Η παρούσα διπλωματική εργασία διεξάγεται με σκοπό αφενός την καταγραφή της υφιστάμενης οργανωσιακής κουλτούρας σε μονάδες εντατικής νοσηλείας νεογνών (κλειστά εργασιακά περιβάλλοντα αυξημένων απαιτήσεων) και αφετέρου τη συσχέτιση αυτής με την επαγγελματική εξουθένωση των επαγγελματιών υγείας που εργάζονται σε αυτές.
Στα πλαίσια της εργασίας αυτής και ειδικότερα στο θεωρητικό μέρος (κεφάλαια 1 και 2) καταγράφονται θεωρητικά και ερευνητικά στοιχεία τόσο για την οργανωσιακή κουλτούρα όσο και για την επαγγελματική εξουθένωση, ενώ στο κεφάλαιο 3 αναφέρονται γενικά στοιχεία για τις μονάδες εντατικής νοσηλείας νεογνών.
Στο ειδικό μέρος της εργασίας καταγράφεται η μεθοδολογία της έρευνας, παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της, συζητούνται τα αποτελέσματα αυτής και παρατίθενται σύντομα συμπεράσματα.
Εισαγωγή: Η οργανωσιακή κουλτούρα είναι ένα σύνολο αξιών, πεποιθήσεων, προτύπων και υποθέσεων που ενστερνίζονται όλα τα μέλη ενός οργανισμού. Συναντάται στη φιλοσοφία, στους σκοπούς, στις λειτουργίες αλλά και στη δομή του κάθε οργανισμού. Στον τομέα της υγείας, η οργανωσιακή κουλτούρα έχει συνδεθεί με διάφορες παραμέτρους που συμβάλλουν στην ποιότητα των υπηρεσιών υγείας.
Σκοπός: Ο σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν διττός. Πρώτον, η καταγραφή της υφιστάμενης οργανωσιακής κουλτούρας ενός δημόσιου νοσοκομείου όπως την καταγράφουν οι εργαζόμενοι σε μονάδες εντατικής νοσηλείας νεογνών (ΜΕΝΝ). Δεύτερον, η διερεύνηση της σχέσης της οργανωσιακής κουλτούρας με το επίπεδο επαγγελματικής εξουθένωσης των υπό εξέταση επαγγελματιών υγείας και η συσχέτιση αυτού με συγκεκριμένα δημογραφικά χαρακτηριστικά τους.
Υλικό-Μέθοδος: Αυτή η συγχρονική έρευνα βασίστηκε σε πρωτογενή δεδομένα που ελήφθησαν από ένα δείγμα 76 επαγγελματιών υγείας σε μονάδες εντατικής νοσηλείας νεογνών δύο ελληνικών δημόσιων νοσοκομείων (Γενικό Νοσοκομείο – Μαιευτήριο «Έλενα Βενιζέλου» και Γενικό Νοσοκομείο Παίδων «Η Αγία Σοφία»). Το εργαλείο συλλογής δεδομένων αποτέλεσε το Εργαλείο Αξιολόγησης της Οργανωσιακής Κουλτούρας (OCAI), που βασίζεται στη θεωρία του Πλαισίου των Ανταγωνιστικών Αξιών των Cameron & Quinn, καθώς και το ερωτηματολόγιο της επαγγελματικής εξουθένωσης της Maslach (Maslach Burnout Inventory-MBI).
Αποτελέσματα: Η επικρατούσα οργανωσιακή κουλτούρα στις μονάδες που μελετήθηκαν, είναι το γραφειοκρατικό μοντέλο οργάνωσης σε ποσοστό 35,1%. Ακολουθεί το μοντέλο των ανθρωπίνων πόρων σε ποσοστό 29,3%, ενώ το μοντέλο του ανοικτού συστήματος, καθώς και το μοντέλο των στόχων/αποδοτικότητας σημείωσαν ποσοστά 16,6% και 19% αντίστοιχα. Από τα δημογραφικά χαρακτηριστικά, μόνο η οικογενειακή κατάσταση φαίνεται να επηρεάζει τις αντιλήψεις των εργαζομένων για την κουλτούρα. Το δείγμα που μελετήθηκε παρουσίασε υψηλά επίπεδα συναισθηματικής εξάντλησης, μέτρια επίπεδα αποπροσωποποίησης και κατέγραψε υψηλές βαθμολογίες για τα χαμηλά προσωπικά επιτεύγματα. Το φύλο και τα παιδιά επηρεάζουν τη διάσταση της συναισθηματικής εξάντλησης, ενώ η ηλικία την αποπροσωποποίηση και η προϋπηρεσία σχετίζεται με τα προσωπικά επιτεύγματα. Τέλος, η κλίμακα της ανταγωνιστικότητας στην κουλτούρα του οργανισμού σχετίζεται με τη συναισθηματική εξουθένωση και οριακά με την αποπροσωποποίηση των εργαζομένων
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Κύρια Αρχεία Διατριβής
Η ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗΣ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑΣ ΣΤΗΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΞΟΥΘΕΝΩΣΗ ΤΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΣΕ ΜΟΝΑΔΕΣ ΕΝΤΑΤΙΚΗΣ ΝΟΣΗΛΕΙΑΣ ΝΕΟΓΝΩΝ - Identifier: 90864
Internal display of the 90864 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)
