Τίτλος σε άλλη γλώσσα: “Airport Customer Services for People With Disabilities: A customer centric approach”. [Αγγλική] Ημερομηνία: 30-09-2017 [2017-09-30] Συγγραφέας: Καρρά, Γεωργία Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ) Περίληψη (Abstract): Πάντοτε τα άτομα με αναπηρίες είχαν ανάγκη βοήθειας στην καθημερινή τους ζωή. Η νοοτροπία που επικρατούσε ήταν να κρατούν αυτά τα άτομα απομονωμένα σε σπίτια, άσυλα και ειδικά κέντρα φιλοξενίας μακριά από τα βλέμματα των υπολοίπων, έχοντας να αντιμετωπίσουν τα πρακτικά προβλήματα που τους δημιουργούσε η σωματική διαφορετικότητά τους, αλλά και τα συναισθηματικά και ψυχολογικά προβλήματα που προκαλ...