Βελτίωση Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας Εργαστηρίου Διακριβώσεων Διαπιστευμένου κατά ISO 17025:2005.

Improvement of Calibrations Laboratory Quality Management System accredited according to ISO 17025:2005 Standard. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Ανδριανάκης, Νικόλαος
  3. Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ)
  4. 23 Σεπτεμβρίου 2017 [2017-09-23]
  5. Ελληνικά | Αγγλικά
  6. 190
  7. Καραγρηγορίου, Αλέξανδρος
  8. Καραγρηγορίου, Αλέξανδρος | Καρκαλούσος, Πέτρος
  9. Βελτίωση | Improvement | Ποιότητα | Quality | Σύστημα | System | Διαχείριση | Management | ISO 17025
  10. 25
  11. 10
  12. Στο κυρίως κείμενο υπάρχουν 25 διαγράμματα, 14 πίνακες και 30 εικόνες.
  13. Ολική Ποιότητα, Στέλ. Στεφανάτος
    • Η παρούσα διπλωματική εργασία εκπονήθηκε στα πλαίσια της περάτωσης των σπουδών μου για την απόκτηση του μεταπτυχιακού τίτλου σπουδών στο αντικείμενο «Τεχνολογία και Διαχείριση Ποιότητας» το οποίο παρέχεται από το Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο και τη Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας. Στόχος της εργασίας είναι η βελτίωση της απόδοσης και της ευελιξίας κάποιων εκ των διεργασιών του εφαρμοζόμενου διαπιστευμένου από το ΕΣΥΔ κατά ISO 17025:2005 Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας της Υπηρεσίας στην οποία εργάζομαι (Υπηρεσία Διακριβώσεων των Ενόπλων Δυνάμεων), δεδομένου ότι η τεχνολογία και τα πρότυπα ποιότητας και αυτά συνεχώς εκσυγχρονίζονται και βελτιώνονται ικανοποιώντας ολοένα και περισσότερες απαιτήσεις των πελατών. Επίσης η καθημερινή χρήση, τριβή και εξοικείωση με το ΣΔΠ (σημειωτέον ότι η αρχική από το ΕΣΥΔ επιθεώρηση για τη διαπίστευση διεξήχθη στις 11-9-2014 και έχουν επίσης διενεργηθεί από το ΕΣΥΔ ως σήμερα κι άλλες δύο ετήσιες επιτηρήσεις) μας δίνει συνέχεια τη δυνατότητα να εντοπίζουμε δυσλειτουργίες και προβλήματα αλλά και διεργασίες που τελικά φαίνεται πως υπάρχει δυνατότητα να βελτιωθούν και να γίνουν πιο ευέλικτες και πιο αποδοτικές. Με την εργασία αυτή επιδιώκεται η χρήση και η εφαρμογή κάποιων εκ των εργαλείων της Διασφάλισης Ποιότητας. Επιδίωξη είναι οι βελτιώσεις που προτείνονται στο δεύτερο μέρος της εργασίας να λειτουργήσουν στην πράξη (να μην είναι μόνο θεωρητικές αναλύσεις) και να προσφέρουν θετικά στην Υπηρεσία στην οποία εργάζομαι.
    • This diploma thesis was prepared at the end of my master degree studies in the School of Positive Science and Technology, at the Hellenic Open University with object “Technology and Management of Quality”. Thesis’ target is to improve some of the applied Quality Management System (QMS) processes of the accredited laboratory (YPHD Hellenic National Defense Calibration Service) according to ISO 17025:2005 standard. Technology and quality standards are continuously improved and modernized, in order to meet more and more customers’ requirements. The daily use and friction with our QMS give us the ability to locate its problems and dysfunctions and also all the processes which could be improved. Thesis’ basic aim is applying some of the Quality Assurance tools (Basic and Advanced) in our laboratory. So, at the second part of this thesis some improvement actions are suggested, which we hope to perform in practice (not just theoretical analyzes) and these actions will offer us additional benefits and profits.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.