Ο Βαθμός ικανοποίησης των ηλικιωμένων από τη παρεχόμενη φροντίδα του προγράμματος Βοήθειας στο Σπίτι και ο ρόλος του επαγγελματία υγείας

The Satisfaction Level of the Elderly from the care provided with home care in Greece and the role of practitioner health (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΣΦΗΚΑΣ, ΕΥΘΑΛΕΙΟΣ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 15 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-15]
  5. Ελληνικά
  6. 113
  7. Τριγώνη, Μαρία
  8. Τριγώνη, Μαρία | Καφέτσιος, Κωνσταντίνος
  9. Βοήθεια στο Σπίτι | Home Help
  10. 2
  11. 25
  12. 35
  13. πίνακες και διαγράμματα
  14. Μέσα Επικοινωνίας / Αγγελική Μακρή
    • Εισαγωγή: Η αύξηση του αριθμού των ηλικιωμένων (> 65 ετών) και των υπερηλίκων (>90 ετών) είναι εμφανές τόσο στις βιομηχανικά ανεπτυγμένες όσο και αναπτυσσόμενες χώρες. Η δημογραφική αύξηση του αριθμού των ηλικιωμένων ατόμων, είναι το αποτέλεσμα της κοινωνικο-οικονομική και ιατρικής προόδου δίνοντας την ευκαιρία να ζήσουν περισσότερα χρόνια οι πολίτες της Ευρώπης (Eurostat, 2002). Η δημογραφική αλλαγή είναι μια από τις κύριες προκλήσεις που η Ευρωπαϊκή Ένωση θα πρέπει να αντιμετωπίσει στα επόμενα χρόνια. Καθώς οι εκτιμήσεις για την αύξηση του ποσοστού των ηλικιωμένων, συγκριτικά με το αντίστοιχο των νέων, ανά τον κόσμο, έχουν ανοδικό πρόσημο. Στο πλαίσιο του διαρκώς αυξανόμενου ποσοστού των ηλικιωμένων που συνδέεται με την ύπαρξη αντίστοιχων δομών για την φροντίδα τους, η παρούσα έρευνα στοχεύει να διερευνήσει τον βαθμό της ικανοποίησης των ηλικιωμένων από το πρόγραμμα φροντίδας «Βοήθεια στο Σπίτι». Υλικό – Μεθοδολογία: Διεξήχθη μια πρωτογενής συγχρονική μελέτης παρατήρησης. Το εργαλείο της έρευνας που επιλέχτηκε ήταν το ερωτηματολόγιο «Ικανοποίηση παροχής υπηρεσιών» από το πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι»(Αλετράς,2006), καθώςανταποκρίνονταν στις ανάγκες της μελέτης μας. Το δείγμα της έρευνας μας αποτελούνταν από 180 πολίτες ωφελούμενους του προγράμματος «Βοήθεια στο Σπίτι» στην Περιφερειακή ενότητα Φθιώτιδας. Έγινε στατιστική ανάλυση με SPSS24.0 . Αποτελέσματα: Σύμφωνα με τα αποτελέσματα η συνολική ικανοποίηση από την υπηρεσία «Βοήθεια στο Σπίτι» στην Περιφερειακή ενότητα Φθιώτιδας μπορεί να χαρακτηριστεί ως αρκετά υψηλή(4,39). Επίσης, αναφορικά με τις υποκλίμακες που σχηματίζονται, μεγαλύτερη ικανοποίηση υπάρχει από την συμπεριφορά και τις ικανότητες του προσωπικού (4,10) και ακολούθως από την αποτελεσματικότητα του προσωπικού(4.29). Αντιθέτως, χαμηλότερη ικανοποίηση εμφανίζεται από την ορθότητα του προγραμματισμού και την επάρκεια του προσωπικού (2,38). Συμπεράσματα: Φαίνεται πως η ικανοποίηση είναι μεν υψηλή αλλά μπορούν να υπάρξουν βελτιώσεις αναφορικά με την ορθότητα του προγραμματισμού και την επάρκεια του προσωπικού ως προς τις παρεχόμενες υπηρεσίες που προσφέρει στους εξυπηρετούμενους
    • Introduction: The increase in the number of elderly (> 65 years) and elderly (> 90 years) is particularly evident in industrially developed countries as well as in developing countries. The demographic increase in the proportion of older people is the result of economic, social and medical progress that gives Europe's citizens the chance to live a lifetime of comfort and security for many years (Eurostat, 2002). However, it is also one of the main challenges that the European Union will have to face in the coming years. Irrespective of the reasons that have led to this demographic change, the projections for an increase in the proportion of older people compared to young people around the world are particularly worrying. Against this background, the growing proportion of older people is linked to the existence of corresponding structures for their care, with this research aiming to investigate the degree of elderly satisfaction of the home care program. Material - Methodology: A primary cross-study observation study was conducted. The survey tool was the questionnaire and the survey sample consisted of 180 citizens over the age of 65. The data were collected in the presence of the researcher and their analysis was done with the SPSS statistical program. Results: Among other things, the results showed that the overall satisfaction of the participants in the "Help at Home" service can be characterized as high enough. Also, with regard to the sub-scales that are formed, there is greater satisfaction with the behavior and skills of the staff and consequently with the efficiency of the staff. On the contrary, lower satisfaction comes from the adequacy of the planning and the adequacy of the staff. Conclusions: In conclusion, this research effort shows that satisfaction is high, but there can be improvements in terms of planning adequacy and staff adequacy
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.