ΤΙ ΕΠΙΡΕΑΖΕΙ ΤΗΝ ΕΝΣΥΝΑΙΣΘΗΣΗ ΣΤΟ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ; ΔΙΑΚΥΜΑΝΣΕΙΣ ΑΝΑΛΟΓΑ ΜΕ ΤΑ ΔΗΜΟΓΡΑΦΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΚΑΙ ΤΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

  1. MSc thesis
  2. ΚΟΥΜΑΡΙΔΟΥ, ΠΑΝΑΓΙΩΤΑ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 13 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-13]
  5. Ελληνικά
  6. 251
  7. ΠΑΝΑΓΟΠΟΥΛΟΥ, ΕΥΧΑΡΗΣ
  8. Ενσυναίσθηση | Εργαλεία μέτρησης της ενσυναίσθησης | Κλίμακα Toronto για την ενσυναίσθηση | Συμπάθεια
  9. 6
  10. 64
  11. 235
  12. ΠΙΝΑΚΕΣ,ΣΧΕΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΑ,ΓΡΑΦΗΜΑΤΑ,
    • Ανασκόπηση: Η συναισθηματική ταύτιση με τον άλλο, η ικανότητα να κατανοείς τη θέση στην οποία βρίσκεται, τις σκέψεις του, τα συναισθήματα του αλλά και την κατάσταση στην οποία βρίσκεται καθώς και ο σωστός τρόπος που χειρίζεται τη διαφορετικότητα κάποιου άλλου, χαρακτηρίζουν ένα άτομο με ενσυναίσθηση. Σε μια σύγχρονη κοινωνία στην οποία ζούμε την οποία χαρακτηρίζει η έλλειψη ουσιαστικής επικοινωνίας μεταξύ των ανθρώπων αλλά και κατανόησης, είναι αναγκαία η αναγνώριση αλλά και η μελέτη εκείνων των παραγόντων που μπορούν να συμβάλλουν για να αναπτυχτούν ικανοποιητικοί συναισθηματικοί δεσμοί και θετικές κοινωνικές συναναστροφές. Σκοπός: Η παρούσα εργασία στοχεύει στη διερεύνηση της συσχέτισης των δημογραφικών στοιχείων και των στοιχείων εργασίας με το βαθμό ενσυναίσθησης του νοσηλευτικού προσωπικού όλων των βαθμίδων του Γενικού Νοσοκομείου Καβάλας. Τι επηρεάζει την ενσυναίσθηση των νοσηλευτών και ποιες οι διακυμάνσεις αυτής βάση των παραπάνω στοιχείων. Μεθοδολογία: Το δείγμα της συγκεκριμένης μελέτης αποτελείται από 165 άτομα (γυναίκες και άντρες) όλων των βαθμίδων (Πανεπιστημιακή, Τεχνολογική, Δευτεροβάθμια). Αρχικά χρησιμοποιήθηκε ένα ερωτηματολόγιο δημογραφικών και εργασιακών στοιχείων που αποτελείται από 17 ερωτήσεις. Ως εργαλείο μέτρησης της ενσυναίσθησης χρησιμοποιήθηκε η κλίμακα Jefferson Scale of Patients’ Perceptions of Physician Empathy (JSPPPE) και επιπλέον η κλίμακα Toronto Empathy Questionnaire (TEQ) οι οποίες μετρούν τις αντιλήψεις των επαγγελματιών υγείας σχετικά με την επαφή τους με τους ασθενείς. Η ανάλυση των δεδομένων της συγκεκριμένης έρευνας έγινε με το IBM SPSS 23.0 (Statistical Package for Social Sciences). Αποτελέσματα: Στη παρούσα μελέτη ο Μ.Ο των ατόμων του δείγματος ήταν τα 42 έτη με Τ.Α 6,49 και το 80% αυτού ήταν γυναίκες μιας και ο νοσηλευτικός κλάδος αποτελείται κυρίως από γυναίκες. Στατιστικά σημαντικές διαφορές δεν βρέθηκαν ωστόσο σε όλες τις μεταβλητές που εξετάστηκαν αλλά σε κάποιες από αυτές οι διαφορές ήταν σημαντικές. Με βάση του φύλο όπως άλλωστε συμβαίνει και στις περισσότερες έρευνες της διεθνής βιβλιογραφίας, οι γυναίκες και εδώ φαίνεται να εμφανίζουν υψηλότερα επίπεδα ενσυναίσθησης. Jefferson TOTAL Γυναίκες: Mean Rank 91.36 Άντρες: Mean Rank 50.78 και Toronto TOTAL Γυναίκες: 91.14 και Άντρες: 51.65. Πολύ σημαντικά είναι τα αποτελέσματα τα οποία προέκυψαν όσον αφορά τα χρόνια προϋπηρεσίας των ερωτώμενων του δείγματος και του βαθμού ενσυναίσθησης αυτών. Τα εμπειρικά δεδομένα κατέδειξαν ότι υπάρχει συσχέτιση και με τις δύο κλίμακες μέτρησης της ενσυναίσθησης (Jefferson: r = +0,166, p = 0,033 < 0,05; Toronto: r = +0,266, p = 0,001 < 0,01). Επομένως ,όσα περισσότερα τα χρόνια προϋπηρεσίας αυτών τόσο υψηλότερα επίπεδα ενσυναίσθησης εμφανίζουν. Επίσης, τα τμήματα που παρουσίασαν τα χαμηλότερα ποσοστά ενσυναίσθησης είναι τα ΤΕΠ και τα υψηλότερα είναι τα «άλλα» που αντιστοιχούν στα τμήματα της Παιδιατρικής, του Τεχνητού Νεφρού, της Ογκολογικής, της Νευροχειρουργικής, κ.α. Επιπλέον, τα άτομα που έχουν βιώσει κάποια πρόσφατη απώλεια ενός συγγενικού προσώπου εκδήλωσαν υψηλότερα ποσοστά ενσυναίσθησης και τέλος τα άτομα του δείγματος φαίνεται να μην επηρεάζονται ή να επηρεάζονται λίγο, ασκώντας τα νοσηλευτικά τους καθήκοντα διακρίσεις, από το θρήσκευμα και την υπηκοότητα του ασθενή. Συμπεράσματα: Τα ευρήματα της συγκεκριμένης μελέτης έρχονται σε συμφωνία με προηγούμενες μελέτες ως προς το φύλο και το βαθμό ενσυναίσθησης αυτού δείχνοντας τις γυναίκες να υπερτερούν. Αντιθέτως, σε σχέση με πολλές μελέτες οι οποίες αναφέρουν πως όσο αυξάνονται τα χρόνια προϋπηρεσίας λόγω των εξαντλητικών ωραρίων, της επαγγελματικής εξουθένωσης και της φύσης της δουλειάς των νοσηλευτών η ενσυναίσθηση τους μειώνεται, η παρούσα μελέτη καταδεικνύει πως συμβαίνει το ακριβώς αντίθετο με τους νοσηλευτές με περισσότερα υπηρεσιακά χρόνια να εμφανίζονται περισσότερο ενσυναίσθητοι. Πάντως η ενίσχυση της ενσυναίσθησης μέσω εκπαιδευτικών προγραμμάτων φαίνεται πως ωφελεί τόσο τους ίδιους τους νοσηλευτές όσο και των αποδεκτών των υπηρεσιών τους διότι ο σύγχρονος νοσηλευτής εκτός από την επιστημονική γνώση και μια άρτια εκπαίδευση, θα πρέπει να φροντίσει και τη συναισθηματική κάλυψη του ευάλωτου ασθενή.
