Διερεύνηση των Κοινωνικών & Συναισθηματικών Δεξιοτήτων του Νοσηλευτικού & Διοικητικού Προσωπικού Δημόσιου Νοσοκομείου σε Περίοδο Υγειονομικής Κρίσης: Η περίπτωση των τριών Γενικών Νοσοκομείων της Εύβοιας

Investigation of Social & Emotional Skills of Nursers & Administrative Employees of the Public Hospital during Health Crises: The case of the three General Hospitals of Evia (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Σταματάκου, Αικατερίνη
  3. Εκπαίδευση Ενηλίκων (ΕΚΕ)
  4. 18 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-18]
  5. Ελληνικά
  6. 103
  7. Τσολακίδου, Σαββατού
  8. Τσιμπουκλή, Άννα
  9. κοινωνικές δεξιότητες | νοσηλευτική | διοικητική υπηρεσία | υγειονομική κρίση
  10. 33
  11. 21
  12. Εικόνα που αντιστοιχεί σε πίνακα ζωγραφικής (oil on canvas), στη σελίδα v
  13. Εκπαίδευση Ενηλίκων. Σχεδιασμός, Οργάνωση και Αξιολόγηση Προγραμμάτων / Βεργίδης Δ & Καραλής Θ.
    • Οι ραγδαίες εξελίξεις στο πεδίο της Υγείας σε ευρωπαϊκό και διεθνές επίπεδο, καθιστούν την ενίσχυση των ψυχοκοινωνικών δεξιοτήτων των νοσηλευτών και των διοικητικών υπαλλήλων, καθοριστικό παράγοντα για την επιτυχή άσκηση του επαγγελματικού τους ρόλου. Η συμμετοχή τους σε εκπαιδευτικά προγράμματα για τη βελτίωση της επικοινωνιακής δεξιότητας, της διαχείρισης του άγχους, της προσαρμοστικότητας και της συνεργασίας-ομαδικότητας, μπορεί να ενισχύσει το έργο τους στο δημόσιο νοσοκομείο αλλά και να συμβάλει στην προσωπική τους ανάπτυξη και ολοκλήρωση. Με την παρούσα διπλωματική εργασία επιχειρείται η διερεύνηση των εκπαιδευτικών αναγκών -σχετικά με την ενίσχυση και τη βελτίωση των ψυχοκοινωνικών τους δεξιοτήτων- των νοσηλευτών και των διοικητικών υπαλλήλων των τριών γενικών νοσοκομείων της Εύβοιας (Γενικό Νοσοκομείο Χαλκίδας, Γενικό Νοσοκομείο-Κέντρο Υγείας Κύμης, Γ.Ν.-Κ.Υ. Καρύστου). Συγκεκριμένα, θα διερευνηθεί η αντίληψη των συμμετεχόντων περί της ύπαρξης των συγκεκριμένων εκπαιδευτικών αναγκών καθώς και το πώς διαμορφώνεται αυτή η αντίληψη ανάλογα με τα έτη εργασίας, την ιδιότητα ή το μορφωτικό τους επίπεδο. Παράλληλα θα διερευνηθεί αν και κατά πόσο οι συμμετέχοντες συνδέουν το επίπεδο των κοινωνικών τους δεξιοτήτων με την απόδοση του οργανισμού υγείας που υπηρετούν καθώς και με τη δική τους επαγγελματική ικανοποίηση. Επιπλέον, θα εξεταστεί η πρόθεση ή η απουσία πρόθεσης από την πλευρά των συμμετεχόντων να λάβουν μέρος σε ενδεχόμενη εφαρμογή προγραμμάτων ενίσχυσης των ψυχοκοινωνικών τους δεξιοτήτων στο μέλλον. Η έρευνα θα πραγματοποιηθεί σύμφωνα με το μοντέλο της ποιοτικής προσέγγισης που επιτρέπει τη βαθύτερη ανάλυση των συμπεριφορών και των πεποιθήσεων και θα χρησιμοποιηθεί η μέθοδος της ημι-δομημένης συνέντευξης. Η επεξεργασία των δεδομένων που θα προκύψουν από τις συνεντεύξεις θα γίνει με τη μέθοδο της θεματικής ανάλυσης μέσω της οποίας θα δημιουργηθούν οι κατηγορίες δεδομένων και στοιχείων και οι μεταξύ τους συσχετισμοί. Τα αποτελέσματα της έρευνας μπορούν να αξιοποιηθούν αρχικά από την 5η ΥΠΕ και κατ΄ επέκταση από το Υπουργείο Υγείας για το σχεδιασμό προγραμμάτων που θα ενισχύουν και θα βελτιώνουν τις οριζόντιες κοινωνικές δεξιότητες (soft skills) των υπαλλήλων που μελετώνται, για τα οποία τόσος λόγος γίνεται εντός Ελλάδας αλλά και πανευρωπαϊκά τα τελευταία χρόνια.
    • Rapid developments in the field of Health at European and international level make the strengthening of the psychosocial skills of nurses and administrator employees a key factor for the successful exercise of their professional role. Their participation in training programs to improve their communication skills, stress management, adaptability and teamwork, can enhance their work in the public hospital but also contribute to their personal development and integration. The present thesis is an attempt to investigate the educational needs of the nurses and the administrative employees of the three general hospitals of Evia (General Hospital of Chalkis, General Hospital-Health Center of Kymi, G.H.-H.C. of Karystos). Those needs are here related to the strengthening and improvement of their psychosocial skills. More specifically, part of the research is the participants' perception of certain educational needs, as well as how this perception is shaped according to their years of work, rating or educational level. At the same time, it will be investigated whether, and to what extent, the participants associate the level of their social skills with the performance of the health organization they serve as well as with their own professional satisfaction. Another subject of investigation will be the intention - or absence of intention - of the participants to take part in future program implementations in order to enhance their psychosocial skills. The research will be conducted according to the model of the qualitative approach that allows a deeper analysis of attitudes and beliefs and will use the method of semi-structured interview. The data that will emerge from the interviews will be processed by the method of thematic analysis. The results of the research could be utilized by the 5th Health Authority of Greece and, therefore, by the Ministry of Health for designing programs that will strengthen and improve the soft skills of the employees under study, which are recently so much talked about in Greece and Europe as well.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.