ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ «Ο ρόλος της εκπαίδευσης, της αξιολόγησης και των παροχών στην αποδοτικότητα των εργαζομένων στον τραπεζικό τομέα» Η περίπτωση της Εθνικής Τράπεζας

HUMAN RESOURSES MANAGEMENT “The role of education, evaluation and rewards to the performance of the employees in banks” The case of National Bank of Greece (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ ΦΛΩΡΑΚΗ
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 20 Σεπτεμβρίου 2024
  5. Ελληνικά
  6. 90
  7. Σπυρίδων Ρεπούσης
  8. Δημήτριος Ψυχογιός
  9. Εθνική Τράπεζα, Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού, σύστημα εκπαίδευσης, σύστημα αξιολόγησης, σύστημα αμοιβών- παροχών
  10. ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ
  11. 3
  12. 15
  13. 11
    • Η Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού υπήρξε ανέκαθεν, και εξακολουθεί να παραμένει, ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες που συμβάλλουν στην ομαλή λειτουργία και την ανταγωνιστικότητα μιας τράπεζας, όπως άλλωστε και κάθε άλλης επιχείρησης. Σε μια εποχή που η τεχνογνωσία και οι σύγχρονες τεχνολογίες είναι παράγοντας τον οποίον κατέχουν όλες οι τράπεζες του τόπου μας, η σωστή και αποτελεσματική αξιοποίηση του προσωπικού, η εκπαίδευση και η κατάρτισή του καθώς και η παροχή κινήτρων είναι αυτά που θα δώσουν το συγκριτικό πλεονέκτημα στην κάθε τράπεζα που θα τα χρησιμοποιήσει σωστά. Η παρούσα εργασία επιχειρεί να προσεγγίσει την έμφαση που δίνεται στην διοίκηση του ανθρώπινου δυναμικού από τραπεζικό κλάδο, όσον αφορά στην αξιολόγηση, την εκπαίδευση και τις παροχές. Κατόπιν η έρευνα επικεντρώνεται στην ανάλυση του ρόλου της διεύθυνσης ανθρώπινου δυναμικού στην Εθνική Τράπεζα. Η εργασία περιλαμβάνει ερωτηματολόγιο το οποίο διαμοιράστηκε σε μέλη του προσωπικού της Εθνικής Τράπεζας, προκειμένου να αποτυπωθεί και η άποψη του προσωπικού για τη λειτουργία της συγκεκριμένης διεύθυνσης, και από το οποίο εξήχθησαν συμπεράσματα που θα μπορούσαν να αξιοποιηθούν από τη Διοίκηση της Εθνικής Τράπεζας ώστε να βελτιωθεί και να εξελιχθεί περεταίρω.
    • Human Resources Management has always been and still remains one of the most important factors that contribute to an orderly operation and competitiveness of a bank, just like any other business. At a time when know-how and modern technologies are possessed by all the banks that operate in our country, a suitable and effective utilization of a bank’s staff, their education and training as well as providing incentives is the decisive factor that will give a comparative advantage to the bank that will use them appropriately. This paper attempts to approach the emphasis given by the banking industry on human resource management, in terms of evaluation, training and benefits. The research also focuses on analyzing the role of the human resources department of the National Bank of Greece. The paper includes a questionnaire that was distributed to staff members of the National Bank of Greece, in order to depict the staff’s opinion of the specific department, and from which conclusions were drawn that could be used by the management of the National Bank of Greece in order to further improve and develop its function.
  15. Hellenic Open University
  16. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές