Διερεύνηση της επίδρασης της επαγγελματικής εξουθένωσης και του άγχους στην ψυχική υγεία των αστυνομικών

Investigating the effects of occupational burnout and stress on mental health of the police staff (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΜΟΥΣΟΥΛΗ, ΠΗΝΕΛΟΠΗ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 07 Οκτωβρίου 2016 [2016-10-07]
  5. Ελληνικά
  6. 109
  7. ΠΑΠΠΑ, ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ
  8. ΠΑΠΠΑ, ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ | ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ, ΑΓΓΕΛΟΣ
  9. Αστυνομικό προσωπικό | Επαγγελματική εξουθένωση | Άγχος | Ψυχική και γενική υγεία
  10. 1
  11. 26
  12. 211
  13. Περιέχει πίνακες: 26, διαγράμματα: 2, εικόνες: 1
  14. Κουλιεράκης Γ., Μεταλληνού Ο., & Πάντζου Π. (2000). Κοινωνιολογική και Ψυχολογική Προσέγγιση των Νοσοκομείων/Υπηρεσιών Υγείας, , Τόμος Β΄: Συμπεριφορές Υγείας. Πρότυπα και Μεταβολές. Πάτρα: Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο
    • Σκοπός: η παρούσα εργασία έχει βασικό σκοπό τη, διερεύνηση και καταγραφή της επίδρασης της επαγγελματικής ικανοποίησης, της επαγγελματικής εξουθένωσης και των διαταραχών άγχους στην ψυχική υγεία του αστυνομικού προσωπικού που εργάζεται σε υπηρεσίες εντός του λεκανοπεδίου Αττικής. Μέθοδος: η μεθοδολογία που χρησιμοποιήθηκε στην έρευνα είναι τα διεθνώς σταθμισμένα ερωτηματολόγια δημογραφικών δεδομένων, το SF-36, το Maslach Burnout Inventory (MBI), το ερωτηματολόγιο αυτοεκτίμησης STAI-X-1 και το ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης κατά W. Zung. Η έρευνα διεξήχθη την περίοδο 02 Φεβρουαρίου έως 23 Μαρτίου 2016 σε δείγμα ευχέρειας 201 αστυνομικών οι οποίοι εργάζονται σε αστυνομικές υπηρεσίες εντός του Λεκανοπεδίου Αττικής. Αρχικά, επιχειρείται η καταγραφή δημογραφικών στοιχείων, στη συνέχεια το ερωτηματολόγιο SF-36 αποσκοπεί στη μέτρηση της κατάστασης της γενικής υγείας του αστυνομικού προσωπικού, το Maslach Burnout Inventory (MBI) μετρά τα επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης των εργαζομένων, το ερωτηματολόγιο αυτοεκτίμησης STAI-X-1 χρησιμοποιείται προκειμένου οι ερωτώμενοι να περιγράψουν τον εαυτό τους και τέλος το ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης κατά W. Zung επιχειρεί τη μέτρηση της αυτοαξιολόγησης του επιπέδου κατάθλιψης των εργαζομένων σε αστυνομικές υπηρεσίες. Αποτελέσματα: η στατιστική επεξεργασία των 201 ερωτηματολογίων είχε ως αποτέλεσμα την ανάδειξη διαφορών σχετικά με την αυτοαξιολόγηση της ψυχικής υγείας του αστυνομικού προσωπικού η οποία σχετίζεται με την επαγγελματική εξουθένωση, το άγχος και την εκτίμηση της γενικής τους υγείας. Βασικοί παράγοντες οι οποίοι σχετίζονται με την γενική σωματική υγεία του αστυνομικού προσωπικού είναι το φύλο, το μηνιαίο οικογενειακό εισόδημα, το επίπεδο σπουδών και τα καθήκοντα εργασίας. Η σωματική λειτουργικότητα βρέθηκε αυξημένη με ποσοστό 90,82 ενώ μικρότερα ποσοστά εμφάνισε η ζωτικότητα του αστυνομικού προσωπικού με ποσοστό 66,27. Επιπρόσθετα, τα αποτελέσματα της επαγγελματικής εξουθένωσης, κυμάνθηκαν τόσο σε υψηλά όσο και σε χαμηλά επίπεδα βαθμολόγησης, με την συναισθηματική εξάντληση να παρουσιάζει ποσοστό 15,21, την επαγγελματική αποτελεσματικότητα 33,79 και τον κυνισμό/αποπροσωποποίηση 20,34. Όσο αφορά την ύπαρξη άγχους τα ποσοστά βρέθηκαν να βρίσκονται σε ενδιάμεσα προς υψηλά επίπεδα. Συγκεκριμένα, στο ερωτηματολόγιο που μετρά το παροδικό άγχος ο κατώτερος μέσος όρος ήταν 34,1 και ο ανώτερος 40,3 ενώ στο ερωτηματολόγιο που μετρά το μόνιμο άγχος ο κατώτερος μέσος όρος ήταν 36,6 και ο ανώτερος 41,2. Τέλος, όσον αφορά την κλίμακα SDS Zung δεν ανιχνεύτηκαν σημαντικά ποσοστά καταθλιπτικής συμπτωματολογίας. Συμπεράσματα: από τα στοιχεία