Διερεύνηση της αποτελεσματικότητας και αξιολόγηση της ενδοεπιχειρησιακής εκπαίδευσης στην Πληροφορική: Η περίπτωση των Σούπερ Μάρκετ Μασούτης

Ιnvestigation of the effectiveness and evaluation of in-house training in Information Technology: The case of the Supermarket Masοutis (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Κυρκόπουλος, Ιωάννης
  3. Εκπαίδευση Ενηλίκων (ΕΚΕ)
  4. 23 Σεπτεμβρίου 2017 [2017-09-23]
  5. Ελληνικά
  6. 132
  7. Παυλάκης, Εμμανουήλ
  8. Παυλάκης, Εμμανουήλ | Δεληγιάννης, Δημήτριος
  9. Ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση | Σχεδιασμός εκπαιδευτικών προγραμμάτων | Αξιολόγηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων | In-company training | Planning of training programs | Evaluation of training programs
  10. 4
  11. 36
  12. 22
  13. Περιέχει: διαγράμματα, εικόνες
  14. Εισαγωγή στην Εκπαίδευση Ενηλίκων: Σχεδιασμός, Οργάνωση και Αξιολόγηση Προγραμμάτων / Βεργίδης, Δ., & Καραλής, Θ. (2008)
    • Στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον με τις συνεχείς και ραγδαίες οικονομικές και τεχνολογικές εξελίξεις είναι απαραίτητο για τις επιχειρήσεις να μπορούν να προσαρμόζουν τις στρατηγικές και τις διαδικασίες τους ώστε να παραμένουν ανταγωνιστικές και να μπορούν να αναπτυχθούν. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί μέσα από εκπαιδευτικά προγράμματα που οργανώνονται για τους εργαζομένους. Επομένως, η ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση μπορεί να παίξει καθοριστικό ρόλο στη βιωσιμότητα και ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Η παρούσα διπλωματική εργασία εστιάζει στην ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση. Σκοπός της εργασίας είναι η μελέτη ενός ενδοεπιχειρησιακού εκπαιδευτικού προγράμματος στην Πληροφορική. Πιο αναλυτικά, εξετάζεται ο τρόπος που μια συγκεκριμένη μεγάλη επιχείρηση σχεδίασε, οργάνωσε, υλοποίησε και αξιολόγησε το εκπαιδευτικό πρόγραμμα ενώ παράλληλα αξιολογείται το πρόγραμμα αυτό ως προς το βαθμό ικανοποίησης, αποτελεσματικότητας και επίδρασης στην εργασία. Αρχικά γίνεται βιβλιογραφική έρευνα για την επαγγελματική και την ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση. Επίσης, διερευνάται το θεωρητικό υπόβαθρο για το σχεδιασμό, την οργάνωση, την υλοποίηση και την αξιολόγηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων. Στο ερευνητικό μέρος, αφού γίνει περιγραφή της μεθόδου της μελέτης περίπτωσης, περιγράφεται η μεθοδολογία της έρευνας, η οποία περιλαμβάνει τόσο ποιοτική όσο και ποσοτική έρευνα ώστε να γίνει διασταύρωση των αποτελεσμάτων. Τέλος, παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της έρευνας και αναφέρονται τα συμπεράσματα που προέκυψαν από αυτά.
    • In today's business environment, with constant and rapid economic and technological developments, it is essential for businesses to be able to adapt their strategies and processes to remain competitive and grow. This can be achieved through training programs organized for employees. Therefore, in-house training can play a key role in business sustainability and growth. This diploma thesis focuses on in-company training. The aim of the thesis is to study an in-house educational program in Information Technology. More specifically, it examines how a particular large company designed, organized, implemented and evaluated the training program while evaluating this program in terms of satisfaction, efficiency and impact at work. Initially, bibliographic research is being conducted on professional in-company training. It also explores the theoretical background for designing, organizing, implementing and evaluating educational programs. In the research part, after describing the method of the case study, the research methodology is described, which includes both qualitative and quantitative research to cross-check the results. Finally, the results of the research are presented and the conclusions drawn from them are reported.
  16. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές