Τα κριτήρια ‘Ηγεσία’ και ‘Στρατηγική και Πολιτικές’ ως συνιστώσες ποιοτικής και αναπτυξιακής διαδικασίας στη Δευτεροβάθμια εκπαίδευση. Μια προσέγγιση στο πλαίσιο της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας.

The "Leadership" and the "Strategy and Policies" criteria as components of a qualitative and developmental process in secondary education. An approach in the context of Total Quality Management. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Καλογράνη, Γεωργία
  3. Επιστήμες της Αγωγής (ΕΚΠ)
  4. 19 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-19]
  5. Ελληνικά
  6. 324
  7. Δάρρα, Μαρία
  8. Δάρρα, Μαρία | Κουμέντος, Ιωάννης
  9. Διοίκηση Ολικής Ποιότητας | Total Quality Management | Ηγεσία | Leadership | Στρατηγική και Πολιτικές | Strategy and Policy | Ευρωπαϊκό Μοντέλο Διοικητικής Αριστείας EFQM | EFQM Excellence Model | Ποιότητα στην εκπαίδευση | Quality in education
  10. 3
  11. 81
  12. 69
  13. Περιέχει: πίνακες, σχήματα, γραφήματα.
  14. Διοίκηση Εκπαιδευτικών Μονάδων, τ. Α΄/ Α. Αθανασούλα – Ρέππα, Μ. Κουτούζης, Γ. Μαυρογιώργος, Β. Νιτσόπουλος, & Δ. Χαλκιώτης (Επιμ.),
    • Η εκπαίδευση αποτελεί θεμελιώδη δικαίωμα των ανθρώπων και βασικό παράγοντα ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού μιας χώρας. Η σημαντικότητα της εκπαίδευσης επιβάλει την εξεύρεση τρόπων για την διαρκή αποτίμηση και βελτίωση της. Η διοίκηση των σχολικών μονάδων αποτελεί βασικό παράγοντα διαμόρφωσης της ποιότητας του παραγόμενου εκπαιδευτικού έργου. Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας συνιστά ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο διοίκησης, που προάγει τη συνεχή βελτίωση, με το μοντέλο αριστείας EFQM, να αποτελεί ένα εργαλείο αυτοαξιολόγησης που καθορίζεται από τις αρχές της ΔΟΠ και δίνει την δυνατότητα σε έναν οργανισμό να εντοπίσει τα σημεία στα οποία υπερέχει και αυτών που χρήζουν βελτίωση. Στόχος της παρούσας εργασίας είναι να διερευνήσει μέσω των απόψεων των εκπαιδευτικών, τον βαθμό στον οποίο τα κριτήρια ‘ηγεσία’ και ‘στρατηγική και πολιτικές’ που υιοθετεί μια σχολική μονάδα, εμφανίζουν χαρακτηριστικά ποιότητας, σύμφωνα με το μοντέλο αριστείας ΕFQM και τις δυνατότητες ανάπτυξης τους. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε κατά την χρονική περίοδο από 28/04/2020 έως 18/05/202 ήταν ποσοτική και ως εργαλείο μέτρησης χρησιμοποιήθηκε ερωτηματολόγιο βασισμένο στο μοντέλο αριστείας ΕFQM. Το δείγμα της έρευνας αποτελείτο από 180 εκπαιδευτικούς, που υπηρετούσαν στην δευτεροβάθμια εκπαίδευση Ανατολικής Αττικής και Β΄Αθήνας. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, η ηγεσία παρουσιάζει αρκετά ποιοτικά χαρακτηριστικά, ενώ η στρατηγική και πολιτικές εμφανίζουν λιγότερα. Συγκεκριμένα σε σχέση με την ηγεσία, η συνεργασία, η ενθάρρυνση και η υποστήριξη της συμμετοχής βρίσκονται σε μέτριο βαθμό, υστερούν η ενημέρωση και τα αναγκαία συστήματα ανάπτυξης στρατηγικής. Σε σχέση με τη στρατηγική και τις πολιτικές, η αποστολή της μονάδας αντανακλά τις ανάγκες και προσδοκίες των μελών της , υστερεί σε συλλογή πληροφοριών από το εξωτερικό περιβάλλον και συγκριτική αξιολόγηση. Όλα τα χαρακτηριστικά έχουν περιθώρια βελτίωσης στο μέλλον, με την ενθάρρυνση και υποκίνηση της συνεργασίας καθώς και την τακτική αναθεώρηση σχεδίων και πλάνων, να θεωρούνται τα σημαντικότερα χαρακτηριστικά ποιότητας από τους εκπαιδευτικούς. Τα ευρήματα αυτά υπογραμμίζουν την ανάγκη για την προώθηση κατάλληλων παρεμβάσεων από την πολιτεία, για την περαιτέρω βελτίωση της ποιότητας στις ελληνικές σχολικές μονάδες.
    • Education is a fundamental human right and a key factor in the development of a country's human resources. The importance of education requires finding ways to continually evaluate and improve it. The management of school units is a key factor in shaping the quality of the educational work produced. Total Quality Management is a integrated management framework that promotes continuous improvement, with the EFQM excellence model being a self-assessment tool set by the TQM principles. It also enables an organization to identify areas of excellence and improvement. The aim of this paper is to investigate through the views of teachers, the degree to which the criteria 'leadership' and 'strategy and policies' adopted by a school unit, show quality characteristics according to the EFQM excellence model and their development potential. The research was carried out during the period from 28/04/2020 to 18/05/2020, it was quantitative and a questionnaire based on the EFQM excellence model was used as a measurement tool. In addition, the research sample consisted of 180 teachers who served in the Secondary Education of Eastern Attica and North Athens. According to the survey results, leadership has several qualitative characteristics, while strategy and policies show less. In particular, in relation to leadership, cooperation, encouragement and support for participation, the results are moderate, lacking behind information and the necessary strategies for strategy development. In terms of strategy and policies, the mission of the unit reflects the needs and expectations of its members, but is behind in gathering information from the external environment and comparative evaluation. All the features have room for improvement in the future. The encouragement and the instigation of collaboration as well as the regular re-examing of plans and projects are considered to be the most important quality features. These findings emphasize the need for appropriate interventions to be promoted by the state so as the quality of Greek school units be further improved.
  16. Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές