Συναισθηματική Νοημοσύνη, Εργασιακή Ικανοποίηση, Επαγγελματική Εξουθένωση: Μελέτη Περίπτωσης των εκπαιδευτικών ΕΠΑ.Λ της Ηπείρου

  1. MSc thesis
  2. Βάσσου, Βασιλική
  3. Επιστήμες της Αγωγής (ΕΚΠ)
  4. 23 Σεπτεμβρίου 2018 [2018-09-23]
  5. Ελληνικά
  6. 104
  7. Αναστασίου, Σοφία
  8. Συναισθηματική Νοημοσύνη, Συναισθήματα, Εργασιακή Ικανοποίηση, Επαγγελματική Εξουθένωση, Σχολικές Μονάδες ΕΠΑ.Λ. | Emotional Intelligence, Emotions, Job Satisfaction, Job Burnout, Vocational High School (EPA.L.) Units.
  9. 3
  10. 27
  11. 58
  12. Περιέχει : πίνακες
    • Η συναισθηματική νοημοσύνη αποτελεί μία ψυχολογική έννοια η οποία σχετίζεται με την ικανότητα που έχουν κάποια άτομα να αναγνωρίζουν και να διαχειρίζονται τα συναισθήματα τους και τα συναισθήματα των οικείων τους. Η συναισθηματική νοημοσύνη φαίνεται να είναι απαραίτητη στον εργασιακό τομέα καθώς οι εργαζόμενοι μπορούν να επικοινωνούν και να συνεργάζονται αποτελεσματικότερα με τους συναδέλφους τους. Συνεπώς και στον χώρο της εκπαίδευσης είναι πολύ σημαντικό οι εκπαιδευτικοί να χαρακτηρίζονται από συναισθηματική νοημοσύνη προκειμένου να μπορούν να συνεργάζονται μεταξύ τους και να δημιουργούν αποτελεσματικές σχέσεις με τους μαθητές. Επίσης, η συναισθηματική νοημοσύνη των εκπαιδευτικών φαίνεται να σχετίζεται θετικά με την εργασιακή ικανοποίηση που λαμβάνουν και αρνητικά με την επαγγελματική εξουθένωση. Ωστόσο, η έρευνα είναι ιδιαίτερα περιορισμένη ειδικά σε εθνικό επίπεδο με αποτέλεσμα να μην είναι βέβαιο ότι οι παραπάνω σχέσεις επιβεβαιώνονται, στην περίπτωση των Ελλήνων εκπαιδευτικών. Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι να διερευνήσει αν οι παραπάνω σχέσεις επιβεβαιώνονται και στην περίπτωση της Ελλήνων εκπαιδευτικών που υπηρετούν σε σχολικές μονάδες των ΕΠΑ.Λ της Ηπείρου. Για την διεξαγωγή της εργασίας πραγματοποιήθηκε ποσοτική έρευνα με τη βοήθεια ερωτηματολογίου που εξετάζει τη συναισθηματική νοημοσύνη των εκπαιδευτικών ως προς τις τέσσερις διαστάσεις της (ευημερία, αυτοέλεγχος, συναισθηματικότητα, κοινωνικότητα), την επαγγελματική εξουθένωση και την επαγγελματική ικανοποίηση. Στην έρευνα συμμετείχαν 100 εκπαιδευτικοί που υπηρετούν σε ΕΠΑ.Λ της Ηπείρου. Μέσα από τα αποτελέσματα της έρευνας διαπιστώνεται ότι οι εκπαιδευτικοί που συμμετείχαν σε αυτή διαθέτουν συναισθηματική νοημοσύνη και στις τέσσερις διαστάσεις της (ευημερία ΜΤ 4.36, αυτοέλεγχος ΜΤ 4.42, συναισθηματικότητα ΜΤ 4.09 και κοινωνικότητα ΜΤ 4.63). Ωστόσο, έχουν υποβληθεί από το σύνδρομο της επαγγελματικής εξουθένωσης καθώς παρουσιάζουν υψηλή συναισθηματική εξάντληση (ΜΤ 27.76) και αποπροσωποποίηση (MT 15.64) και είναι μέτρια ικανοποιημένοι από την εργασία τους (ΜΤ 3.91). Τέλος, βρέθηκε θετική σχέση μεταξύ συναισθηματικής νοημοσύνης και συγκεκριμένα της ευημερίας και της εργασιακής ικανοποίησης (r=0.259, p=0.009<0.05) και αρνητική σχέση μεταξύ συναισθηματικής νοημοσύνης και συγκεκριμένα της ευημερίας και της επαγγελματικής εξουθένωσης ως προς τη διάσταση της συναισθηματικής εξάντλησης (r=-0.217, p=0.030<0.05) και ως προς τη διάσταση της αποπροσωποποίησης (r=-0.214, p=0.033<0.05). Ακόμη, διαπιστώθηκε ότι το φύλο, η ηλικία και τα χρόνια προϋπηρεσίας των εκπαιδευτικών επηρεάζουν τη συναισθηματική νοημοσύνη τους και την εκδήλωση του συνδρόμου της επαγγελματικής εξουθένωσης. Τέλος, στην περίπτωση της εργασιακής ικανοποίησης μόνο το φύλο φάνηκε να αποτελεί προσδιοριστικό παράγοντα.
    • Emotional intelligence is a psychological concept that is linked to the ability of certain individuals to recognize and manage their own emotions, as well as those of other people. Emotional intelligence appears to be an essential parameter in the field of employment, since employees can communicate and cooperate with their colleagues more effectively. Therefore, in the sector of education, as well, it is important that educators are characterized by emotional intelligence, in order for them to be able to cooperate with each other and forge fruitful relationships with students. Moreover, the emotional intelligence of educators seems to be positively associated with the job satisfaction that they receive, and negatively with the job burnout that they experience. Nevertheless, the scope of the survey is particularly limited on a national level, and as a result, confirming the above relationships cannot be guaranteed in the case of Greek educators. The aim of this survey is to investigate whether the above relationships are also confirmed in the case of Greek educators serving at Vocational High School (EPA.L.) units of Epirus. Quantitative research was used for the purposes of the study. More specifically, a questionnaire examining the emotional intelligence of teachers in terms of four dimensions (welfare, self-control, emotionality, sociability), professional burnout and professional satisfaction, was used. In the survey participated 100 teachers of EPAL of Epirus.Through the results of the survey, it is found out that the educators, who took part in it, possess all four dimensions of emotional intelligence (wellbeing Μ 4.36, self-control Μ 4.42, emotionality Μ 4.09 and sociability Μ 4.63). However, they are moderately satisfied with their job (ΜΤ 3.91) and suffer from the job burnout syndrome, since they show a high level of emotional burnout (ΜΤ 27.76) and depersonalization (MT 15.64). Moreover, a positive correlation was identified between emotional intelligence and job satisfaction and more specifically between wellbeing and jod satisfaction (r=0.259, p=0.009<0.05), as well as a negative correlation between emotional intelligence and emotional burnout (r=-0.217, p=0.030<0.05) and depersonalization (r=-0.214, p=0.033<0.05). Besides, it was identified that the gender, the age and the experience of the participants affect their emotional intelligence and the manifestation job burnout syndrome. Last but not least, age is the only one demographic than affects the level of Job Satisfaction that the teachers of the research receive.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.