Τίτλος σε άλλη γλώσσα: INVESTIGATION OF NURSES" BELIEFS AND POSITIONS REGARDING THE FRAMEWORK OF EVALUATION IN THE PUBLIC SECTOR [Αγγλική] Ημερομηνία: 23-9-2023 Συγγραφέας: ΑΓΑΘΗ ΠΑΠΙΓΓΗ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Η ποιότητα των υπηρεσιών στον δημόσιο τομέα έχει χαρακτηριστεί ένα σημαντικό δείκτης για την αποτελεσματικότητα των υπηρσειών και την ικανοποιήση των πολιτών από από αυτές. Ωστόσο, οι ποιοτικές υπηρεσίες σχετίζονται σε μεγάλο βαθμό με την αποδοτικότητα των ίδιων των εργαζομένων, με αποτέλεσμα η αξιολόγηση αυτής να χαρακτιρίζεται ως σημαντικός δείκτης για την ολιστική αξιολόγηση των δημόσιων υπηρεσ...