«Διοίκηση Απόδοσης Ανθρώπινου Δυναμικού: Εκπαίδευση, Αξιολόγηση και Σύστημα Αμοιβών Εργαζομένων στο Ελληνικό Ινστιτούτο Υγιεινής και Ασφάλειας της Εργασίας»

«Human Recourses Performance Management: Hellenic Institute for Occupational Health and Safety Employees, Training, Appraisal and Payment System » (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Ντόπης, Αθανάσιος
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 28 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-28]
  5. Ελληνικά
  6. 113
  7. Κυριακού , Μαρία
  8. Κυριακού, Μαρία | Κυριακόπουλος, Κωνσταντίνος
  9. Διοίκηση Απόδοσης Ανθρώπινου Δυναμικού
  10. 1
  11. 4
  12. 4
  13. Περιέχει: σχήματα, πίνακες, γραφήματα
  14. Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού / Νάνσυ Παπαλεξανδρή
    • Η Διοίκηση Απόδοσης Ανθρώπινου Δυναμικού επιτυγχάνεται μέσω της αποτελεσματικής διασύνδεσης των διαδικασιών της εκπαίδευσης, της αξιολόγησης της απόδοσης και των συστημάτων αμοιβών και παροχών των εργαζομένων. Αποτελεί ένα σύγχρονο εργαλείο, το οποίο διαρκώς βελτιώνεται και εξειδικεύεται, ανταποκρινόμενο στις μεταβαλλόμενες ανάγκες τόσο των οργανισμών, όσο και των επιχειρήσεων, ιδιαίτερα στην εποχή της οικονομικής κρίσης και συμβάλει θετικά στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας, στην επίτευξη των στόχων και στην εκπλήρωση του σκοπού τους. Σε θεωρητικό επίπεδο, η διαδικασία της αξιολόγησης της απόδοσης, πρέπει να είναι σχεδιασμένη με τέτοιο τρόπο, ώστε να εξασφαλίζονται οι προϋποθέσεις που την καθιστούν αποτελεσματική και τα αποτελέσματα που προκύπτουν να χρησιμοποιούνται με σκοπούς, τη βελτίωση των αδυναμιών των εργαζομένων σε διασύνδεση με την εκπαίδευση, καθώς και τη βελτίωση των όρων αμοιβών για τους εργαζομένους που κρίνονται αποδοτικοί σε διασύνδεση με τα συστήματα αμοιβών και παροχών. Είναι γεγονός, ότι σε ορισμένες περιπτώσεις τα αποτελέσματα της αξιολόγησης, κυρίως λόγω του ευρύτερο δυσμενούς οικονομικού περιβάλλοντος και της οικονομικής στενότητας που επικρατεί, έχουν χρησιμοποιηθεί από οργανισμούς και επιχειρήσεις, για απολύσεις, διαθεσιμότητα, δυσμενείς μετακινήσεις, εφαρμογή ευέλικτων και εναλλακτικών μορφών απασχόλησης, καθώς και ευρύτερες βλαπτικές μεταβολές στα εργασιακά δικαιώματα. Το γεγονός αυτό, έχει προκαλέσει φόβο σε σημαντικό αριθμό εργαζομένων, ιδιαίτερα του δημόσιου τομέα, με συνέπεια να αντιμετωπίζουν με δυσπιστία και αρνητική διάθεση, τόσο τη συγκεκριμένη έννοια, όσο και τη σκοπιμότητα της διενέργειάς της. Η αστοχία διασύνδεσης της αξιολόγησης, με την εκπαίδευση και τα συστήματα αμοιβών, είτε οφείλεται σε λόγους μη αποτελεσματικής σχεδίασης, είτε οφείλεται σε λόγους σκοπιμότητας, στερεί από τους οργανισμούς κυρίως, αλλά και από τις επιχειρήσεις, το σύγχρονο εργαλείο της Διοίκησης Απόδοσης, το οποίο συμβάλει θετικά στην βελτίωση της αποτελεσματικότητά τους. Στην παρούσα διπλωματική εργασία, στα 4 πρώτα κεφάλαια, αναλύονται σε θεωρητικό επίπεδο οι βασικές έννοιες της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού, καθώς και οι 3 διαδικασίες της εκπαίδευσης, της αξιολόγησης της απόδοσης και των συστημάτων αμοιβών και παροχών, των οποίων η αποτελεσματική διασύνδεση συνιστά τη Διοίκηση Απόδοσης. Στο κεφάλαιο 5, παρουσιάζονται τα αποτελέσματα έρευνας με τη χρήση ερωτηματολογίου, που διενεργήθηκε αποκλειστικά στους εργαζομένους που απασχολούνται στο Ελληνικό Ινστιτούτο Υγιεινής και Ασφάλειας της Εργασίας, η οποία είχε υψηλά ποσοστά συμμετοχής, προκειμένου να διαπιστωθεί, εάν ο εν λόγω οργανισμός, που αποτελεί τον μοναδικό θεσμοθετημένο φορέα της χώρας σε θέματα Υγιεινής και Ασφάλειας της Εργασίας, εφαρμόζει ή μη, το σχετικό εργαλείο. Στο κεφάλαιο 