Διερεύνηση εκπαιδευτικών αναγκών των διευθυντών πωλήσεων: Μια εμπειρική έρευνα βασισμένη στις αντιλήψεις των διευθυντών πωλήσεων εταιρειών της Αττικής

Investigating the training needs of sales managers: An empirical research based on the perceptions of the sales managers of companies in Attica (english)

  1. MSc thesis
  2. Πασχαλίδης, Ελευθέριος
  3. Εκπαίδευση Ενηλίκων (ΕΚΕ)
  4. 18 September 2021 [2021-09-18]
  5. Ελληνικά
  6. 145
  7. Χλαπάνης, Γεώργιος Ερρίκος
  8. Χλαπάνης, Γεώργιος Ερρίκος | Μπούσιου, Ουρανία
  9. Εκπαίδευση Ενηλίκων | Εκπαίδευση διευθυντών πωλήσεων | Εκπαιδευτικές ανάγκες διευθυντών πωλήσεων | Εκπαίδευση στις πωλήσεις
  10. 4
  11. 18
  12. 61
  13. Περιέχει: Πίνακες, γραφήματα.
  14. Κόκκος, Α. (2005). Μεθοδολογία Εκπαίδευσης Ενηλίκων, Θεωρητικό Πλαίσιο και Προϋποθέσεις Μάθησης, τόμος Α. Πάτρα : Ε.Α.Π.
    • Η παρούσα εργασία διερεύνησε τις εκπαιδευτικές ανάγκες των διευθυντών πωλήσεων εταιρειών της Αττικής όπως τις αντιλαμβάνονταν οι ίδιοι. Στόχοι της έρευνας ήταν ο προσδιορισμός των εκπαιδευτικών αναγκών των διευθυντών πωλήσεων και των επιθυμητών χαρακτηριστικών του προγράμματος σύμφωνα με τις αντιλήψεις τους, αλλά και η ανίχνευση της επίδρασης του κλάδου της εταιρείας στις εκπαιδευτικές ανάγκες και η ανίχνευση της επίδρασης της ηλικίας και της προϋπηρεσίας των διευθυντών πωλήσεων στις αντιλήψεις τους για τα επιθυμητά χαρακτηριστικά του προγράμματος. Η έρευνα ήταν ποσοτική και ως ερευνητικό εργαλείο χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο, το οποίο δημιουργήθηκε από τον ερευνητή σύμφωνα με τη σχετική βιβλιογραφία, τις συναφείς έρευνες και τα ερευνητικά ερωτήματα της παρούσας έρευνας. Ακόμη, η έρευνα πραγματοποιήθηκε κατά το χρονικό διάστημα Μαρτίου – Απριλίου 2021, με δείγμα τους διευθυντές πωλήσεων 150 εταιρειών της Αττικής, από τους οποίους τελικά συμμετείχαν 92 στην έρευνα. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, οι διευθυντές πωλήσεων πίστευαν ότι δεν είχαν σημαντικές ελλείψεις σε ικανότητες, ενώ αντιμετώπιζαν δυσκολίες στην παρακολούθηση και αξιολόγηση τάσεων της αγοράς, στη χρήση τεχνολογικών εφαρμογών και στην εκπαίδευση και ανάπτυξη της ομάδας, αλλά και δυσκολίες εξαιτίας της πανδημίας Covid-19. Τέλος, δεν προέκυψε σημαντική επίδραση του κλάδου στις εκπαιδευτικές ανάγκες και της προϋπηρεσίας και της ηλικίας στα επιθυμητά χαρακτηριστικά του προγράμματος.
    • This study investigated the training needs of sales managers of companies in Attica, as they perceived them. The goals of the study were to identify the training needs of sales managers and the desired characteristics of the program according to their perceptions, and also to detect both the impact of the company's industry on training needs and the impact of age and previous experience of sales managers on their perceptions of the desired characteristics of the program. The research was quantitative and the questionnaire used as a research tool was created by the researcher according to the relevant literature, relevant research and research questions of this research. Moreover, the research was carried out during the period March - April 2021, with a sample of sales managers of 150 companies in Attica, of which 92 participated in the research. According to the results of the research, the sales managers believed that they did not have significant deficiencies in skills, while they had difficulties in monitoring and evaluating market trends, in the use of technological applications and in the training and development of the team, but also difficulties due to the Covid - 19 pandemic. Finally, there was no significant effect of the industry on educational needs and previous service and age on the desired characteristics of the program.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.