H Μέτρηση Ικανοποίησης του Οικογενειακού Περιβάλλοντος από την Παροχή Φροντίδας Νοσηλευόμενων Ασθενών με ή χωρίς COVID19 σε ΜΕΘ: Η περίπτωση του Γ.Ν.Ε. ΘΡΙΑΣΙΟ

The measurement of the family satisfaction in patient care with or without COVID19 in the intensive care unit (ICU): The case of Thriasio (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΚΑΡΑΪΣΚΟΥ, ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 19 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-19]
  5. Ελληνικά
  6. 119
  7. Σεργεντάνης, Θεόδωρος
  8. Παπαδόπουλος, Άγγελος
  9. Αξιολόγηση Παροχής Υπηρεσιών Υγείας | Ικανοποίηση Οικογενειακού Περιβάλλοντος | Μονάδα Εντατικής Θεραπείας | Covid-19 | Φροντίδα Νοσηλευόμενων Ασθενών | Ερωτηματολόγιο FS-ICU 24R | Ερωτηματολόγιο PHQ-9
  10. 2
  11. 6
  12. 99
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
    • Εισαγωγή: Είναι κοινά αποδεκτό πως πολλοί ασθενείς που καταλήγουν σε μονάδα εντατικής θεραπείας (ΜΕΘ), δεν είναι σε θέση να λαμβάνουν συνεχείς και κατάλληλες αποφάσεις που σχετίζονται με την παροχή της φροντίδα τους κατά τη διάρκεια της παραμονής τους σε αυτήν. Τα μέλη του οικογενειακού τους περιβάλλοντος καθώς και των λοιπών υπευθύνων λήψης αποφάσεων, αποτελούν το πλαίσιο υποστήριξης στην ιδιαίτερα σημαντική για τη διαμόρφωση επικοινωνία με τους ιατρούς και το νοσηλευτικό προσωπικό στην παροχή αποτελεσματικής φροντίδας. Σκοπός: Απώτερος στόχος της παρούσας διπλωματικής είναι να αξιολογήσει την ικανοποίηση της οικογένειας από τη φροντίδα των ασθενών με ή χωρίς Covid-19 σε ΜΕΘ του Γενικού Νοσοκομείου Ελευσίνας «Θριάσιο» και να διερευνήσει τη σχέση μεταξύ του βαθμού ικανοποίησης και των οικογενειακών χαρακτηριστικών. Κεντρικός σκοπός είναι να διερευνηθεί η ικανοποίηση του οικογενειακού περιβάλλοντος, που στην εν λόγω έρευνα των ΜΕΘ αφορά συγγενείς ασθενών που νοσηλεύονται λόγω της νόσου, όσο και συγγενείς ασθενών που νοσηλεύονται λόγω άλλου νοσήματος. Επιπρόσθετα, στόχος είναι να αποτιμηθεί ο βαθμός ικανοποίησης του οικογενειακού περιβάλλοντος των ασθενών από τις παρεχόμενες υπηρεσίες στο πλαίσιο διαχείρισης της νόσου Covid-19. Μέθοδος: Ο σχεδιασμός της έρευνας βασίστηκε στο πρότυπο συγχρονικής μελέτης (cross-sectional study) και διεξήχθη στις ΜΕΘ του ΓΝΕ Θριασίου και του Λατσείου Κέντρου Εγκαυμάτων, Μονάδα Αναφοράς για Covid-19, χρησιμοποιώντας δύο (2) δομημένα ερωτηματολόγια για το σκοπό αυτό. Το πρώτο ερωτηματολόγιο βασίστηκε στο πρότυπο του FS-ICU 24R και το δεύτερο ερωτηματολόγιο στο πρότυπο PHQ-9. Έγινε συγκριτική αξιολόγηση μεταξύ 90 συνολικά ερωτηματολογίων από τις ανωτέρω νοσοκομειακές μονάδες, λαμβάνοντας 50 ερωτηματολόγια με Covid-19 και 40 ερωτηματολόγια χωρίς Covid-19. Η διανομή των 120 ερωτηματολογίων κατέδειξε συνολικά 75% ποσοστό συμμετοχής και απόκρισης. Αποτελέσματα: Τα ευρήματα κατέδειξαν ότι η ομάδα των μελών της οικογένειας με ασθενή Covid-19 δίνει μεγαλύτερη βαρύτητα στo συντονισμό της περίθαλψης (την ομαδικότητα του συνόλου του προσωπικού της ΜΕΘ) (t= -2,077, p<0,05), καθώς και στη συνέπεια των πληροφοριών (συνοχή πληροφοριών που παρείχε το προσωπικό σχετικά με την κατάσταση του ασθενούς) (t=2,468, p<0,05). Επίσης, η ομάδα των μελών της οικογένειας με ασθενή non Covid-19 δίνει μεγαλύτερη βαρύτητα στην ικανοποίηση από τη συμμετοχή στις ημερήσιες επισκέψεις του ιατρονοσηλευτικού προσωπικού (t=3,558, p<0,05), καθώς και στην προσωπική συμμετοχή στη φροντίδα του ασθενούς (t=2,053, p<0,05). Περαιτέρω στατιστικά σημαντικές διαφορές μεταξύ των ερωτήσεων και των ομάδων προς εξέταση δεν βρέθηκαν. Συμπεράσματα: Η παρούσα μελέτη υπογραμμίζει αρκετά σημαντικά ζητήματα και για τις δύο (2) ομάδες των ερωτηθέντων συγγενών (non Covid-19 και Covid-19 ασθενών) της ΜΕΘ. Η επιθυμία για ορθή και άμεση ενημέρωση είναι ένα κοινό θέμα μεταξύ και των δύο ομάδων των οικογενειών, αναδεικνύοντας την αξία της επικοινωνίας ιατρού και των μελών της οικογένειας. Η μειωμένη ικανοποίηση από την ιατρική επικοινωνία είναι ένα σημαντικό ζήτημα που πρέπει να αντιμετωπιστεί σε ατομικό και συλλογικό επίπεδο. Η βελτιωμένη επικοινωνία με τις οικογένειες μπορεί να καθορίσει ορθές λήψεις αποφάσεων που βοηθάνε τα μέλη της οικογένειας και διευκολύνουν την κατάλληλη διαχείριση του ασθενούς.
