Leadership Practices - Effects on Employees’ Performance

  1. MSc thesis
  2. ΣΤΕΦΑΝΟΥ, ΣΤΑΜΑΤΙΝΑ
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 10 Σεπτεμβρίου 2018 [2018-09-10]
  5. Ελληνικά
  6. 154
  7. ΓΑΛΑΝΑΚΗΣ, ΜΙΧΑΛΗΣ
  8. Leadership Practices - Effects on Employees’ Performance
  9. 1
  10. 15
  11. 80
  12. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
    • Στο σημερινό επιχειρηματικό κόσμο, όπου οι αργοί ρυθμοί ανάπτυξης, οι χαμηλές αποδόσεις και οι μεγάλες και επίμονες οικονομικές κρίσεις υπερισχύουν, οι επιχειρήσεις καταβάλλουν σκληρές προσπάθειες να επιβιώσουν και να εξασφαλίσουν τα απαραίτητα μέσα για τη δημιουργία κερδών και την αύξηση των αποτελεσμάτων τους. Στα πλαίσια αυτά, όλο και περισσότερες εταιρείες αναζητούν διαρκώς καλύτερες πρακτικές ηγεσίας, οι οποίες θα ενισχύσουν τη δέσμευση και τις επιδόσεις των εργαζομένων και θα συμβάλουν στην ενίσχυση της παραγωγικότητας τους. Οι καλύτερες πρακτικές ηγεσίας, ωστόσο, προϋποθέτουν εργαζόμενους με την απαιτούμενη ετοιμότητα να τις δεχτούν και να τις εφαρμόσουν. Οι εργαζόμενοι είναι αναμφισβήτητα το σπουδαιότερο περιουσιακό στοιχείο μιας επιχείρησης, οι πολύτιμοι πόροι και η κινητήρια δύναμή της προς την εξέλιξη και ανάπτυξη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η στάση και συμπεριφορά των εργαζομένων, το ηθικό, τα κίνητρα και η παραγωγικότητά τους βρίσκονται ολοένα και πιο συχνά στο μικροσκόπιο της διοίκησης, η οποία έχει στρέψει το βλέμμα της επάνω τους. Οι εταιρείες έχουν αρχίσει να παρακολουθούν επίμονα τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι αντιδρούν στις εφαρμοζόμενες πρακτικές ηγεσίας και να αναλύουν την παραγωγικότητα και τις επιδόσεις τους. Σκοπός της παρούσας διατριβής είναι να βοηθήσει τις ελληνικές ιδιωτικές εταιρείες να κατανοήσουν τον τρόπο με τον οποίο οι πρακτικές ηγεσίας επηρεάζουν την ικανοποίηση και απόδοση των εργαζομένων της, προκειμένου να μπορέσουν να τις προσαρμόσουν προς όφελος της εταιρείας. Για τους σκοπούς της παρούσας μελέτης ένα ερωτηματολόγιο σχεδιάστηκε και διανεμήθηκε στους υπαλλήλους της «LAMDA DEVELOPMENT S.A.» και στον όμιλο εταιρειών αυτής, συμπεριλαμβανομένων θυγατρικών, συνδεδεμένων και λοιπών συνεργαζομένων εταιρειών. Τα δεδομένα που συγκεντρώθηκαν υποβλήθηκαν σε στατιστική επεξεργασία και αναλύθηκαν με τη χρήση στατιστικών εργαλείων, όπως περιγραφική ανάλυση, γραφήματα, ανάλυση παλινδρόμησης, ανάλυση διακύμανσης, ανάλυση παραγόντων και αξιοπιστίας. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι η κατάλληλη οργανωτική δομή, το προσήκον περιβάλλον εργασίας, η θετική στάση της διοίκησης, οι προσήκουσες ανταμοιβές και οι αποζημιώσεις, η διαρκής εκπαίδευση προς βελτίωση των δεξιοτήτων των υπαλλήλων, καθώς και συγκεκριμένα στυλ ηγεσίας, επηρεάζουν θετικά το ηθικό των εργαζομένων και την απόδοση αυτών. Προέκυψε, επομένως, ότι η ποιότητα της ηγεσίας ασκεί μεγάλη επιρροή στην απόδοση των εργαζομένων. Η παρούσα μελέτη προωθεί τη θεωρία της ηγεσίας, ενώ από πρακτική σκοπιά, θα μπορούσε να βοηθήσει την διοίκηση να κατανοήσει τον τρόπο με τον οποίο οι υπάλληλοι της ανταποκρίνονται στις πρακτικές τους και να υιοθετήσει εναλλακτικές και πιο αποτελεσματικές προσεγγίσεις προς έμπνευση, καθοδήγηση και κινητοποίηση των ανθρώπων της.
    • In today’s business world where slow growth rates, low returns, long and persistent economic crises predominate, companies are constantly struggling to survive and ensure necessary tools to generate profits and increase performance. In this context, more and more companies seek out best leadership approaches which will enhance individual growth, foster employee commitment and contribute to organizational productivity. Best leadership practices presuppose, however, employees with the requisite readiness to accept and apply them. Employees are undoubtedly the biggest asset of a company, its valuable resource and driving force towards growth and development. This is the reason why employees’ attitude and behavior, morale and motivation get more and more under the microscope of management and its constant attention. Companies have started to persistently observe the way employees respond to the applied leadership approaches and analyze their productivity and performance. The aim of this dissertation is to help Greek private companies to understand in what way leadership practices influence employees’ job satisfaction and productivity, so as to enable them to adapt such practices in sake of performance outcomes’ optimization. For the purpose of this dissertation, a questionnaire was designed and distributed to employees of “LAMDA DEVELOPMENT S.A.” and its group of companies, including subsidiaries, connected or cooperating companies. The obtained data were statistically processed and analyzed with the use of statistical tools, such as descriptive statistics, graphs, regression analysis, T-tests, analysis of variance (ANOVA), factor and reliability analysis. The results showed that proper organization structure and work environment, positive attitude of management, appropriate rewards and compensation, training and improvement of skills, as well as particular leadership styles including transformational and transactional types, impact positively employees’ morale and their efforts, as well as their productivity and outcomes. Therefore, there was sufficient evidence that the quality of leadership exerts great influence on the performance of employees. This study promotes and enriches leadership theory, whilst in practical terms the present research may assist leaders to understand how employees respond to their practices and help them embrace alternative and more efficient approaches when leading, inspiring, motivating and managing people.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.