6, παρουσιάζονται τα συμπεράσματα της έρευνας, από τα οποία προκύπτει, ότι στο συγκεκριμένο οργανισμό δεν εφαρμόζεται Διοίκηση Απόδοσης, γεγονός που σύμφωνα με τη θεωρία, ενδεχόμενα να επηρεάζει αρνητικά την αποτελεσματικότητά του. Επιπλέον, από τα συμπεράσματα προκύπτει ότι και οι 3 διαδικασίες που αποτελεσματικά διασυνδεμένες συνιστούν την Διοίκηση Απόδοσης, ενδεχόμενα να συσχετίζονται με το εργασιακό άγχος των εργαζομένων, γεγονός που θα μπορούσε σε μελλοντική έρευνα να διερευνηθεί με πιο ενδελεχή τρόπο και να προσδιορισθούν λεπτομερώς τα ακριβή αίτια.
    • Performance Management is achieved through effective interconnection of employees training processes and performance appraisal as well as employees’ payment systems and benefits. It is a modern tool, which is continuously improving and specializes its expertise, in response to the changing needs of organizations and businesses, particularly at a time of economic crisis and contributes positively to the ameliorating of effectiveness, the achievement of goals, the delivering of their purpose. On a theoretical level, the process of performance appraisal, must be designed in such a way, so as to ensure, the prerequisites which make it effective and the results to be used with an intention to improve employees weaknesses, in connection to training, as well as improving payment terms for the most productive, in relation to the payment systems and benefits. It is a fact, that in certain cases appraisal results, mainly due to the broad gruesome economic environment that prevails, have been used by organizations and businesses, for staff cut backs and suspension, unfavorable placement, the promotion of flexible and alternative forms of employment, as well as compromising employees rights. This matter has become a source of fear for a significant number of working people especially in the public sector, who as a consequence deal with this specific notion and its usefulness with a negative and suspicious predisposition. The failure to connect appraisal to training and payment systems, either is due to, an ineffective design, or even intentionally deprives mostly organizations but even businesses, of a modern tool that of Performance Management, which when used correctly may have a positive effect on improving their efficiency. In the present diploma thesis, in the first 4 chapters, the theoretical level is analyzed, the basic notions of HR Management, and the 3 processes of training, performance appraisal and payment systems, which when thoughtfully interconnected, make part of Performance Management. In chapter 5, the results of a research are being presented, based on a questionnaire, and designed especially for the employees at the Hellenic Institute of Occupational Health and Safety, with a very high participation percentage, so as to conclude whether the above mentioned organization and the only legitimate national body on matters of Occupational Health and Safety, implements or not this modern HR tool. In chapter 6, the results of the research are presented, from which we derive, that in the specific organization, Performance Management is not implemented and according to our theory, may possibly have negative implications on its efficiency. Furthermore, from our conclusions it is clear that all 3 procedures which when combined effectively, comprise Performance Management, are in this case a likely source of work related stress, which could be investigated even further by a future research, in a more profound manner, designed to determine in detail its exact causes.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.