Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Customer perception of Corporate Social Responsibility practices in 4 and 5-star hotels [Αγγλική] Ημερομηνία: 20-9-2025 Συγγραφέας: ΜΑΡΙΑ ΔΕΛΗΔΗΜΗΤΡΙΟΥ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ) Περίληψη (Abstract): Η παρούσα διπλωματική εργασία, εξετάζει τις στάσεις και τις αντιλήψεις των πελατών/ισσών πολυτελών ξενοδοχείων αναφορικά με την εφαρμογή της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (ΕΚΕ). Απώτερος σκοπός της μελέτης, αποτελεί η αποτύπωση γενικών τάσεων ως προς τον βαθμό επίδρασης της ΕΚΕ στην καταναλωτική συμπεριφορά, παρέχοντας παράλληλα χρήσιμα ευρήματα που θα μπορούσαν να αξιοποιηθούν από τα διοικητικά στ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Total Quality Management, in Luxury Hotels, in region of Attica [Αγγλική] Ημερομηνία: 15-05-2021 [2021-05-15] Συγγραφέας: ΜΟΥΡΑΤΙΔΟΥ, ΕΛΕΝΗ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ) Περίληψη (Abstract): Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας αποτελεί ένα σύστημα Διοίκησης με σκοπό την προσφορά ποιοτικών υπηρεσιών και προϊόντων στους πελάτες, με τη συμμετοχή όλων των ατόμων που εμπλέκονται στην παραγωγή, άμεσα και έμμεσα. Σκοπός της παρούσας έρευνας, είναι η διερεύνηση της εφαρμογής της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στις πολυτελής Ξενοδοχειακές μονάδες του Νομού Αττικής. Ταυτόχρονα εξετάζεται η συμβολή του Ανθρ...