Περίληψη

Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας αποτελεί η μελέτη της διαδικασίας λήψης των αποφάσεων στις Κοινωνικές Συνεταιριστικές Επιχειρήσεις, τα προβλήματα που απορρέουν και ο τρόπος διαχείρισής τους .Λαμβάνοντας υπόψη τον υβριδικό χαρακτήρα των κοινωνικών επιχειρήσεων καθώς λειτουργούν ταυτόχρονα και ως οικονομική επιχείρηση και ως σύμπραξη ατόμων καθιστά τη λήψη των αποφάσεων ένα ζήτημα ξεχωριστής σημασίας.

Επιπλέον ο δημοκρατικός τρόπος διακυβέρνησης των κοινωνικών επιχειρήσεων ο οποίος διαμορφώνεται σύμφωνα με την αρχή ένα μέλος / μια ψηφος στη λήψη των αποφάσεων , η τήρηση των συνεταιριστικών αρχών , η κατανομή των καθηκόντων με βάση τις ικανότητες ,τις γνώσεις των μελών τους , η ισοτιμία ,αλλά και η αντροφοδότηση , η διαφάνεια και η λογοδοσία κατέχουν σημαντική θέση στην ανάπτυξη και εξέλιξη της ομάδας.

Ενώ μέσα απο την μελέτη περιπτώσεων πέντε κοινωνικών επιχειρήσεων έγινε προσπάθεια καταγραφής των μεθόδων που ακολουθούν προκειμένου να λάβουν αποφάσεις διαπίστωσης των προβλημάτων και των κινδύνων που απορρέουν απο τη διαδικασία καθώς και τους τρόπους αντιμετώπισής τους. Οι μέθοδοι που ακολουθούν εκτιμώνται ως αποτελεσματικοί. Με την συναίνεση και την ενεργή συμμετοχή όλα τα μέλη συναινούν στην καλύτερη επιλογή ενώ συνδυάζοντας την συναίνεση με την ψηφοφορία επιτυγχάνεται η αποτελεσματική διαδικασία. Όσον αφορά τα προβλήματα υποστηρίχθηκε το γεγονός οτι οι επιχειρήσεις δεν έχουν να διαχειριστούν σοβαρά προβλήματα. Τα προβλήματα αφορούν τον χαρακτήρα ,την ωριμότητα , τον τρόπο συμπεριφοράς των μελών στην ομάδα. Ενώ οι διαφωνίες και οι αντιπαραθέσεις εξομαλύνονται με τη συζήτηση, την συναίνεση και την ψηφοφορία. Αναφορικά με τους κινδύνους γίνεται αναφορά στην μέθοδο της συναίνεσης την οποία ακολουθούν και την  χαρακτηρίζουν χρονοβόρα με την προυπόθεση οτι απαιτούνται συχνά επιπλέον συναντήσεις προκειμένου να ληφθούν αποφάσεις.

Ολοκληρώνοντας ο δημοκρατικός τρόπος οργάνωσης και λειτουργίας των κοινωνικών εγχειρημάτων σε συνδυασμό με την διαδικασία λήψης των αποφάσεων συνιστά όχι μόνο παράγοντα που συνδράμει στη λήψη των σωστών επιλογών αλλά και ασφαλιστική δικλείδα εξέλιξής τους.

Abstract

The purpose of this thesis is to study the decision-making process in Social Cooperative Enterprises , the resulting problems and the way  they are managed. Considering the hybrid nature of social enterprises as they operate simultaneously as both an economic enterprise and a partnership of individuals makes decision -making a matter of particular importance.

In addition ,the democratic way of governing social enterprises,which is formed according to the principle of one member / one vote in decision -making , the observance of cooperative principles ,the distribution of tasks based on the abilities and knowledge of their members,equality and also feedback ,transparency and accountability have an important place in the development and evolution of their team.

While through the case study of five social enterprises an attempt was made to record the methods they follow in order to make decisions , to identify the problems and risks arising from the process as well as how to deal with them. The following methods are estimated to be effective. By consensus and active participation all members agree to the best choice while combining consensus with voting achieves the efficient process. Regarding the problems, it was argued that the companies do not have serious problems to manage. The problems concern the character , the maturity ,the behavior of the members in the group.

While disagreements and confrontations  are smoothed out by discussion, consensus and voting. With reference to the risks, reference is made to the consensus method they follow and characterize it as time-consuming , with the condition that additional meetings are often required in order to make decisions.

In conclusion , the democratic way of organizing and operating social enterprises in combination with the decision-making process is not only a factor that helps in making the right choices, but also an insurance valve for their development.