Μέσα κοινωνικής δικτύωσης και νοσηλευτές: Συγκριτική αποτίμηση της επίδρασης της χρήσης στην εργασιακή απόδοση σε ένα ειδικό και σε ένα γενικό νοσοκομείο

Social Media and Nurses: A Comparative Assessment of the Impact of Use on Work Performance in a Specialist and a General Hospital (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Μαρία, Τζανακάκη
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 19 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-19]
  5. Ελληνικά
  6. 160
  7. Μούρτου, Ευστρατία
  8. Ραφτόπουλος, Βασίλειος
  9. Social media | nurses | health | benefits
  10. 4
  11. 64
  12. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα
  13. Κοινωνιολογική και Ψυχολογική προσέγγιση της Υγείας και των Υπηρεσιών Υγείας
    • Στην παρούσα εργασία έγινε προσπάθεια να εξεταστεί η χρησιμότητα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην εργασία των νοσηλευτών, καθώς τα εν λόγω μέσα είναι δυνατόν να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση της απόδοσης των επαγγελματιών υγείας, αν και σε πολλές περιπτώσεις μπορούν να αποτελέσουν κίνδυνο για ασθενείς και επαγγελματίες υγείας σχετικά με το τρόπο που διανέμουν αναξιόπιστες και κακόβουλες πληροφορίες, που σκοπό έχουν να κλονίσουν το κύρος και την επιστημονική υπόσταση των επαγγελματιών υγείας, να παραβιάσουν το ιατρικό απόρρητο, με στόχο να θέσουν σε κίνδυνο την ιδιωτικής ζωής των ασθενών. Για το σκοπό αυτό χρησιμοποιήθηκαν ως νοσοκομεία αναφοράς για την πραγματοποίηση της εν λόγω έρευνας, τα νοσοκομεία ΕΛΠΙΣ και Άγιος Σάββας. Η διαφορά ανάμεσα στα δυο αυτά νοσοκομεία είναι ότι το ΕΛΠΙΣ νοσηλεύει παθολογικά και χειρουργικά περιστατικά ενώ ο ΑΓΙΟΣ ΣΑΒΒΑΣ βαριά ογκολογικά περιστατικά και οι νοσηλευτές έρχονται αντιμέτωποι πιο συχνά με το θάνατο και με νέους ανθρώπους που κινδυνεύουν να χάσουν τη ζωή τους και αυτό τους επηρεάζει ψυχολογικά. Το βασικό συμπέρασμα που προέκυψε από την εν λόγω έρευνα ήταν ότι μεταξύ των δύο νοσοκομείων το νοσοκομείο ΕΛΠΙΣ βρίσκεται σε καλύτερη θέση από το νοσοκομείο Αγ. Σάββας, καθώς οι εργαζόμενοι στο νοσοκομείο ΕΛΠΙΣ είναι σε θέση να κατέχουν σε πιο ικανοποιητικό βαθμό τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (ΜΚΔ) γνωρίζοντας πότε πρέπει να τα χρησιμοποιήσουν και πότε όχι, σημαντικό ποσοστό των εργαζομένων ανέφεραν ότι χρησιμοποιούν τα ΜΚΔ στον χώρο εργασίας για να προσεγγίσουν νέους ή υφιστάμενους ασθενείς, ενώ τέλος πολλοί νοσηλευτές αναζητούν αρνητικά σχόλια ή πληροφορίες για το νοσοκομείο τους ή για συναδέλφους και προχωρούν σε καταγγελίες ή σχετικές ενέργειες. Συνεπώς, είναι αναγκαία η λήψη μέτρων για την περαιτέρω εκπαίδευση των εργαζομένων στο νοσοκομείο Άγιος Σάββας στη ορθή χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, έτσι ώστε να αξιοποιηθούν στο μέγιστο δυνατό βαθμό τα οφέλη από τη χρήση τους και παράλληλα να εξαλειφθούν οι κίνδυνοι που απορρέουν από τη μη ορθολογική χρήση τους.
    • In this study, an attempt was made to examine the usefulness of social media in the work of nurses, as these tools can be used to improve the performance of health professionals, although in many cases they can be a risk to patients and health professionals. on how they distribute unreliable and malicious information, which is intended to undermine the prestige and scientific status of health professionals, to violate medical confidentiality, with the aim of endangering the privacy of patients. For this purpose, ELPIS and Agios Savvas hospitals were used as reference hospitals for this research. The difference between these two hospitals is that ELPIS treats pathological and surgical cases while AGIOS SAVVAS serious oncological cases and the nurses are faced more often with death and young people who are in danger of losing their lives and this affects them psychologically. The main conclusion that emerged from this research was that between the two hospitals, the ELPIS hospital is in a better position than the Ag. Savvas, as the employees of ELPIS hospital are able to have a more satisfactory degree of social media knowing when to use them and when not, a significant percentage of employees reported that they use the social media in the workplace to reach young people or existing patients, and finally many nurses seek negative feedback or information about their hospital or colleagues and proceed with complaints or related actions. Therefore, it is necessary to be taken measures for the further education of the staff at Agios Savvas Hospital in the proper use of social media, in order to make the most of the benefits of their use and at the same time to eliminate the risks arising from not their rational use.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.