Οι σύγχρονες κοινωνίες βρίσκονται σε κατάσταση συνεχών μεταβολών. H εκπαίδευση καθίσταται σημαντικός φορέας προετοιμασίας των ατόμων, προκειμένου να αντιμετωπίσουν τις συνεχείς και γρήγορες κοινωνικές μεταβολές. Η ανάγκη για μια οργανωμένη διαδικασία συνεχούς μάθησης όχι μόνο των ατόμων αλλά και των οργανισμών και της ίδιας της κοινωνίας είναι απαραίτητη, καθώς η αξιοποίηση των γνώσεων και των ικανοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού στηρίζουν την εξελικτική τους πορεία.
Για το σκοπό της παρούσας μεταπτυχιακής εργασίας διερευνήθηκαν οι επιμορφωτικές ανάγκες των Τελωνειακών Υπαλλήλων, οι οποίοι υπηρετούν στη νεοσύστατη Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (Α.Α.Δ.Ε.), τα πλεονεκτήματα της εφαρμογής των επιμορφωτικών προγραμμάτων αλλά και οι αδυναμίες των προγραμμάτων. Τέλος, αναδείχθηκαν θεματικά αντικείμενα επιμορφωτικών προγραμμάτων που θεωρούν οι ίδιοι οι Τελωνειακοί υπάλληλοι απαραίτητα για τη δουλειά τους.
Η μέθοδος που χρησιμοποιήθηκε ήταν η ποσοτική, το ερευνητικό εργαλείο ήταν το ερωτηματολόγιο και το δείγμα της έρευνας ήταν μόνιμοι Τελωνειακοί υπάλληλοι, οι οποίοι εργάζονται στην Α.Α.Δ.Ε.. Σε σύνολο δύο χιλιάδων εξήντα οκτώ (2.068) Τελωνειακών υπαλλήλων, που εργάζονται στην Α.Α.Δ.Ε., το τελικό δείγμα ήταν εκατό τέσσερις (104) ποσοστό περίπου 5% επί του συνόλου.
Η έρευνα έδειξε ότι οι Τελωνειακοί υπάλληλοι πιστεύουν ότι η επιμόρφωση βοηθά στην επαγγελματική και προσωπική τους εξέλιξη. Αποσαφηνίστηκαν τα κίνητρα συμμετοχής με κυριότερα την απόκτηση νέων γνώσεων και επικαιροποίηση των ήδη υπαρχουσών. Αποτρεπτικοί παράγοντες συμμετοχής στα επιμορφωτικά προγράμματα είναι κυρίως ο φόρτος εργασίας, η έλλειψη ενημέρωσης και τα περιορισμένα γνωστικά αντικείμενα. Τέλος καταγράφονται αρκετά και ποικίλα θεαματικά αντικείμενα στα οποία θα ήθελαν να επιμορφωθούν.
Modern societies are in a state of constant change. Education is an important means of preparing the people in order to cope with the constant and rapid social changes. The need for an organized process of continuous learning not only of individuals but also of organizations and of society itself is essential, as the exploitation of the knowledge and the capabilities of the human resources support their evolutionary course.
For the purpose of this dissertation, have been investigated the Vocational Training Needs of Customs Officers, who are employed in the newly established Independent Authority for Public Revenue (IAPR), the advantages of implementing the training programs and the weaknesses of these programs. Finally, thematic subjects of training programs which the Customs officers themselves consider necessary for their work have emerged.
The method used was the quantitative, the research tool was the questionnaire and the sample of the survey was permanent Customs officers working in the IAPR. A total of two thousand sixty-eight (2.068) Customs officers, who working at IAPR, the final sample was one hundred four (104) percent of about 5% of the total.
The survey showed that Customs officers believe that training helps their professional and personal development. The motivation for participation was clarified, mainly by acquiring new knowledge and updating the existing ones. Disabling factors in participation in training programs are mainly workload, lack of information and limited knowledge. Finally, there are numerous and varied spectacular objects to which they would like to be trained.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Main Files
Η ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗ ΤΩΝ ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΩΝ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ ΤΗΣ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΗΣ ΑΡΧΗΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΕΣΟΔΩΝ (Α.Α.Δ.Ε.) Description: 126962_ ΧΑΝΙΩΤΟΥ_ ΜΑΡΙΑ.pdf (pdf)
Book Reader Info: ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΧΑΝΙΩΤΟΥ ΜΑΡΙΑ Size: 2.3 MB
Η ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗ ΤΩΝ ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΩΝ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ ΤΗΣ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΗΣ ΑΡΧΗΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΕΣΟΔΩΝ (Α.Α.Δ.Ε.) - Identifier: 86806
Internal display of the 86806 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)