Τίτλος σε άλλη γλώσσα: E - Banking during the Covid-19 pandemic. Citizens' views on the satisfaction and quality of e-banking services [Αγγλική] Ημερομηνία: 25-09-2022 [2022-09-25] Συγγραφέας: Κατωπόδης, Κωνσταντίνος Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική (ΤΡΑ) Περίληψη (Abstract): Η ανάπτυξη της τεχνολογίας τις τελευταίες δεκαετίες έχει μεταβάλλει τον τρόπο ζωής των πολιτών, αλλά και τη λειτουργία των επιχειρήσεων. Ειδικότερα, στον τομέα της παροχής υπηρεσιών η αξιοποίηση της τεχνολογίας αποτελεί καθοριστικό παράγοντα στην ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται προς τους πελάτες. Τα τελευταία έτη, η εκδήλωση της πανδημίας Covid-19 και ο ρυθμός αύξησης των κρουσμάτων, οδήγησε...