ΣΤΑΣΕΙΣ ΠΡΟΣ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΕΡΓΑΣΙΑΚΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ

ATTITUDES TOWARDS THE USE OF INFORMATION SYSTEMS AND WORK SATISFACTION OF HEALTH PROFESSIONALS (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΚΟΥΤΡΑ, ΔΙΑΣΕΜΗ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 14 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-14]
  5. Ελληνικά
  6. 112
  7. ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΙΔΟΥ, ΣΟΦΙΑ
  8. ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΙΔΟΥ, ΣΟΦΙΑ | ΣΑΒΒΑΚΗΣ, ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ
  9. επαγγελματίες υγείας | health professionals | στάσεις προς τις ΤΠΕ | attitutes towards ICT | νοσοκομειακά πληροφοριακά συστήματα | hospital information systems | επαγγελματική ικανοποίηση | job satisfaction
  10. 1
  11. 9
  12. 83
  13. πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
    • Εισαγωγή: Η ανάπτυξη των νέων τεχνολογιών είναι ικανή να οδηγήσει σε βελτιώσεις του υγειονομικού συστήματος και μειώσεις του λειτουργικού κόστους. Η αποτελεσματική εφαρμογή εξαρτάται από τη στάση των χρηστών. Σκοπός: Σκοπός της μελέτης αποτέλεσε η διερεύνηση στάσεων των επαγγελματιών υγείας προς τη χρήση των νέων τεχνολογιών και συγκεκριμένα των πληροφοριακών συστημάτων στο χώρο της υγείας και των πιθανών συσχετίσεών τους με το επίπεδο εργασιακής τους ικανοποίησης. Μέθοδος: Διεξήχθη πρωτογενής ποσοτικής έρευνα σε δείγμα 127 επαγγελματιών υγείας (ιατρούς και νοσηλευτές), καθώς και διοικητικούς υπαλλήλους δημόσιου νοσοκομείου. Το εργαλείο της έρευνας περιλάμβανε τα ερωτηματολόγια: Nurses Attitudes Toward Computerization (NATC) των Brodt & Stronge (1984), το ερωτηματολόγιο EUCS (End User Computing Satisfaction) των Bailey και Pearson (1983) και το Minnesota Satisfaction Questionnaire- Short Version (MSQ). Αποτελέσματα: Με δεδομένα τα ευρύτερα αποτελέσματα της παρούσας μελέτης η πλειοψηφία των ατόμων που έλαβαν μέρος στην έρευνα παρουσίασε θετική στάση απέναντι στην καλύτερη φροντίδα των ασθενών με βάση τη χρήση των νέων τεχνολογιών και των υπολογιστών πράγμα που είναι εμφανή στην απόδοση τους και στη γενικότερη ενίσχυση της ποιότητας παροχής υπηρεσιών. Επιπροσθέτως το προσωπικό που έλαβε μέρος στην έρευνα συμφωνεί ότι η χρήση των Νοσοκομειακών Πληροφοριακών Συστημάτων οδηγεί στο περιορισμό των θέσεων εργασίας. Η πλειοψηφία παρουσίασε μέτριο επίπεδο ικανοποίησης από τα πληροφοριακά συστήματα ως προς το περιεχόμενο, την ακρίβεια, την μορφή, την επικαιρότητα, την ευκολία χρήσης, την τεκμηρίωση, το περιβάλλον εργασίας, την ποιότητα υποστήριξης, την εκπαίδευση και τις κοινωνικές επιρροές. Οι περισσότεροι ερωτώμενοι ήταν ικανοποιημένοι από την αναμενόμενη απόδοση των Νοσοκομειακών Πληροφοριακών Συστημάτων, την αυτονομία του χρήστη και ανέφεραν θετική στάση ως προς την χρήση των Νοσοκομειακών Πληροφοριακών Συστημάτων. Παράλληλα, η πλειοψηφία παρουσίασε χαμηλό επίπεδο ικανοποίησης από τα πληροφοριακά συστήματα ως προς την ταχύτητα τους, την υποστήριξη από την εταιρεία παραγωγής λογισμικού και τις συνθήκες διευκόλυνσης. Επίσης η πλειοψηφία των ατόμων που έλαβαν μέρος στην έρευνα επιδεικνύει καλό επίπεδο εσωγενούς ικανοποίησης. Τέλος υπάρχει θετική συσχέτιση μεταξύ των διαστάσεων της ικανοποίησης από την εργασία (εσωγενής και εξωγενής ικανοποίησης μαζί με την ικανοποίηση από την εργασία) με την ικανοποίηση από τα πληροφοριακά συστήματα όσον αφορά στην ακρίβεια, την εκπαίδευση, τις κοινωνικές επιρροές και τις στάσεις προς την χρήση. Συμπεράσματα Οι στάσεις των επαγγελματιών υγείας προς τη χρήση των πληροφοριακών συστημάτων ήταν αρκετά θετικές και ήταν ικανοποιημένοι ως προς τη χρήση τους. Ωστόσο είχαν χαμηλό βαθμό ικανοποίησης από την ταχύτητα, την υποστήριξη από την εταιρεία παραγωγής λογισμικού και τις συνθήκες διευκόλυνσης. Επιπλέον υπάρχει θετική συσχέτιση ικανοποίησης από την εργασία με την ικανοποίηση από τα πληροφοριακά συστήματα
    • Introduction The implementation of information systems can lead to improvements in the health system and reductions in operating costs. Effective implementation depends on the attitude of the users. Aim The aim of this study was to investigate the attitudes of health professionals towards the use of information systems in the field of health and their possible correlations with their level of job satisfaction. Method Primary quantitative research was conducted on a sample of 127 health professionals (physicians and nurses), as well as public hospital administrators. The research tool included the questionnaires: Short Version (MSQ). Results According to the results of the research, the majority of the respondents showed a positive attitude towards the provision of quality care to the patient from the use of PC, to increase the efficiency and capabilities of the staff from the use of PC and agree that the use of Hospital Information Systems leads to the reduction of jobs. The majority of respondents showed a moderate level of satisfaction with information systems in terms of content, accuracy, format, timeliness, ease of use, documentation, work environment, quality of support, education and social influences. Most of the respondents were satisfied with the expected performance of the Hospital Information Systems, the autonomy of the user and reported a positive attitude towards the use of the Hospital Information Systems. At the same time, the majority of respondents showed a low level of satisfaction with the information systems in terms of their speed, support from the software company and the facilitation conditions. Also, the majority of respondents show a good level of inward satisfaction. Finally, there is a positive correlation between the dimensions of job satisfaction (internal and external satisfaction along with job satisfaction) with information systems satisfaction in terms of accuracy, education, social influences and attitudes towards use. Conclusions The attitudes of health professionals towards the use of information systems were quite positive and they were satisfied with their use. However, they had a low degree of satisfaction with the speed, the support from the software company and the facilitation conditions. In addition, there is a positive correlation between job satisfaction and satisfaction with information systems
  15. Αναφορά Δημιουργού 4.0 Διεθνές