Η παρακίνηση και η εργασιακή ικανοποίηση των εργαζομένων σε Φορείς Κοινωνικής Ασφάλισης. Η περίπτωση των υπαλλήλων του Ενιαίου Ταμείου Επικουρικής Ασφάλισης (Ε.Τ.Ε.Α.)
Job motivation and job satisfaction at human resources of the Social Security Institutions. The case of employees of the Unified Auxiliary Insurance Fund. (Αγγλική)
ΣΚΟΠΟΣ: Ο σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η αποτύπωση του βαθμού της εργασιακής ικανοποίησης και η διερεύνηση των παραγόντων παρακίνησης των διοικητικών υπαλλήλων του Ενιαίου Ταμείου Επικουρικής Ασφάλισης (Ε.Τ.Ε.Α). Προκειμένου να επιτευχθεί ο σκοπός αυτός πραγματοποιείται καταγραφή των δημογραφικών, εργασιακών, εκπαιδευτικών κ.α. χαρακτηριστικών των υπαλλήλων και αναλύεται η σχέση του βαθμού εργασιακής ικανοποίησης και παρακίνησης με τα χαρακτηριστικά αυτά.
ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ: Για τη συλλογή των δεδομένων της μελέτης χρησιμοποιήθηκε ένα εγκυροποιημένο και δομημένο ερωτηματολόγιο το οποίο αναπτύχθηκε απο τον Λαμπίρη και τους συνεργάτες του (Labiris et al., 2008) και χωρίζεται σε δύο μέρη. Το πρώτο μέρος αποτελείται απο 27 ερωτήσεις τύπου Likert, εκ των οποίων η πρώτη αναφέρεται στη συνολική εργασιακή ικανοποίηση και οι υπόλοιπες αφορούν στους 10 παράγοντες υποκίνησης και υγιεινής του Herzberg. Επιπλέον, περιλαμβάνει 10 ερωτήσεις που σχετίζονται με τα δημογραφικά, εργασιακά, εκπαιδευτικά κ.α. χαρακτηριστικά του δείγματος. Απο τα 297 ερωτηματολόγια που μοιράστηκαν επισταράφηκαν 209 συμπληρωμένα.
ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ: Τα αποτελέσματα της έρευνας φανέρωσαν ότι οι διοικητικοί υπάλληλοι του Ε.Τ.Ε.Α. παρουσιάζουν μετρίου βαθμού συνολική εργασιακή ικανοποίηση με το 42,5% να συμφωνεί/συμφωνεί απόλυτα στη σχετική ερώτηση. Επίσης, φάνηκε οι υπάλληλοι να υποκινούνται περισσότερο από τους παράγοντες «το αντικείμενο της εργασίας», «η επίτευξη στόχων» και «η αναγνώριση της προσπάθειας» ενώ προβλήματα υποκίνησης καταγράφηκαν στους παράγοντες «η προαγωγή-εξέλιξη» και «ο μισθός-αμοιβή». Ως προς τους ανωτέρω παράγοντες βρέθηκαν σημαντικές διαφορές ανάλογα με την ηλικία και τη θέση των υπαλλήλων.
PURPOSE: The purpose of the present study is to capture the degree of job satisfaction and to investigate the motivation factors among administrative employees of the Unified Supplementary Insurance Fund (E.T.E.A.). In order to achieve this goal, the demographic, professional, educational, etc. characteristics of employees, are recorded and also is analyzed the correlation of the degree of work satisfaction and motivation with these characteristics.
METHODOLOGY: A validated and structured questionnaire developed by Labiris and colleagues (Labiris et al., 2008) was used to collect the study data and is divided into two parts. The first part consists of 27 Likert-type questions, the first of which refers to overall job satisfaction, and the rest are about the 10 Herzberg motivation and hygiene factors. In addition, it includes 10 questions related to demographics, professional, educational, etc. characteristics of the sample. Of the 297 questionnaires that were distributed, 209 were returned completed.
RESULTS: The results of the survey revealed that the administrative employees of E.T.E.A. have a moderate degree of overall job satisfaction with 42.5% agreeing or fully agreeing to the relevant question. Employees also seemed to be more motivated by the factors "the work itself", "target achievement" and "effort recognition", while motivation problems were recorded in the factors "advancement" and "salary". As for the above factors, were revealed significant differences related to age and job position of the employees.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Κύρια Αρχεία Διατριβής
Η παρακίνηση και η εργασιακή ικανοποίηση των εργαζομένων σε Φορείς Κοινωνικής Ασφάλισης. Η περίπτωση των υπαλλήλων του Ενιαίου Ταμείου Επικουρικής Ασφάλισης (Ε.Τ.Ε.Α.) - Identifier: 90336
Internal display of the 90336 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)