    • Introduction: It is commonly accepted that many patients who end up in an intensive care unit (ICU) are not able to take continuous and appropriate decisions related to their care during their stay in it. Members of their family environment and other decision-makers, provide a framework for supporting the provision of effective care, which is particularly important for establishing contact with doctors and nursing staff. Aims: The ultimate objective of this diploma is to assess the satisfaction of the family from the care of patients with or without Covid-19 in the ICU of the General Hospital of Elefsina "Thriasio" and explore the relationship between the degree of satisfaction and family characteristics. The main aim is to evaluate the satisfaction of the family environment, which in that ICU study concerns relatives of patients treated for Covid-19 as well as relatives of patients treated for another disease. In addition, the aim is to assess the degree of satisfaction of the family environment of patients from the services provided in the context of Covid-19 disease management. Methodology: The design of the survey was based on the cross-sectional study model and was carried out in the ICUs of General Hospital "Thriasio" and Latsio Hospital, Reference Unit for Covid-19, using two (2) structured questionnaires for this purpose. The first questionnaire was based on the FS-ICU 24R standard and the second questionnaire was based on the PHQ-9 standard. There has been comparative assessment of 90 questionnaires totally from the above hospital units, receiving 50-questionnaires (with Covid-19) and 40 questionnaires (without Covid-19). The distribution of the 120 questionnaires showed a total 75% participation and response rate. Results: Findings have shown that the Covid-19 family group places greater emphasis on the coordination of care (grouping of all staff) (t= -2.077, p<0,05) and the consistency of the information (consistency of information provided by staff on the patient's condition) (t=2.468, p<0,05). In addition, the non-Covid-19 family group places greater emphasis on satisfaction from attending the daily visits of medical staff (t=3,558, p<0, 05) as well as personal participation in patient care (t=2,053, p<0,05). No further statistically significant differences were found between the questions and the groups under consideration. Conclusions: This study highlights several important issues for both (2) groups of respondent relatives (non Covid-19 and Covid-19 patients) of ICU. The desire for correct and immediate information is a common issue between both groups of families, regardless of whether the patient survives or not, highlighting the importance of communication between doctors and family members. Reduced satisfaction by medical communication is an important issue to be addressed at an individual and collective level. Improved communication with families can determine good decision-making that helps both family members, as well as facilitate appropriate patient management.
  15. Attribution-NoDerivatives 4.0 Διεθνές