Σχεδιασμός της πολιτικής μάρκετινγκ για Κοινωνικά Εγχειρήματα

Marketing planning for Social Enterprises (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Ξενογιαννάκη, Μαρία
  3. Κοινωνική και Αλληλέγγυα Οικονομία (ΚΑΟ)
  4. 23 Ιουλίου 2022 [2022-07-23]
  5. Ελληνικά
  6. 106
  7. Κώτσιος, Παναγιώτης
  8. Μπάρλας, Αχιλλέας | Κοντογιώργος, Αχιλλέας
  9. Κοινωνική Επιχείρηση | Social Enterprise | Kοινωνικό Μάρκετινγκ | Social Marketing | Μείγμα Κοινωνικού Μάρκετινγκ | Social Marketing Mix
  10. 1
  11. 28
  12. 19
  13. Περιέχει : 15 πίνακες, 24 διαγράμματα, 8 εικόνες, 1 οπτικοακουστικό υλικό
    • Mάρκετινγκ είναι η δραστηριότητα, το σύνολο των θεσμών και οι διαδικασίες που σχετίζονται με τη δημιουργία, την επικοινωνία, τη διανομή και την ανταλλαγή αγαθών, υπηρεσιών, ιδεών, που έχουν αξία για τους πελάτες, τους συνεργάτες και την κοινωνία γενικότερα. Ο βασικός στόχος του μάρκετινγκ είναι οι επαναλαμβανόμενες πωλήσεις. Στην περίπτωση των κοινωνικών επιχειρήσεων η εφαρμογή των ιδεών και τεχνικών του εμπορικού μάρκετινγκ μπορεί να είναι εξίσου αποτελεσματική υπό την προϋπόθεση ότι θα προσαρμοστεί στις ιδιαιτερότητες που τις χαρακτηρίζουν και θα εναρμονιστεί με τις κοινωνικές αξίες που αυτές πρεσβεύουν. Δεδομένου ότι οι κοινωνικές επιχειρήσεις επιδιώκουν παράλληλα οικονομικούς, κοινωνικούς και περιβαλλοντικούς στόχους επιτάσσεται να ακολουθήσουν μια διαφοροποιημένη στρατηγική μάρκετινγκ ούτως ώστε να αναδείξουν μεταξύ άλλων τον κοινωνικό τους αντίκτυπο και το παραγόμενο κοινωνικό τους έργο. Η στρατηγική του Κοινωνικού Μάρκετινγκ διαμορφώνεται στη βάση 8 παραμέτρων, των 8 P’s του μίγματος Κοινωνικού Μάρκετινγκ: του προϊόντος (Product), της τιμής (Price), της διανομής (Place), της προώθησης (Promotion), της διαδικασίας (Process), των υλικών στοιχείων (Physics Evidence), των ανθρώπων (People) και των συνεργασιών (Partnerships).Τα οχτώ αυτά στοιχεία αξιολογούνται σύμφωνα με τους τρεις δείκτες απόδοσης (πυλώνες) της βιωσιμότητας, οι οποίοι είναι ο πλανήτης, οι άνθρωποι και η κερδοφορία, με απλή διασταύρωση κάθε στοιχείου (8Χ3). Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η δημιουργία ενός σχεδίου μάρκετινγκ για μια κοινωνική επιχείρηση. Επιλέξαμε ως μελέτη περίπτωσης ένα εγχείρημα της Κοινωνικής και Αλληλέγγυας Οικονομίας με την επωνυμία «Ο Μίτος της Αριάδνης», μια νεοσύστατη Κοιν.Σ.Επ. συλλογικού και παραγωγικού σκοπού με έδρα το Ηράκλειο Κρήτης. Η συλλογή των δεδομένων μας έγινε από πρωτογενείς (συνέντευξη, ερωτηματολόγιο) και δευτερογενείς πηγές (ελληνική/ξενόγλωσση βιβλιογραφία, διαδίκτυο). Προσδοκώμενα αποτελέσματα της μελέτης μας είναι η δημιουργία ενός λεπτομερούς χάρτη σχεδιασμού μάρκετινγκ που θα έχει πρακτικές εφαρμογές και σε άλλα εγχειρήματα και θα μπορέσει να αξιοποιηθεί αποτελεσματικά από κάθε κοινωνική επιχείρηση που για να επιτύχει τον κοινωνικό της στόχο καλείται δρώντας σε μια άκρως ανταγωνιστική αγορά να διασφαλίσει πρωτίστως τη βιωσιμότητά της.
    • Marketing is the process of designing and implementing, conceiving, pricing, promoting and distributing goods that will evoke perceptions and meet the objective goals of individuals and organizations. The main goal of marketing is repetitive sales. In the case of social products, the application of the ideas and techniques of commercial marketing can be equally effective provided that it is adapted to the particularities that characterize them and is harmonized with their social values. Since social enterprises seek primarily the common good and secondarily the profit, it is imperative to follow a differentiated marketing strategy so as to highlight, among other things, their social replicas and the social work they produce. The Social Marketing strategy is formulated on the basis of 8 parameters, the 8 P's of the Social Marketing mix: the product, the price, the place, the promotion, the process, the physics Evidence, people and partnerships. These eight elements are evaluated according to the three performance indicators (pillars) of sustainability, which are the planet, people and profitability, with a simple intersection of each element (8X3). The purpose of this research is the creation of a marketing plan for a social enterprise. We chose as a case study a project of the Social and Solidarity Economy with the name "Ariadne’s thread", a newly established social enterprise for collective and productive purposes based in Heraklion, Crete. Our data collection was done from primary (interview, questionnaire) and secondary sources (Greek / foreign language literature, internet). Expected result of our research is a detailed marketing planning map that will have practical applications in other endeavors and can be used effectively by any social enterprise that in order to achieve its social goal is called by acting in a highly competitive market to ensure primarily its viability.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.