Διερεύνηση των δυσκολιών ρύθμισης συναισθήματος σε σχέση με την ποιότητα της ενσυναίσθησης και την επαγγελματική εξουθένωση, σε δείγμα επαγγελματιών υγείας, σε δημόσιο νοσοκομείο της Κρήτης

  1. MSc thesis
  2. ΚΑΛΙΟΝΤΖΑΚΗ, ΗΛΙΑΝΑ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 23 Σεπτεμβρίου 2018 [2018-09-23]
  5. Ελληνικά
  6. 167
  7. ΤΡΙΓΩΝΗ , ΜΑΡΙΑ
  8. ΚΑΦΕΤΣΙΟΣ, ΚΩΝ/ΝΟΣ
  9. Συναισθηματική ρύθμιση | επαγγελματική εξουθένωση | ενσυναίσθηση | emotional labour | Emotion Regulation | health professionals
  10. 5
  11. 6
  12. 226
  13. Περιέχει: πίνακες, διαγράμματα, σχήματα.
  14. Σκαπινάκης Π. (2016). ‘Σημειώσεις ερευνητικής μεθοδολογίας’. Σημειώσεις ΔΜΥ του ΕΑΠ, 2016.
    • Σκοπός: Σύγχρονες μελέτες στο πεδίο του νοσοκομειακού management συνδέουν την ικανότητα ρύθμισης συναισθήματος των επαγγελματιών υγείας με ποικίλες εργασιακές παραμέτρους. Η παρούσα μελέτη διερευνά την ύπαρξη και το είδος των συσχετίσεων ανάμεσα στις δυσκολίες ρύθμισης συναισθήματος, την ενσυναίσθηση και την επαγγελματική εξουθένωση, σε δείγμα επαγγελματιών υγείας δημόσιου νοσοκομείου της Κρήτης. Επίσης, πραγματοποιείται διερεύνηση της συσχέτισης των μεταβλητών με πιθανούς επιβαρυντικούς ή προστατευτικούς κοινωνικοδημογραφικούς παράγοντες. Μεθοδολογία: Η μελέτη διεξήχθη τον Μάιο 2018. Το είδος της έρευνας αφορά μια πρωτογενή μελέτη παρατήρησης, σε επαγγελματίες υγείας (ιατρικό, νοσηλευτικό και διοικητικό προσωπικό) του Γενικού Νοσοκομείου Χανίων. Η επιλογή των συμμετεχόντων έγινε με την μέθοδο της απλής τυχαίας δειγματοληψίας. Στο σύνολο του δείγματος οι άνδρες εκπροσωπούν το 47.33% (Ν=71) και οι γυναίκες το 52.67% (Ν=79). Η έρευνα βασίζεται στον σχεδιασμό ενός σύνθετου ερωτηματολογίου που αποτελείται από τέσσερα μέρη/εργαλεία μέτρησης: το ‘DERS’ (Difficulties in Emotion Regulation Scale), το ερωτηματολόγιο επαγγελματικής εξουθένωσης (Maslach Burnout Inventory-MBI), ειδικά διαμορφωμένες ερωτήσεις κλειστού τύπου για τις κοινωνικοδημογραφικές μεταβλητές και τέλος το ‘TCES’ (Toronto Composite Empathy Scale). Οι τελικές συσχετίσεις γίνονται με την βοήθεια του IBM SPSS 25.0. Αποτελέσματα: Από τους 150 επαγγελματίες υγείας που συμμετείχαν η νοσηλευτική ειδικότητα αντιπροσωπεύει το 48% (Ν=72). Περίπου το 75% των επαγγελματιών υγείας του νοσοκομείου Χανιών εμφάνισε μέτρια επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης. Σχεδόν το 39% εμφάνισε υψηλή ενσυναίσθηση (γνωστική) τόσο στην προσωπική όσο και στην επαγγελματική ζωή τους. Τέλος, σχεδόν οι μισοί (52,7%) εμφάνισαν χαμηλό επίπεδο δυσκολιών ρύθμισης συναισθήματος, ενώ υψηλό επίπεδο εμφάνισαν ελάχιστα άτομα (3%). Επίσης, βρέθηκαν στατιστικά σημαντικές συσχετίσεις (p<0.5) των μεταβλητών με διάφορους κοινωνικοδημογραφικούς/ εργασιακούς παράγοντες. Συμπεράσματα: Αναφορικά με τις τρεις κύριες μεταβλητές της έρευνας, οι μεγαλύτερες δυσκολίες στην ρύθμιση του συναισθήματος συνδέονται με τα υψηλά επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης, καθώς και με την μειωμένη ενσυναίσθηση. Επίσης, οι επαγγελματίες υγείας με καλύτερη ενσυναίσθηση, τείνουν να εμφανίζουν λιγότερες δυσκολίες στην ρύθμιση του συναισθήματος και μικρότερη επαγγελματική εξουθένωση. Γενικά, η επαγγελματική εξουθένωση φάνηκε να επηρεάζεται περισσότερο από το επίπεδο μόρφωσης και την οικονομική κατάσταση. Επίσης, η ενσυναίσθηση, από τα έτη προϋπηρεσίας, ενώ η δυσκολία αυτορρύθμισης συναισθήματος από το επίπεδο μόρφωσης, τον τόπο διαμονής και την οικονομική κατάσταση.
    • Purpose: Contemporary studies in the field of hospital management link the Emotion Regulation (ER) of health professionals to a variety of working parameters. This paper explores the existence and type of correlations between ER, empathy and professional burn out, in a sample of health professionals in Crete. Also, the association of variables with potential aggravating or protective socio-demographic factors is investigated. Methodology: This research was conducted in May 2018. The type of research concerns a primary observation study for health professionals (medical, nursing and administrative staff) of the Puplic General Hospital of Chania-Crete. Participants were selected using the simple random sampling method. In the sample as a whole, men represented 47.33% (N = 71) and women 52.67% (N = 79). The research is based on the design of a composite questionnaire consisting of four measurement tools: DERS (Difficulties in Emotion Regulation Scale), Maslach Burnout Inventory (MBI), specially formulated closed-ended questions for socio-demographic variables and finally 'TCES' (Toronto Composite Empathy Scale). The final correlations are made with IBM SPSS 25.0. Results: In total, 150 health professionals participated with nursing specialty accounting for 48% (N = 72). Approximately 75% of healthcare professionals have experienced moderate levels of burnout. Nearly 39% have high level of empathy (cognitive) in both their personal and professional life. Finally, almost half (52.7%) experienced a low level of emotional adjustment difficulties, while a high level showed fewer people (3%). Also, statistically significant correlations (p<0.5) of the variables with various socio-demographic / labor factors were found. Conclusions: Regarding the three main variables of the research, greatest difficulties of ER are associated with high levels of professional burnout, as well as reduced empathy. Also, health professionals with better empathy tend to experience less difficulties of ER and less professional burn out. In general, professional exhaustion seemed to be more influenced by the level of education and the economic situation. Empathy seemed to be more influenced by work experience. Difficultie of ER seemed to be more influenced by the level of education, the place of residence and the economic situation.
  16. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές