Η παρούσα διπλωματική εργασία διερευνά τον ρόλο της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (ΕΚΕ) ως στρατηγικού εργαλείου ενίσχυσης της Κοινωνικής και Αλληλέγγυας Οικονομίας (ΚΑΟ), μέσα από τη μελέτη περίπτωσης του Ομίλου ΟΤΕ. Στόχος της έρευνας είναι να αναδείξει κατά πόσο οι δράσεις ΕΚΕ λειτουργούν ως μοχλός ανάπτυξης της ΚΑΟ, συμβάλλοντας στην ουσιαστική ενδυνάμωση, τη βιωσιμότητα και τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξή της.

Η μεθοδολογική προσέγγιση που υιοθετείται είναι μεικτή, συνδυάζοντας δευτερογενή και πρωτογενή έρευνα. Αρχικά, πραγματοποιείται ανάλυση περιεχομένου των Απολογισμών Βιώσιμης Ανάπτυξης και των εταιρικών δημοσιεύσεων του Ομίλου ΟΤΕ, με στόχο την αποτύπωση της στρατηγικής του σε θέματα ΕΚΕ. Στη συνέχεια, συλλέγονται πρωτογενή δεδομένα μέσω δομημένου ερωτηματολογίου σε συνεργαζόμενους φορείς της ΚΑΟ καθώς και μέσω ημιδομημένης συνέντευξης με στέλεχος του Ομίλου ΟΤΕ, υπεύθυνο για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση των σχετικών δράσεων ΕΚΕ. Η ανάλυση βασίζεται σε περιγραφική στατιστική και θεματική ανάλυση, ενώ η τριγωνοποίηση των δεδομένων ενισχύει την εγκυρότητα των ευρημάτων.

Τα αποτελέσματα αναδεικνύουν ότι οι δράσεις ΕΚΕ συμβάλλουν θετικά στην οικονομική βιωσιμότητα, στην ενίσχυση του κοινωνικού αντικτύπου και στη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης. Ωστόσο, διαπιστώνεται ότι οι συνεργασίες παραμένουν προσανατολισμένες κυρίως σε χρηματοδοτικές μορφές υποστήριξης, χωρίς να αξιοποιούνται επαρκώς στρατηγικά μοντέλα συνεργασίας. Επιπλέον, η περιορισμένη συμμετοχή θεσμικών φορέων της ΚΑΟ υποδεικνύει ένα κενό μεταξύ του θεσμικού πλαισίου και της πρακτικής εφαρμογής των συνεργασιών.

Η εργασία συμβάλει στην εμπειρική αποτύπωση της σχέσης μεταξύ ΕΚΕ και ΚΑΟ σε ελληνικό επίπεδο, σε ένα πεδίο με περιορισμένη έως σήμερα διερεύνηση. Παράλληλα διατυπώνει προτάσεις για τη μετάβαση από ένα παραδοσιακό μοντέλο εταιρικής φιλανθρωπίας σε ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο Δημιουργίας Κοινής Αξίας, που θα ενδυναμώνει ουσιαστικά το οικοσύστημα της ΚΑΟ.

This Master’s thesis examines the role of Corporate Social Responsibility (CSR) as a strategic tool for strengthening the Social and Solidarity Economy (SSE), through the case study of the OTE Group. The aim of the research is to examine the extent to which CSR initiatives act as a driver for the development of SSE organizations, contributing to their effective empowerment, sustainability and long-term growth.

The research adopts a mixed-method approach, combining both secondary and primary research. Initially, a content analysis of Sustainability Reports and corporate publications of the OTE Group is conducted to capture the company’s CSR strategy. Subsequently, primary data are collected through a structured questionnaire addressed to collaborating SSE organizations, as well as through a semi-structured interview with a CSR executive of the OTE Group, responsible for the design and implementation of CSR initiatives. Data analysis is based on descriptive statistics and thematic analysis, while data triangulation enhances the validity of the findings.

The results indicate that CSR initiatives contribute positively to the financial sustainability of SSE organizations, the enhancement of their social impact and the development of trust-based relationships. However, it is observed that collaborations remain primarily focused on funding-based forms of support, with limited utilization of more strategic partnership models. Furthermore, the limited participation of formally recognized SSE entities highlights a gap between the institutional framework and the practical implementation of such collaborations.

This study contributes to the empirical understanding of the relationship between CSR and SSE in the Greek context, a field that remains underexplored. In addition, it proposes a transition from traditional corporate philanthropy to a more integrated Creating Shared Value approach, which can more effectively strengthen the SSE ecosystem.