Εργασιακό στρες | νοσηλευτικό προσωπικό | Ποιότητα ζωής και υγεία
3
33
36
22 Πίνακες
Εισαγωγή: Οι εργαζόμενοι στον τομέα της υγείας είναι εκτεθειμένοι σε σοβαρούς επαγγελματικούς κινδύνους. Το εργασιακό στρες των νοσηλευτών εξαιτίας πολλών παραγόντων στο χώρο της εργασίας διαδραματίζει σημαντικό ρόλο για τους εργαζόμενους και αποτελεί μια δυνητική απειλή για την υγεία και την ασφάλεια στην εργασία.
Σκοπός: Η έρευνα της διπλωματικής εργασίας εξετάζει το εργασιακό στρες του νοσηλευτικού προσωπικού στις κλινικές του Γ.Ν. Γρεβενών και τους πιθανούς τρόπους αντιμετώπισης του και πιο συγκεκριμένα το βαθμό εργασιακού στρες των νοσηλευτών που εργάζονται σε όλα τα τμήματα του νοσοκομείου και τη συσχέτιση με τα κοινωνικό- δημογραφικά τους στοιχεία.
Μέθοδος: Η έρευνα πραγματοποιήθηκε κατά την διάρκεια των μηνών Ιανουαρίου και Μαρτίου του 2021 σε μόνιμους και επικουρικούς νοσηλευτές πανεπιστημιακής-τεχνολογικής και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης όλων των τμημάτων του Γ.Ν. Γρεβενών. Το δείγμα της έρευνας αποτελείται από 70(n) νοσηλευτές. Για την συλλογή των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε ανώνυμο, αυτοσυμπληρούμενο και σταθμισμένο ερωτηματολόγιο. Στο πρώτο μέρος περιέχει ερωτήσεις καταγραφής κοινωνικό -δημογραφικών στοιχείων του δείγματος και χαρακτηριστικά της εργασίας. Στο δεύτερο μέρος έχει ενσωματωθεί η Κλίμακα Μέτρησης του Στρες στους Νοσηλευτές (Expanded Nursing Stress Scale), το οποίο είναι ήδη μεταφρασμένο και σταθμισμένο σε ελληνικό πληθυσμό. Για την ύπαρξη κανονικότητας χρησιμοποιήθηκαν παραμετρικοί έλεγχοι όπως το t-test ανεξαρτήτων δειγμάτων και η ανάλυση διακύμανσης κατά έναν παράγοντα (one away anova).Το επίπεδο στατιστικής σημαντικότητας ορίζεται σε 0,05. Για την διερεύνηση αξιοπιστίας του ερωτηματολογίου ENSS χρησιμοποιήθηκε ο συντελεστής εσωτερικής συνέπειας Cronbach’s alpha.
Αποτελέσματα: Με βάση τα αποτελέσματα της έρευνας όλοι οι νοσηλευτές που συμμετείχαν στην μελέτη βρίσκονται σε καλό επίπεδο εργασιακού στρες συγκριτικά με τους παράγοντες που το προκαλούν. Το συνολικό σκορ του ENSS βρέθηκε 119,68 (μέσος όρος 119,68±33,16. Από τον έλεγχο κανονικότητας κατά Kolmogorov Smirnov βρέθηκε ότι ο παράγοντας φόρτος εργασίας και διαμάχες με τους συναδέλφους ακολουθούν κανονική κατανομή, ενώ οι υπόλοιποι παράγοντες μη κανονική κατανομή. Ο συντελεστής εσωτερικής συνέπειας του Cronbach’s alpha βρέθηκε αρκετά υψηλός (0,949). Αναφορικά με το φύλο διαπιστώθηκε πως το 87% των ερωτηθέντων είναι γυναίκες και το 13% είναι άνδρες, και οι γυναίκες φαίνεται να εμφανίζουν υψηλότερες τιμές εργασιακού στρες. Οι στατιστικά σημαντικές διαφορές μεταξύ τους διαπιστώθηκαν μόνο στον παράγοντα διακρίσεις (p=0,004) και στον παράγοντα διαμάχες με τους προϊστάμενους (p=0,026) με υψηλότερη τιμή στις γυναίκες. Ο μέσος όρος ηλικίας των ερωτηθέντων είναι 44,62. Στατιστικά σημαντικές διαφορές διαπιστώθηκαν στις διαμάχες με τους γιατρούς (p=0,044) όπου υψηλότερη τιμή εμφανίζουν τα άτομα ηλικίας 27-40 ετών.
