Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Investigating the role of brand equity in the development of customer satisfaction: The case of a city hotel in Thessaloniki [Αγγλική] Ημερομηνία: 26-09-2020 [2020-09-26] Συγγραφέας: ΜΑΓΚΑΦΑΣ, ΝΙΚΟΛΑΟΣ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ) Περίληψη (Abstract): Στο οικοσύστημα των επιχειρήσεων και κυρίως των επιχειρήσεων του τουρισμού οι διοικήσεις των ξενοδοχείων είτε προέρχονται από το στενό οικογενειακό περιβάλλον είτε από στελέχη της ελεύθερης αγοράς οφείλουν να καταγράφουν και να ερμηνεύουν τον βαθμό ικανοποίησης των πελατών τους σε σχέση με το προσφερόμενο προϊόν ή υπηρεσία που διαθέτουν. Η δυναμική που έχει η αξία της επωνυμίας ως περιουσιακό στο...