Διερεύνηση εκπαιδευτικών αναγκών υπαλλήλων Περιφέρειας Αττικής για την εφαρμογή τηλεργασίας.

Investigating the training needs of the public servants of the Region of Attica for the implementation of telework. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Καραγιάννη, Σταματία
  3. Εκπαίδευση Ενηλίκων (ΕΚΕ)
  4. 18 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-18]
  5. Ελληνικά
  6. 251
  7. Λευθεριώτου, Πιέρα
  8. Λευθεριώτου, Πιέρα | Κιουλάνης, Σπυρίδων
  9. εκπαίδευση ενηλίκων | επιμορφωτικές ανάγκες | τηλεργασία | Covid-19 | Περιφέρεια Αττικής | Τοπική Αυτοδιοίκηση | δημόσιοι υπάλληλοι | Τ.Π.Ε. | ηγεσία | προστασία δεδομένων | ψυχική υγεία | επικοινωνία | συνεργασία | adult education | training needs | telework | Covid-19 | Region of Attica | local government | public servants | ICT | leadership | data protection | mental health | communication | collaboration
  10. 6
  11. 144
  12. 126
  13. Περιέχει μία φωτογραφία στο εξώφυλλο και πίνακες (14 στο κυρίως σώμα και 21 σε παράρτημα).
  14. Γαλατά, Π. Β., Βεργίδης, Δ., Δακοπούλου, Α., Καλογρίδη, Σ., Κεδράκα, Κ., & Τσιμπουκλή, Ά. (2017). H διεξαγωγή της έρευνας στην εκπαίδευση ενηλίκων: Εγχειρίδιο μεθοδολογίας. Πάτρα: Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο.
    • Σκοπός της παρούσας έρευνας ήταν η διερεύνηση των απόψεων υπαλλήλων της Περιφέρειας Αττικής αναφορικά με επιμορφωτικές ανάγκες τους που προέκυψαν λόγω της εφαρμογής τηλεργασίας εν μέσω της πανδημίας Covid-19. Στην ποσοτική έρευνα έλαβαν μέρος με τη συμπλήρωση πρωτότυπου ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου 164 υπάλληλοι της Περιφέρειας Αττικής, μόνιμοι και αορίστου χρόνου, που τηλεργάστηκαν προς αποφυγή της διασποράς του κορωνοϊού. Το δείγμα επιλέχθηκε με συνδυασμό δειγματοληψίας ευκολίας και χιονοστιβάδας. Η ανάλυση των δεδομένων έγινε με τη χρήση του SPSS. Τα αποτελέσματα ανέδειξαν επιμορφωτικές ανάγκες των υπαλλήλων σε ζητήματα i. θεσμικού πλαισίου, πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων της τηλεργασίας, ii. ασφάλειας και προστασίας δεδομένων κατά την τηλεργασία, iii. σωματικής και ψυχικής υγείας τηλεργαζόμενων και iv. συνεργασίας και επικοινωνίας κατά την τηλεργασία, με έμφαση στις δυνατότητες και τα εργαλεία επικοινωνίας που προσφέρουν οι Τ.Π.Ε. Επιπλέον, ανέδειξαν επιμορφωτικές ανάγκες των προϊσταμένων τους i. σε θέματα αποτελεσματικής επικοινωνίας, δικτύωσης και ανταλλαγής πληροφορίας και εμπειριών μεικτής ομάδας τηλεργαζόμενων και εργαζόμενων από τον χώρο της υπηρεσίας, με έμφαση στη χρήση εργαλείων των νέων τεχνολογιών και την επικαιροποίηση γνώσεων και ικανοτήτων των Τ.Π.Ε., ii. σε ζητήματα ηγεσίας-διοίκησης μεικτής ομάδας τηλεργαζόμενων και εργαζόμενων από τον χώρο της υπηρεσίας και iii. σε θέματα στρατηγικών επίλυσης προβλήματος και λήψης απόφασης κατά την τηλεργασία. Τα αποτελέσματα και η πρακτική χρησιμότητά τους συζητούνται.
    • The purpose of this study was to investigate the Region of Attica' s public servants' views regarding their training needs occurred due to the implementation of telework during the Covid-19 pandemic. Permanent employees and employees with permanent contract of the Region of Attica, who teleworked as a measure for the avoidance of the dispersion of Covid-19 (N = 164), participated in this quantitative research. The sample was selected with a combination of convenience and snowball sampling technique. The data analysis was performed using SPSS. The results revealed the employees' training needs concerning: i. issues of institutional framework, advantages and disadvantages of telework, ii. issues of data security and protection during telework, iii. issues of teleworkers' physical and mental health, and iv. issues of collaboration and communication during telework, with emphasis on potential and tools offered by ICT. Moreover, the results showed the managers' training needs concerning: i. issues of effective communication, networking and information sharing in blended teams, which consisted of teleworkers and employees who worked from office, with emphasis on the use of tools of ICT and the update of knowledge and skills in ICT, ii. issues of management-leadership of blended teams, and iii. issues related to problem solving strategies and decision making during telework. The results and their practical implications are discussed.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.