Οι συγκρούσεις είναι ένα φαινόμενο που καταγράφεται συχνά σε χώρους εκπαίδευσης ενηλίκων. Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας ήταν να διερευνηθούν οι αντιλήψεις των εκπαιδευτών ενηλίκων σε ΚΔΒΜ αναφορικά με τις αιτίες και τις συνέπειες των συγκρούσεων στα ΚΔΒΜ. Επιπλέον, στόχος της διπλωματικής εργασίας ήταν να διερευνηθούν οι τρόποι με τους οποίους διαχειρίζονται τις συγκρούσεις οι εκπαιδευτές ενηλίκων στα ΚΔΒΜ. Για το σκοπό αυτό υλοποιήθηκε μια μικτού τύπου έρευνα (συνδυασμός ποσοτικής και ποιοτικής έρευνας) σε δείγμα 102 και 10 εκπαιδευτών, αντίστοιχα. Η συλλογή των δεδομένων βασίστηκε σε ένα ερωτηματολόγιο (ποσοτική έρευνα) και μια ημι-δομημένη συνέντευξη (ποιοτική έρευνα). Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν πως στα ΚΔΒΜ εμφανίζονται περιστασιακά συγκρούσεις, ενώ πιο συχνά καταγράφονται συγκρούσεις μεταξύ εκπαιδευομένων. Οι εκπαιδευτές που συμμετείχαν στην έρευνα αναγνώρισαν ως τη βασικότερη αιτία πρόκλησης συγκρούσεων την κακή επικοινωνία μεταξύ των εκπαιδευομένων και ως σημαντικότερες συνέπειες την έλλειψη εμπιστοσύνης, τη μείωση ενδιαφέροντος για το πρόγραμμα από την πλευρά των εκπαιδευομένων, τη δυσκολία επίτευξης των ατομικών και ομαδικών στόχων και τη μείωση της δημιουργικότητας. Αναφορικά με τις θετικές συνέπειες των συγκρούσεων τα αποτελέσματα έδειξαν πως μια σύγκρουση μπορεί να οδηγήσει σε βελτίωση της επικοινωνίας στις διαπροσωπικές σχέσεις , στη δημιουργία νέων ιδεών, καινοτομιών και καλύτερων αποφάσεων και στην αύξηση της δη μιουργικότητας με την αναζήτηση βέλτιστων λύσεων . Τέλος, από τα ευρήματα της διπλωματικής εργασίας προέκυψε πως οι εκπαιδευτές ενηλίκων στα ΚΔΒΜ κατά κύριο λόγο χρησιμοποιούν τις μεθόδους της συνεργασίας και της διαπραγμάτευσης για την επίλυση των συγκρούσεων.