της παρούσας εργασίας προκύπτει πως η σωματική και ψυχική του υγεία του αστυνομικού προσωπικού επηρεάζεται από διάφορους κοινωνικο-δημογραφικούς δείκτες όπως το φύλο, το επίπεδο σπουδών, το οικογενειακό εισόδημα και τα εργασιακά καθήκοντα χωρίς ωστόσο να παρουσιάζει ανησυχητικές τάσεις, σε φυσιολογικά επίπεδα βρίσκεται και η επαγγελματική εξουθένωση, η οποία παρουσιάζει τόσο υψηλές όσο και χαμηλές τιμές οι οποίες επηρεάζουν την αποδοτικότητα του αστυνομικού προσωπικού και την επαγγελματική του εξουθένωση μόνο στην κλίμακα του κυνισμού/αποπροσωποποίηση. Και τα ποσοστά άγχους βρίσκονται σε ενδιάμεσα προς υψηλά επίπεδα γεγονός που δηλώνει την ύπαρξη άγχους, έντασης και νευρικότητας χωρίς ωστόσο να είναι ιδιαίτερα αυξημένα. Τέλος, δεν ανιχνεύτηκαν καταθλιπτικά συμπτώματα στο δείγμα των συμμετεχόντων.
    • Purpose: The current study has as main objective to investigate and record the impact of professional satisfaction, burnout and anxiety disorders on the mental health of police personnel working in services in Attica. Method: The methodology used in the survey is the internationally weighted questionnaires demographic data, the SF-36, the Maslach Burnout Inventory (MBI), the self-assessment of questionnaire STAI-X-1 and the self-assessment questionnaire by W. Zung. The survey was conducted between February 02 to March 23, 2016 in a power sample of 201 police officers working in police services in Attica. Initially, there is an attempt to record demographic data, then the SF-36 questionnaire intended to measure the general health status of police personnel, the Maslach Burnout Inventory (MBI) measures the levels of burnout of employees, the self-esteem questionnaire STAI-X-1 used to respondents to describe themselves and finally the self-assessment questionnaire by W. Zung seeks to measure the self-assessment of employee depression level in police services. Results: The statistical analysis of 201 questionnaires resulted in the emergence of differences on the self-assessment of the mental health of police personnel associated with burnout, stress and the assessment of their general health. Key factors related to the general physical health of police personnel are gender, monthly family income, educational level and work tasks. Physical function was increased by 90.82 percentage while smaller percentages showed the vitality of police personnel by 66.27 percentage. Additionally, the effects of burnout, ranged as high as low scoring, with emotional exhaustion present rate 15.21, 33.79 professional efficiency and cynicism / depersonalization 20.34. As regards the existence of stress rates were found to be at intermediate to high levels. Specifically, the questionnaire measures the transient stress the lower average was 34.1 and 40.3 while senior questionnaire that measures the permanent stress the lower average was 36.6 and the senior 41.2. Finally, the SDS Zung scale not detected significant levels of depressive symptoms. Conclusions: the data of this study shows that the physical and mental health of police personnel affected by various sociodemographic indicators such as gender, education level, family income and work duties without showing worrying trends, in normal levels is the burnout, which presents high and low rates that affect the efficiency of police personnel and professional burnout only the scale of the cynicism / depersonalization. The stress levels are also at intermediate to high levels which indicates the existence of anxiety, tension and nervousness without being highly elevated. Finally, no depressive symptoms were detected in the sample of participants.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.