Αξιολόγηση των αντιλήψεων που διατηρούν οι επαγγελματίες υγείας που εργάζονται σε Μ.Ε.Θ., για τις δυσκολίες και τις ανάγκες των συγγενών των ασθενών τους
Evaluation of the perceptions of health professionals working in I.C.U. about the difficulties and needs of their patients relatives (Αγγλική)
Εισαγωγή: Η αιφνίδια εισαγωγή ασθενών στη Μονάδα Εντατικής Θεραπείας (Μ.Ε.Θ.) είναι μια εξαιρετικά δύσκολη και οδυνηρή κατάσταση για όλους τους εμπλεκομένους (ιατρονοσηλευτικό προσωπικό, οικογένεια). Τα τελευταία χρόνια, αναγνωρίζοντας το ρόλο της οικογένειας στην καλύτερη έκβαση της πορείας της νόσου του ασθενή, γίνεται προσπάθεια να διερευνηθούν οι ανάγκες των μελών της. Συνεπώς, ενδιαφέρον έχει να λάβουμε υπόψη και την αντίληψη που έχουν οι επαγγελματίες υγείας ως προς τις δυσκολίες και τις ανάγκες που αντιμετωπίζει η οικογένεια του ασθενούς, έτσι ώστε να παράσχουν την καλύτερη δυνατή ιατρονοσηλευτική φροντίδα προς τον ασθενή.
Σκοπός: Σκοπός της εργασίας ήταν η αξιολόγηση των αντιλήψεων που διατηρούν οι επαγγελματίες υγείας που εργάζονται σε Μ.Ε.Θ., για τις ανάγκες και τις δυσκολίες που βιώνουν οι συγγενείς των ασθενών τους, αλλά και τον βαθμό σύγκλισης που αυτές παρουσιάζουν με τις αντίστοιχες αντιλήψεις των ίδιων των συγγενών.
Μεθοδολογία: Για τους σκοπούς της μελέτης χορηγήθηκε ειδικά διαμορφωμένο ερωτηματολόγιο, βασισμένο στο ερωτηματολόγιο CCFNI και στη μελέτη της σχετικής βιβλιογραφίας, στους επαγγελματίες υγείας που εργάζονται σε Μ.Ε.Θ., σε 3 νοσοκομεία της Β. Ελλάδος (Γ. Π .Ν. «Γ ΠΑΠΑΝΙΚΟΛΑΟΥ», Γ.Π.Ν.ΑΧΕΠΑ, Γ.Ν. ΙΠΠΟΚΡΑΤΕΙΟ) και στους συνοδούς (συγγενείς) των ασθενών. Η ανάλυση των δεδομένων έγινε με τη χρήση του στατιστικού πακέτου SPSS 23.0.
Αποτελέσματα: Η ανάγκη για διαβεβαίωση φάνηκε να αποτελεί την σημαντικότερη ανάγκη των συνοδών των ασθενών που νοσηλεύονται σε ΜΕ.Θ, ανεξαρτήτως των κοινωνικό - δημογραφικών τους χαρακτηριστικών και την ίδια αντίληψη έχουν και οι επαγγελματίες υγείας. Η ανάγκη για πληροφόρηση δεν βρέθηκε να σχετίζεται με κοινωνικά – δημογραφικά χαρακτηριστικά των συνοδών, αλλά με την ηλικία του ίδιου του ασθενούς, καθώς οι συγγενείς ασθενών μεγάλης ηλικίας, εξέφρασαν εντονότερη την ανάγκη για πληροφόρηση. Οι επαγγελματίες υγείας έδιναν σημαντικά μικρότερη έμφαση απ’ ό,τι οι συνοδοί στην ανάγκη για πληροφόρηση, ενώ η ανάγκη για άνεση στους χώρους αναμονής εκτιμήθηκε ως η λιγότερο σημαντική ανάγκη, τόσο από τους συνοδούς, όσο και από τους επαγγελματίες υγείας. Σε σχέση με την εφαρμογή ενός ανοιχτού τύπου επισκεπτηρίου, παρόλο που η πλειοψηφία των επαγγελματιών υγείας συμφωνούσαν ότι μια πολιτική ανοικτού επισκεπτηρίου έχει ευεργετική επίδραση στον ασθενή, διαφωνούσαν με την εφαρμογή της πολιτικής αυτής στην μονάδα όπου εργάζονταν. Σε αυτήν την άποψη συγκλίνει και η πλειοψηφίας των συνοδών, οι οποίοι διαφωνούσαν με την δυνατότητα ανοιχτού επισκεπτηρίου στη Μ.Ε.Θ. Οι συγγενείς οι οποίοι διαφωνούσαν με την ύπαρξη ανοικτού επισκεπτηρίου, είχαν στατιστικά σημαντικά υψηλότερη μέση τιμή στην υποκλίμακα της άνεσης-διευκόλυνσης, σε σύγκριση με τους συγγενείς οι οποίοι συμφωνούσαν με αυτήν την πρακτική.
