16-09-2018 [2018-09-16] Συγγραφέας: ΚΑΛΟΓΙΑΝΝΗΣ, ΑΝΑΡΓΥΡΟΣ Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Η δημιουργία και η συνεχής βελτίωση ενός ασφαλούς και υγιούς περιβάλλοντος εργασίας για τους εργαζόμενους, τους πελάτες και τους συνεργάτες μιας επιχείρησης, πρέπει να αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα της εν λόγω επιχείρησης. Γι’ αυτό, μια επιχείρηση πρέπει να δρα προληπτικά προς την κατεύθυνση αυτή, λαμβάνοντας υπόψη τις σχετικές διατάξεις της νομοθεσίας, τα αντίστοιχα πρότυπα και τις διεθνείς καλ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: The implementation of the ISO 9001 Quality Assurance Standard in the hotel sector and the use of the standard by hotels over 4 stars in the area of the city of Athens [Αγγλική] Ημερομηνία: 30-09-2017 [2017-09-30] Συγγραφέας: ΘΕΟΔΩΡΙΔΗΣ, ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ) Περίληψη (Abstract): Ο τουρισμός αποτελεί μια παγκόσμια βιομηχανία με μεγάλους ρυθμούς ανάπτυξης και με σημαντικές προοπτικές εξέλιξης. Μια βιομηχανία παροχής υπηρεσιών όπου η έννοια της ποιότητας διαδραματίζει έναν πολύ σημαντικό ρόλο όσον αφορά την ανταγωνιστικότητα των τουριστικών επιχειρήσεων και ειδικά των ξενοδοχείων. Παρουσιάζοντας και αναλύοντας τις βασικές θεωρίες για την ποιότητα που αναπτύχθηκαν τον 20ο α...