Από την ανάλυση φαίνεται ότι τόσο στο συνολικό σκορ (38,19) όσο και στις περισσότερες κλίμακες του εργασιακού στρες επηρεάζονται στατιστικά σημαντικά από το ωράριο εργασίας οι νοσηλευτές και ειδικά αυτοί που κάνουν κυκλικό ωράριο. Εμφανίζουν υψηλότερες τιμές στρες και συγκεκριμένα στον παράγοντα επαφή με τον θάνατο (p=0,011). Σημαντικές διαφορές επίσης εντοπίστηκαν ανάλογα με το τμήμα εργασίας στο παράγοντα φόρτο εργασίας, όπου οι νοσηλευτές οι οποίοι εργάζονται στο τμήμα Επειγόντων Περιστατικών εμφανίζουν υψηλότερη τιμή στον παράγοντα φόρτο εργασίας από τους νοσηλευτές που εργάζονται στη Μονάδα Τεχνητού Νεφρού (p=0,015).
Η επαφή με τον θάνατο ενός ασθενή με σκορ 2,91 στη μέση τιμή, η έκθεση σε παράγοντες κινδύνου για την υγεία και τη ασφάλεια με σκορ 3,08 και η αντιμετώπιση βίαιων ασθενών με σκορ 2,81 φαίνεται να είναι τα πιο στρεσογόνα για τους νοσηλευτές. Σε αντίθεση με την επίδραση της διαμονής, επιλογής του τμήματος που εργάζονται και την επίδραση στην θέση εργασίας που δεν παρατηρείται να προκύπτουν στατιστικά σημαντικές διαφορές.
Συμπεράσματα: Τα αποτελέσματα της μελέτης μας έδειξαν πως οι συμμετέχοντες νοσηλευτές του Γ.Ν. Γρεβενών βρίσκονται σε σχετικά καλό επίπεδο εργασιακού στρες. Μεγαλύτερη βαρύτητα θα πρέπει να δοθεί στην ψυχική ευεξία του γυναικείου νοσηλευτικού προσωπικού που εμφανίζει υψηλότερες τιμές εργασιακού στρες και στο προσωπικό του κυκλικού ωραρίου που βρέθηκε η πιο ευαίσθητη υποομάδα του δείγματος.
Introduction: Health workers are exposed to serious occupational hazards. Nurses' work stress due to many factors in the workplace plays an important role for employees and is a potential threat to health and safety at work.
Aim: The aim of this study examines the work stress of the nursing staff in the clinics of the General Hospital of Grevena and the possible ways of dealing with it. More specifically the study explores the degree of work stress of nurses working in all departments of the hospital and the possible correlation of their socio-demographic characteristics.
Method: The research was carried out between January and March 2021 in permanent and auxiliary nurses of university-technological and secondary education of all departments of the General Hospital of Grevena. The research sample consists of 70 (n) nurses. An anonymous, self-completing and weighted questionnaire was used for data collection. The first part contains questions for recording socio-demographic data of the sample and characteristics of the work. The second part incorporates the Expanded Nursing Stress Scale (ENSS), which has already been translated and weighted in the Greek population.
Results: Based on the results of the research, all participating nurses in the study have a good level of work stress compared to the factors that cause it. Total score of ENSS was found 119.68 (119.68±33.16). Using Kolmogorov Smirnov test, it was found that the ENSS factors workload and disputes with colleagues followed a normal distribution, while the other factors do not follow the normal distribution. Internal consistency was found quite high (Cronbach’s alpha =0.949).
Regarding gender, it was found that 87% of respondents are women and 13% are men, and women seem to show higher rates of work stress. The statistically significant differences between them were found only in the factor of discrimination (p = 0.004) and in the factor of disputes with superiors (p = 0.026) with a higher value in women. The average age of the respondents is 44.62. Statistically significant differences were found in disputes with doctors (p = 0.044) where the highest value is shown by people aged 27-40 years.
The analysis shows that both in the overall score (38,19) and in most scales of work stress, nurses and especially those who work around the clock are statistically significantly affected by working hours. They show higher stress values and specifically in the factor of contact with death (p= 0.011). Significant differences were also identified depending on the workload section in the workload factor, where nurses working in the Emergency department show a higher value in the workload factor than nurses working in the Artificial Kidney Unit (p = 0.015).
Contact with the death of a patient with a mean score of 2.91, exposure to health and safety risk factors with a score of 3.08 and the treatment of violent patients with a score of 2.81 seem to be the most stressful for them. nurses. In contrast to the effect of residence, the choice of the department in which they work and the effect on the job, there are no statistically significant differences.
Conclusions: The results of our study showed that the participating nurses of the General Hospital of Grevena are at a relatively good level of work stress. Greater emphasis should be placed on the mental well-being of female nursing staff who exhibit higher levels of work stress and on-time staff who found the most sensitive subgroup of the sample.
"Διερεύνηση του εργασιακού στρες του νοσηλευτικού προσωπικού στις κλινικές του Νοσοκομείου Γρεβενών"