Τίτλος σε άλλη γλώσσα: E-banking and Customer Satisfaction: The Quality Dimension [Αγγλική] Ημερομηνία: 16-05-2020 [2020-05-16] Συγγραφέας: Πιτυχούτης, Συμεών Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική Λογιστική Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ) Περίληψη (Abstract): Το περιβάλλον μέσα στο οποίο δραστηριοποιούνται οι επιχειρήσεις γίνεται όλο και πιο ανταγωνιστικό. Αυτό έχει οδηγήσει στο να είναι σε μια διαρκή προσπάθεια να παρέχουν όλο και πιο ικανοποιητικές υπηρεσίες προς τον πελάτη ιδιαιτέρως σε ένα ηλεκτρονικό περιβάλλον το οποίο τους έχει δώσει τη δυνατότητα να έρχονται σε επαφή με ένα εκτεταμένο πελατολόγιο. Ειδικότερα, ο τραπεζικός τομέας προσπαθεί να έχ...

Ημερομηνία: 29-09-2019 [2019-09-29] Συγγραφέας: Μπαλοδήμα, Σταυρούλα Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ) Περίληψη (Abstract): Τα Boutique ξενοδοχεία βασίζουν την ιδιαιτερότητά τους στον ξεχωριστό σχεδιασμό, την πρωτότυπη διακόσμηση, τον άψογο φωτισμό και την δημιουργία μιας αίσθησης ευχαρίστησης και άνεσης για τον επισκέπτη. Πρόκειται για μια τάση που ξεκίνησε στα μέσα της δεκαετίας του 1980 και συνεχώς εντείνεται στον τουριστικό τομέα. Αν και δεν υπάρχει ένας καθολικά αποδεκτός όρος για τα Boutique Hotels, είναι κοινά π...