Η αφήγηση ως μέσο δημιουργίας οργανωσιακής ταυτότητας: Η περίπτωση της βιβλιοθήκης του ΕΑΠ

Narration as a means of creating organizational identity: The case of the library of the Hellenic Open University (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΜΑΝΙΑΣ, ΔΗΜΟΣΘΕΝΗΣ
  3. Δημιουργική Γραφή (ΔΓΡ)
  4. 21 Αυγούστου 2019 [2019-08-21]
  5. Ελληνικά
  6. 102
  7. ΜΠΡΑΤΙΤΣΗΣ, ΘΑΡΡΕΝΟΣ
  8. ΒΑΚΑΛΗ, ΑΝΝΑ | ΚΩΤΟΠΟΥΛΟΣ, ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΣ
  9. ΑΦΗΓΗΣΗ | NARRATION | ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΕΑΠ | HOU LIBRARY | ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ | CORPORATE IDENTITY | ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ | ORGANIZATION | ΕΤΑΙΡΙΚΟ ΟΡΑΜΑ | CORPORATE VISION | ΣΤΑΤΗΓΙΚΗ | STRATEGY
  10. 8
  11. 1
  12. 45
  13. Πίνακες, Διαγράμματα
    • Η έλλειψη καταγεγραμμένου οράματος και οργανωσιακής ταυτότητας από την βιβλιοθήκη του ΕΑΠ ήταν η αφορμή αυτής της εργασίας η οποία καλύπτει δύο κενά, ένα πρακτικό και ένα ερευνητικό. Το πρακτικό είναι η έλλειψη ταυτότητας που προαναφέρθηκε. Το θεωρητικό είναι η διερεύνηση της συμβολής της θεωρίας της αφήγησης και της μεθόδου της αφήγησης στην δημιουργία ταυτότητας σε μία επιχείρηση ή ένα οργανισμό. Συγκεκριμένα στην παρούσα εργασία εξετάστηκε η αφήγηση ως μέσο δημιουργίας οργανωσιακής ταυτότητας. Ένα θέμα σχετικά πρωτότυπο το οποίο έχει λίγο απασχολήσει την επιστημονική κοινότητα. Έγινε μελέτη του κειμένου της ιστοσελίδας της βιβλιοθήκης και σύγκρισή του με άλλες ιστοσελίδες, ενώ διεξήχθησαν συνεντεύξεις με χρήστες και εργαζομένους. Από την μελέτη της ιστοσελίδας παρατηρήθηκε καταρχάς ότι αν και οι ιστοσελίδες περιέχουν το ίδιο είδος πληροφορίας και περιεχόμενο όπως η λέξη "βιβλία" ή "ηλεκτρονικά περιοδικά" δεν το παρουσιάζουν με τον ίδιο τρόπο αφηγηματικά. Κάποιες έχουν πιο αυστηρό τόνο, ενώ κάποιες άλλες χρησιμοποιούν πολλά ρήματα για την βιβλιοθήκη η οποία με αυτό τον τρόπο φαίνεται πιο ενεργητική. Η ενεργητική και η αυστηρή βιβλιοθήκη είναι ένα στοιχείο εταιρικής ταυτότητας. Οι συνεντεύξεις έδειξαν ότι οι διαφορετικές ομάδες ανθρώπων που σχετίζονται με την βιβλιοθήκη έχουν διαφορετική εικόνα για αυτή. Κυρίως πως οι χρήστες έχουν διαφορετική εικόνα από τους εργαζομένους και η γεφύρωση αυτού του χάσματος αποτελεί πρόκληση για το μέλλον.
    • The lack of a documented vision and organizational identity from the library of HOU has given the initiative of this work, which has come to fill two gaps, α practical and a research gap. The first one is the lack of identity, already mentioned. The research one is the exploration of the contribution of theory of narration and the narrative method to identity creation in a business or organization. Particularly in this document, narration is considered as a means of creating organizational identity. An issue relatively original which has been little researched by the scientific community. For this study to be completed firstly the text of the library's website was studied and compared to other websites' text and secondly interviews were conducted with users and employees. From the study of the website, it was first noted that although the websites contain the same kind of information and content, such as the word "books" or "electronic magazines" they do not present it in the same way from the perspective of narration. Some have a tighter tone, while others use many verbs for the library, which in this way seems strong. The strong and strict library is a corporate identity element. The interviews showed that the different groups of people associated with the library have a different view on it. Mainly that users have a different image than workers. Bridging this gap is a challenge for the future.
  15. Αναφορά Δημιουργού-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα