Η Ενδο-επιχειρησιακή Εκπαίδευση των Διοικητικών Υπαλλήλων των Ασφαλιστικών Οργανισμών της Ελλάδας. Η περίπτωση του e-ΕΦΚΑ

The in-company training of the administrative employees of the Greek Insurance Organizations. The case of e-EFKA (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Σταματίνη, Ελένη
  3. Εκπαίδευση Ενηλίκων (ΕΚΕ)
  4. 12 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-12]
  5. Ελληνικά
  6. 119
  7. Παπαγεωργίου, Ήρα
  8. Πάντα, Δήμητρα
  9. Ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση , In-company training | κίνητρα, Motivations | εμπόδια, Barriers | προσδοκίες, Expectations | εκπαίδευση ενηλίκων, Adult Education
  10. 2
  11. 113
  12. 14
  13. Περιέχει : πίνακες, γραφήματα, εικόνες, συντομογραφίες και ακρωνύμια.
  14. Αθανασούλα-Ρέππα, Α., Ανθοπούλου, Σ,-Σ., Κατσουλάκης, Σ. και Μαυρογιώργος, Γ. (1999). Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού.
    • Η ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση και κατάρτιση έχει ως στόχο να ενισχύσει το ανθρώπινο δυναμικό ενός οργανισμού με γνώσεις και δεξιότητες οι οποίες είναι απαραίτητες, προκειμένου αυτό να καταστεί ικανό να ανταπεξέλθει στις καθημερινές εργασιακές ανάγκες που προκύπτουν. Με την παρούσα έρευνα, αφενός επιχειρήσαμε να εντοπίσουμε τα κίνητρα εκείνα που ωθούν τους εργαζόμενους του e-ΕΦΚΑ να παρακολουθήσουν τα προγράμματα ενδοεπιχειρησιακής κατάρτισης τα οποία σχεδιάζει και υλοποιεί ο οργανισμός για την ανάπτυξη του προσωπικού του και τις προσδοκίες που έχουν από τη συμμετοχή τους σε αυτά και αφετέρου, προσπαθήσαμε να διερευνήσουμε τους λόγους εκείνους που αποτρέπουν την απρόσκοπτη συμμετοχή των εργαζομένων στα συγκεκριμένα προγράμματα. Ο συνδυασμός της ποσοτικής και της ποιοτικής προσέγγισης συνέβαλε στην εξαγωγή σημαντικών ευρημάτων στα οποία αποτυπώνεται ότι οι προσδοκίες των εργαζομένων συνάδουν με τα κίνητρα συμμετοχής. Κίνητρα που αναδείχθηκαν ως ισχυρά έχουν σχέση με την «ανάγκη καλύτερου χειρισμού των εργασιακών αντικειμένων», «την απόκτηση νέων γνώσεων» και «την ανάγκη ερμηνείας και εφαρμογής των νέων νομοθετικών διατάξεων». Εμπόδια που θεωρούνται σημαντικά σχετίζονται με «τις χρονοβόρες διαδικασίες έγκρισης της συμμετοχής στα προγράμματα», «την έλλειψη χρόνου λόγω φόρτου εργασίας» και «την έλλειψη ενημέρωσης για τα προγράμματα». Τα αποτελέσματα της έρευνας ευελπιστούμε να βοηθήσουν στον μελλοντικό σχεδιασμό προγραμμάτων, που συνδυάζουν τα εργασιακά ενδιαφέροντα και τους στόχους επαγγελματικής εξέλιξης των εργαζομένων με τη στρατηγική και ανάπτυξη του οργανισμού.
    • The in-company training aims at providing the human force of an organization with the necessary knowledge and skills so that it becomes able to cope with the everyday work needs that arise. Through the present research we tried to pinpoint the motives that urge the employees of e-EFKA to participate in the in-service training programs, designed and carried out by the organization with a view to personnel development, and the employees’ expectations from their participation in them. In addition, we tried to investigate the obstacles that deter employees from participating in these programs. The combination of quantitative and qualitative approach helped in the wider and deeper understanding of the findings of the research questions that prove that the employees expectations are consistent with the motives of participation. The motives that proved to be stronger are concerned with the need of better coping with the job objectives, the acquiring of new knowledge and the need of interpreting and implementing of the new laws. The most important obstacles have to do with the time consuming procedures of approving the participation in the programs, the lack of time due to workload and the lack of information about the programs. We hope that the results of this research will help in designing future training programs which combine the employees’ interests and the goals of their professional development with the strategy of the organization.
  16. Αναφορά Δημιουργού 4.0 Διεθνές