Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Total Quality Model in the Armed Forces and measurement of efficiency, effectiveness through the implementation of Management by Objectives at Hellenic warship [Αγγλική] Ημερομηνία: 28-09-2019 [2019-09-28] Συγγραφέας: Μπουρτζής, Ευστάθιος Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Η παρούσα εργασία έχει ως στόχο να μελετήσει την εφαρμογή της Διοίκησης Μέσων Στόχων, ως εργαλείο Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (Total Quality Management) στις ένοπλες δυνάμεις και πιο συγκεκριμένα στο επίπεδο ενός ελληνικού πολεμικού πλοίου. Η ανάγκη για τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στους εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες της έχει απασχολήσει τα τελευταία χρόνια την ...