    • Revision: Adopting the psychological point of view of another person, the capacity to discern their thoughts, feelings and situation as well as a right way of handling diversity are typical of a person with empathy. In a modern society, which is characterized by a lack of effective communication and understanding among its members, it is imperative to identify and study those factors that can contribute to the successful development of emotional bonds and positive social interactions. Purpose: The primary goal of this study is to investigate the correlation between demographic and work data with the degree of empathy of the nursing staff at all levels of the General Hospital of Kavala as well as what affects the empathy of nurses and what its variations are based on the above data. Methodology: The sample of this study consists of 165 people (women and men) of all levels of education (University, Technological, Secondary). Initially, a demographic and work data questionnaire, consisting of 17 questions, was used. The Jefferson Scale of Patients’ Perceptions of Physician Empathy (JSPPPE) and the Toronto Empathy Questionnaire (TEQ) were used as empathy measuring tools, measuring the health professionals' perceptions of their contact with their patients. The analysis of the data of this research was done with IBM SPSS 23.0 (Statistical Package for Social Sciences). Results: In the present study, the average age of the participants was 42 years with a TA of 6.49 and 80% of them were women since the nursing sector is primarily made up of women. Despite the fact that statistically significant differences were not found in any of the variables examined, in some of them the differences were considerably significant. Based on gender, as is the case in most research of international literature, women here also seem to show higher levels of empathy. Jefferson TOTAL Women: Mean Rank 91.36 Men: Mean Rank 50.78 and Toronto TOTAL Women: 91.14 and Men: 51.65. The results obtained regarding the years of service of the respondents of the sample and their degree of empathy are very important. Empirical data have shown that there is a correlation with both scales of empathy (Jeferson: r = +0.166, p = 0.033 <0.05; Toronto: r = +0.266, p = 0.001 <0.01). Therefore, the longer their years of service, the higher their levels of empathy. Also, the departments that showed the lowest rates of empathy are the ICUs and the highest are those in the departments of Pediatrics, Artificial Kidney, Oncology, Neurosurgery, etc. In addition, individuals who have experienced a recent loss of a loved one have higher levels of empathy, and finally, individuals in the sample appear to be unaffected or slightly affected in their nursing duties by discrimination regarding the patient's religion and nationality. Conclutions: The findings of this study are in line with previous studies on gender and the degree of empathy of each, showing that women outmatch men. However, in relation to many studies which state that as the years of service increase, due to exhausting working hours, burnout and the nature of nurses' work, their empathy decreases, the present study shows that the exact opposite occurs; nurses with more years of service appear to be more empathetic. Encouraging empathy through educational programs,though, seems to benefit both the nurses themselves and the recipients of their services because the modern nurse, in addition to scientific knowledge and a thorough education, should also take care of the emotional needs of the vulnerable patient.
  14. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές