Ο ΑΝΤΙΚΤΥΠΟΣ ΤΗΣ ΠΑΝΔΗΜΙΑΣ COVID 19 ΣΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΖΩΗΣ ΤΩΝ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ ΤΟΥ ΕΘΝΙΚΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ (ΕΟΠΥΥ)

THE IMPACT OF COVID 19 PANDEMIC ON THE NATIONAL ORGANIZATION FOR HEALTH CARE SERVICES (EOPYY) ADMINISTRATIVE STAFF QUALITY OF WORKING LIFE (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΓΙΑΝΝΙΡΗ, ΜΑΡΙΚΑ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 25 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-25]
  5. Ελληνικά
  6. 62
  7. ΗΓΟΥΜΕΝΙΔΗΣ, ΜΙΧΑΛΗΣ
  8. ΣΚΑΠΙΝΑΚΗΣ, ΠΕΤΡΟΣ
  9. ΠΟΙΟΤΗΤΑ | ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΖΩΗ | ΕΞΟΥΘΕΝΩΣΗ | COVID 19
  10. 1
  11. 12
  12. 45
  13. Πίνακες :15, Γραφήματα :3
    • Περίληψη Η διατήρηση της ποιότητας της επαγγελματικής ζωής των εργαζομένων σε υψηλά επίπεδα θεωρείται σημαντική καθώς μπορεί να εξασφαλίσει αυτοπεποίθηση στους υπαλλήλους και βελτιωμένες παρεχόμενες υπηρεσίες. Η εμφάνιση της πανδημίας Covid 19 με τους απρόβλεπτους κινδύνους που ενέχει, την πιθανότητα μόλυνσης και συνακόλουθης μετάδοσης από τους υπαλλήλους στις οικογένειές τους έχει αρνητική επίδραση στη σωματική και ψυχική υγεία των εργαζόμενων, προκαλώντας τους ψυχολογική πίεση, εξάντληση άρα και μειωμένα επίπεδα ποιότητας στο επαγγελματικό περιβάλλον. Το φαινόμενο της επαγγελματικής εξουθένωσης στις υπηρεσίες υγείας θεωρείται πολύ συχνό λόγω του φόρτου εργασίας, της έκθεσης σε καταστάσεις έντονου στρες και των ποικίλων αντικειμένων. Η παρούσα έρευνα διενεργήθηκε με σκοπό τη διερεύνηση της επίδρασης της Πανδημίας Covid 19 στην ποιότητα της επαγγελματικής ζωής των εργαζομένων στον ΕΟΠΥΥ, Για το λόγο αυτό χρησιμοποιήθηκε ένα ερωτηματολόγιο δημογραφικών χαρακτηριστικών, ένα που περιλαμβάνει την κλίμακα μέτρησης της Ποιότητας της Επαγγελματικής Ζωής « ProQOL, 5η έκδοση», και ένα που περιλαμβάνει την κλίμακα του φόβου Covid 19. Τα ερωτηματολόγια διατέθηκαν ηλεκτρονικα σε 231 διοικητικούς υπαλλήλους του ΕΟΠΥΥ. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι οι υπάλληλοι σε ποσοστό 65,8% ήταν μέτρια εξασθενημένοι και ο φόβος τους διατηρήθηκε σε μέτρια επίπεδα. Παρατηρήθηκε ότι οι γυναίκες ήταν αυτές που ένιωθαν μεγαλύτερη εξάντληση και φόβο σε σχέση με τους άνδρες. Τα χρόνια προϋπηρεσίας σχετίστηκαν θετικά με την εξουθένωση. Το μετατραυματικό στρες των υπαλλήλων μετρήθηκε σε μέτρια επίπεδα επίσης. Λέξεις – Κλειδιά : ποιότητα, επαγγελματική ζωή, εξουθένωση, Covid 19.
    • Maintaining the quality of professional life of employees at high levels is considered important as it can ensure self-confidence in employees and improvement in the services provided. The occurrence of the pandemic Covid 19 with the unpredictable risks that it involves, including the possibility of infection and subsequent transmission from employees to their families has a negative impact on the physical and mental health of employees causing them psychological stress, exhaustion and therefore reduced professional performance. The phenomenon of burnout in health services is considered very common due to workload, exposure to intense stress and a variety of responsibilities. The present research was conducted in order to investigate the impact of the pandemic Covid 19 on the quality of professional life of employees at EOPYY. For this reason, a questionnaire of demographic characteristics was used, one that includes the scale for measuring the Quality of Professional Life “ProQOL, 5th edition” and one that includes the scale of fear of Covid 19. The questionnaires were distributed electronically to 231 administrative employees of EOPYY. The results of the research showed that 65.8% of employees were exhausted at medium rate and their fear was sustained at medium levels. It was found that women felt more exhaustion and fear compared to men. The years of experience were positively related to burnout. Posttraumatic stress experienced by the employees was assessed at medium rate as well. Keywords : quality, professional life, burnout, Covid 19.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.