Η ΖΉΤΗΣΗ ΚΑΙ ΟΙ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ ΣΕ ΜΟΝΑΔΕΣ ΠΡΩΤΟΒΑΘΜΙΑΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ ΥΓΕΙΑΣ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ ΗΡΣΚΛΕΙΟΥ.ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΜΥ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ ΚΑΙ Κ.Υ. ΑΡΚΑΛΟΧΩΡΙΟΥ.

  1. MSc thesis
  2. ΜΑΡΚΟΥΛΑΚΗ, ΕΛΕΝΗ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. Οκτώβριος 2016 [2016-10]
  5. Ελληνικά
  6. 117
  7. ΜΗΤΡΟΠΟΥΛΟΣ, ΙΩΑΝΝΗΣ
  8. ΛΑΧΑΝΑ
  9. Σύστημα Υγείας, Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας, Οικονομική κρίση, Προσβασιμότητα, ποιότητα υπηρεσιών Υγείας, ικανοποίηση ασθενών
  10. 2
  11. 29
  12. 19
  13. διαγράμματα
    • Η παρούσας εργασία αποτελεί μία μελέτη γύρω από την ζήτηση σε υπηρεσίες πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας, αλλά και γύρω από την ποιότητα αυτών των υπηρεσιών σύμφωνα με την αντίληψη των πολιτών στην Ελλάδα. Αρχικά υπάρχει μία αναφορά στο θεωρητικό πλαίσιο των εννοιών του συστήματος Υγείας και της Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας. Αναφέρονται οι αλλαγές που έχουν θεσπιστεί μέσα από μεταρρυθμίσεις του συστήματος Υγείας και συγκεκριμένα της Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας εν μέσω οικονομικής κρίσης στην Ελλάδα. Σκοπός της εργασίας: Ο σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας η περιγραφή των προβλημάτων που αντιμετώπισε το Εθνικό Σύστημα Υγείας στην Ελλάδα που επηρεάζουν την λειτουργία του και την ποιότητα των υπηρεσιών του. Για τις ανάγκες του σκοπού γινεται παρουσίαση έρευνας σε μονάδες Υγείας του νομού Κρήτης και συγκεκριμένα στην Μ.Υ. Ηρακλείου Κρήτης και στην Κ.Υ. Αρκαλοχωρίου Κρήτης. Η παρουσίαση των αποτελεσμάτων της έρευνας μπορεί να αποτελέσει πηγή για περαιτέρω ανάλυση της ζήτησης σε υπηρεσίες υγείας πρωτοβάθμιας φροντίδας στην Ελλάδα, παρέχοντας στοιχεία που μπορεί να συμβάλουν στην βελτίωση της ΠΦΥ. Μέθοδος: Για την εκπόνηση της παρούσας εργασίας, πραγματοποιήθηκε μία ποσοτική έρευνα με την χρήση δομημένου ερωτηματολογίου. Τα ερευνητικά ερωτήματα που εξήχθηκαν μετά από ανάλυση του θεωρητικού πλαισίου, μοιράστηκαν σε επιλεγμένο δείγμα ώστε να αποτελεί αντιπροσωπευτικό δείγμα της περιοχής. Ακολούθησε ανάλυση των δεδομένων της έρευνας με την βοήθεια του προγράμμτος SPSS. Αποτελέσματα: Το αποτέλεσμα της παρούσας είναι η εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με την ζήτηση σε υπηρεσίες πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας από πολίτες της επαρχίας και η αντίληψη τους για την προσβασιμότητα στις μονάδες υγείας και για την ποιότητα των υπηρεσιών που τους παρέχονται. Μελετώντας τα στοιχεία της έρευνας που διεξήχθει, προκύπτουν χρήσιμα συμπεράσματα σχετικά με το πώς βλέπουν και αντιμετωπίζουν οι πολίτες της “H ζήτηση και οι παρεχόμενες Υπηρεσίες Υγείας σε μονάδες πρωτοβάθμιας Φροντίδας υγείας του νομού Ηρακλείου. Παράδειγμα ΜΥ Ηρακλείου και ΚΥ Αρκαλοχωρίου” 3 επαρχίας τις Μονάδες Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας. Επιπλέον εξάγονται χρήσιμα συμπεράσματα ως προς την ποιότητα των υπηρεσιών των μονάδων υγείας, σύμφωνα με την άποψη των ασθενών. Η ποιότητα δεν θεωρείται υψηλή αλλά επαρκής, ενώ παρόμοια είναι η άποψη των ασθενών για την υλικοτεχνική υποδομή των Κέντρων Υγείας του Ηρακλείου και του Αρκαλοχωρίου Κρήτης.
    • 4 Abstract The present paper, is a study of demand in primary health care services, and also the quality of these services according to the perception of citizens in Greece. Initially there is a reference to the theoretical framework of concepts within the health care and Primary Health Care. There is a reference in the changes adopted during health care system reform and specifically in the changes which are related to the primary health care, during the economic crisis in Greece. Purpose of work: The aim of this thesis is to describe the problems faced by the National Health System in Greece affecting the operation and the quality of its services. For thiw purpose there is a presentation of the research at Health Units of Crete and specifically in Heraklion and Arkalochori. The results can be a source for further analysis of the demand for primary care health services in Greece, providing information that may contribute to the improvement of primary health care. Method: For the preparation of this work, there was conducted a quantitative research using a structured questionnaire. The research questions were derived after analyzing the theoretical framework, shared a selected sample that is a representative sample of the area. Followed by analysis of the survey data with the help of programs SPSS. Results: The results of this thesis are expected to draw conclusions about the demand for primary care services from the province's citizens and their perception of accessibility to health facilities and the quality of services provided to them. Studying the survey data of the research which was conducted, there are some useful conclusions about how people see and face the province of Primary Health Care “H ζήτηση και οι παρεχόμενες Υπηρεσίες Υγείας σε μονάδες πρωτοβάθμιας Φροντίδας υγείας του νομού Ηρακλείου. Παράδειγμα ΜΥ Ηρακλείου και ΚΥ Αρκαλοχωρίου” 5 Units. Additional useful conclusions are drawn as to the quality of health service units, in the view of patients. The quality is not considered high but just adequate, and similar is the view of patient about the material and the technics of Heraklion and Arkalohori Health Centers. Keywords: Health, Primary Health Care, Economic crisis, Accessibility, quality health services, patient satisfaction
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.