Συμπεράσματα: Λαμβάνοντας υπόψη ότι η ανάγκη για διαβεβαίωση αποτελεί την σημαντικότερη ανάγκη των συνοδών, θα πρέπει οι πολιτικές των μονάδων να κατευθύνονται προς την κάλυψη αυτής της ανάγκης, εφαρμόζοντας εκπαιδευτικά προγράμματα επιμόρφωσης του ιατρονοσηλευτικού προσωπικού ως προς την προσέγγιση των συνοδών και βελτίωσης της επικοινωνίας ανάμεσα στο ιατρονοσηλευτικό προσωπικό και τους συνοδούς. Όσον αφορά στην εφαρμογή ενός ευέλικτου τύπου επισκεπτηρίου, οι απόψεις εμφανίζονται αντιφατικές και απαιτείται περαιτέρω διερεύνηση των εκλαμβανόμενων προβλημάτων, από την πλευρά τόσο των επαγγελματιών υγείας, όσο και των συγγενών των ασθενών.
Λέξεις κλειδιά: Ανάγκη για Διαβεβαίωση, Ανοικτό Επισκεπτήριο, Επαγγελματίες Υγείας, Μονάδα Εντατικής Θεραπείας, Συγγενείς.
Introduction: The sudden admission of patients in the Intensive Care Unit (ICU) is an extremely difficult and painful situation for all the involved persons (healthcare professionals and family members). During the last years, after the recognition of the role of the family for the better outcome of the patient’s disease, efforts have been made to investigate the needs of the family members. Consequently, it is of interest to take into consideration the healthcare professionals’ perceptions about the difficulties and needs that the patients’ family members have, in order to provide the best possible medical care to the patient.
Aim: The aim of the study is the evaluation of the perceptions held by the healthcare professionals working in ICUs, concerning the needs and difficulties that their patients’ relatives have, but also the degree of agreement with the relevant relatives’ perceptions.
Methods/Subjects: For the purposes of the study, a specially designed questionnaire, based on the CCFNI questionnaire and the relevant bibliography, was administered to healthcare professionals working in ICU departments in three major hospitals in northern Greece (“G. Papanikolaou”, AHEPA & Hippokration General Hospitals), as well as to the patients’ relatives. Participation in the study was voluntary. The questionnaires were anonymized and the collected data was used solely for the purposes of the specific study. Data analysis was performed using the SPSS 23.0 statistical software.
Results: The need for reassurance seemed to be the most important need of the ICU patients’ next of kin, irrespective of their sociodemographic traits. The same perception is held by the healthcare professionals. The need for information provision did not correlate with the social, demographic or the educational status of the relatives, however it did correlate with the patient’s age: Relatives with patients of older age expressed a stronger need for information provision. The healthcare professionals gave less emphasis to the need for information in contrast to the patients’ relatives, who considered it of grave importance. The need for comfort in the waiting areas was considered the less important by both the relatives and the healthcare professionals. Regarding the enforcement of an open type of visiting model, although the majority of the medical personnel agreed upon the positive effect of an open visiting type policy, they disagreed with changes in this policy at the units they worked for. This perception coincides with the one by relatives, who disagreed with the potential for an open visiting policy in the ICU. The relatives who disagreed with the open type of visiting hours presented significantly higher mean value at the subscale of comfort – facilitation compared to the relatives who agreed with this policy.
Conclusions: Taking into consideration that the need for reassurance is the most important need expressed by the patients’ relatives, the ICU policies should ideally point to the satisfaction of that need. Educational programs for the healthcare provision team members regarding the approach of the patients’ next of kin as well as educational modules regarding the improvement of communication between them, should exist and be applied in every ICU environment. Support programs for the relatives should also be universally applied in every ICU. As concerns the potential application of a more flexible type of visits to the ICUs, the perceptions seem controversial and further investigation of the perceived problems is required for both the healthcare professionals and the patients’ relatives.
Keywords: Healthcare Professionals, Intensive Care Units, Needs, Perception, Relatives.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Κύρια Αρχεία Διατριβής
Αξιολόγηση των αντιλήψεων που διατηρούν οι επαγγελματίες υγείας που εργάζονται σε Μ.Ε.Θ., για τις δυσκολίες και τις ανάγκες των συγγενών των ασθενών τους - Identifier: 90451
Internal display of the 90451 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)