Η παρούσα έρευνα εξετάζει τις διαδικτυακές επικοινωνιακές συμπεριφορές που
πραγματοποιούνται μέσω του διαδικτύου. Στη συνέχεια προσπαθεί να κατανοήσει τους
τρόπους της διαδικτυακής επικοινωνίας στην εφαρμογή Viber όπως την δημιουργία ομάδων
επικοινωνίας σε ένα εξ αποστάσεως πρόγραμμα εκπαίδευσης. Στοχεύει να εμφανίσει κάποια
από τα οφέλη των ομάδων επικοινωνίας στο Viber των φοιτητών στην εξ αποστάσεως
εκπαίδευση, καθώς και στην εκπαιδευτική διαδικασία γενικότερα. Στα πλαίσια αυτού του
στόχου, πραγματοποιήθηκε μια ποσοτική και μια ποιοτική έρευνα σε συνδυασμό για την
ανάλυση και την εξαγωγή συμπερασμάτων από τις απαντήσεις που δόθηκαν.
Οι διαδικτυακές συμπεριφορές επικοινωνίας ερευνήθηκαν με τη χρήση ενός ερωτηματολογίου
(MOCA) που αποτελούνταν από τις μεταβλητές αυτό-αποκάλυψη, ανησυχία, κοινωνική
σύνδεση, κακή επικοινωνία και ευκολία. Η ποσοτική έρευνα είχε 103 συμμετέχοντες,
παρέχοντας στατιστικά και ποσοτικά δεδομένα. Όσον αφορά τις ομάδες επικοινωνίας στο
Viber πραγματοποιήθηκε ποιοτική έρευνα με 6 συμμετέχοντες με ισάριθμες συνεντεύξεις,
προσφέροντας βαθύτερες γνώσεις και προσωπικές εμπειρίες σχετικά με τη χρήση των ομάδων
Viber στην εξ αποστάσεως εκπαίδευση.
Τα αποτελέσματα της έρευνας ανέδειξαν το διαδίκτυο ως ένα χρήσιμο μέσο επικοινωνίας και
την ύπαρξη διαδικτυακής συμπεριφοράς επικοινωνίας. Αναδείχθηκε ο ρόλος που έχουν τα
κινητά τηλέφωνα στη διαδικτυακή επικοινωνία μέσω της εφαρμογής Viber στην εξ
αποστάσεως εκπαίδευση, αφού παρέχουν άμεση πρόσβαση σε εκπαιδευτικό υλικό, άμεση
επικοινωνία και δυνατότητα ανταλλαγής πληροφοριών. Επιπλέον, τονίστηκε η σημασία των
ομάδων Viber οι οποίες αποτελούν ένα σημαντικό εργαλείο με πολλά οφέλη για την
επικοινωνία και τη συνεργασία μεταξύ των φοιτητών στην εξ αποστάσεως εκπαίδευση.
Συνολικά, η εργασία καταλήγει στο συμπέρασμα ότι οι διαδικτυακές επικοινωνιακές
συμπεριφορές είναι εμφανείς και η χρήση των ομάδων επικοινωνίας στο Viber με τα οφέλη
τους ενισχύει σημαντικά την εξ αποστάσεως εκπαίδευση, καθιστώντας την πιο αποδοτική και
ευέλικτη για τους μαθητές.

This research examines online communication behaviors that take place over the internet. Then
tries to understand the ways of online communication in the Viber application such as creating
communication groups in a distance learning program. It aims to show some of the benefits of
student Viber communication groups in distance education, as well as in the educational
process in general. In the framework of this objective, a quantitative and a qualitative research
was carried out in combination to analyze and draw conclusions from the answers given.
Online communication behaviors were investigated using a questionnaire (MOCA) consisting
of the variables self-disclosure, concern, social connection, miscommunication and ease. The
quantitative survey had 103 participants, providing statistical and quantitative data. Regarding
the communication groups on Viber qualitative research was carried out with 6 participants
with an equal number of interviews, offering deeper insights and personal experiences about
the use of Viber groups in distance education.
The results of the research highlighted the internet as a useful means of communication and
the existence of online communication behavior. The role of mobile phones in online
communication through the Viber application in distance education was highlighted, since they
provide direct access to educational material, direct communication and the possibility of
exchanging information. In addition, the importance of Viber groups was highlighted as an
important tool with many benefits for communication and collaboration between students in
distance education.
Overall, the paper concludes that online communication behaviors are evident and the use of
Viber communication groups with their benefits significantly enhances distance education,
making it more efficient and flexible for students.