Η εφαρμογή του e-banking στην Ελλάδα και η επίδρασή του σε επιχειρήσεις και ιδιώτες.

The application of e-banking in Greece and its impact on businesses and individuals. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Τοπιντζή, Γεωργία
  3. Τραπεζική, Λογιστική και Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ)
  4. 12 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-12]
  5. Ελληνικά
  6. 76
  7. Μιχιώτης, Αθανάσιος
  8. Μιχιώτης, Αθανάσιος | Δασίλας, Απόστολος
  9. e-banking | ηλεκτρονική τραπεζική
  10. 1
  11. 10
  12. 7
  13. Περιέχει: πίνακες, διαγράμματα
    • Το e-banking είναι δεδομένο πως ήρθε για να μείνει στις ζωή όλων των καταναλωτών. Δεν μπορεί πλέον κανένας να αμφισβητήσει ότι έφερε επανάσταση στις συναλλαγές των πελατών με τις τράπεζες, καθώς έχει καταφέρει μέσα σε λίγα χρόνια, να φέρει στις οθόνες των υπολογιστών μας (και κινητών πλέον) το τραπεζικό κατάστημα, μαζί με την πλειονότητα των υπηρεσιών που προσφέρει. Αυτό το γεγονός έχει επιφέρει θετικές επιπτώσεις τόσο για τους πελάτες των τραπεζών όσο και για τις ίδιες τις τράπεζες. Η εδραίωση του e-banking στην ζωή των ανθρώπων βρίσκεται σαφώς ακόμα σε εξέλιξη και σε καμία περίπτωση δεν έγινε από την μία μέρα στην άλλη. Παρά τα πολλά πλεονεκτήματα των ηλεκτρονικών συναλλαγών, για πολλά χρόνια η πλειοψηφία των πολιτών παρέμενε σκεπτική απέναντι στην ιδέα να μην έρχεται πρόσωπο με πρόσωπο με τον υπάλληλο του υποκαταστήματος της τράπεζας του (ο οποίος ομολογουμένως είναι πιο «ανθρώπινος» άρα και πιο φερέγγυος) αλλά να πρέπει να πραγματοποιεί τις συναλλαγές τους μόνος του μέσω μιας οθόνης χωρίς να είναι σίγουρος ποιος μπορεί εκείνη την ώρα να αποκτά πρόσβαση τους ψηφιακούς τραπεζικούς λογαριασμούς του. Η απόκτηση της εμπιστοσύνης απέναντι στο internet banking, σε διεθνές επίπεδο, διαφέρει και έρχεται σε συνάρτηση ποικίλων παραγόντων. Στην Ελλάδα, μέσα στην τελευταία εικοσαετία άρχισαν οι πελάτες να απολαμβάνουν τη δυνατότητα χρήσης της ηλεκτρονικής τραπεζικής και μόλις τα τελευταία τρία να μπαίνει για τα καλά στις ζωές τους και μάλιστα δια του νόμου. Οι διεθνείς αλλά και οι ελληνικές τράπεζες προσπαθούν να εκσυγχρονίζουν συνέχεια τα συστήματα που έχουν να κάνουν με την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών αλλά και να προσφέρουν όλο και περισσότερες υπηρεσίες μέσω του e-banking προκειμένου να προσελκύσουν κι άλλους χρήστες. Η παρούσα διπλωματική ασχολείται με την εφαρμογή του e-banking και την επίδραση που έχει πάνω στους έλληνες ιδιώτες και επιχειρηματίες. Συγκεκριμένα, προσπαθεί να παρουσιάσει σε θεωρητικό επίπεδο την έννοια, τις δυνατότητες, τα καλά και τα κακά του e-banking και στη συνέχεια να διερευνήσει το μέγεθος εισχώρησης της χρήσης του e-banking στην ζωή των καταναλωτών. Σκοπεύει να προσδιορίσει τους παράγοντες που επηρεάζουν την πρόθεση χρήσης του αλλά και τι προοπτικές υπάρχουν για περαιτέρω επέκταση αυτής στο μέλλον.
    • It`s a fact that e-banking came to stay in our lives, as consumers. No one can deny that it`s a revolution to the bank transactions, as it has managed in only a few years το bring the “bank” to our computer monitors (and now on our mobiles) along with most of the services that it offers. This fact had a positive effect on both the bank`s customers and the bank itself. The cementation of e-banking in people`s lives is clearly still in progress and it takes time. Despite the many benefits of the internet banking, for many years the majority of the citizens remained skeptical about the idea of not coming anymore, “face to face” with a bang cashier (who is admittedly more “human” and therefore more trusted) but have to do all the needed transactions on their own through a cold screen without being certain who can have access to their bank accounts at any time. Gaining trust in internet banking at an international level depends on a variety of factors. In Greece, e-banking made its first appearance twenty years ago but only the last three managed to enter people`s lives for good and by law in a matter of fact. International and Greek banks are constantly trying to further develop their systems that deal with the security of digital transactions and to offer more and more services through e-banking in order to attract more users. My thesis deals with the application of e-banking and its impact on individuals and businesses in Greece. Specifically, tries to present at a theoretical level the meaning, the capabilities, the good and the bad of the e-banking and then to investigate the extent of the use of the internet banking in the everyday life of the consumers. It aims to identify the factors that affect the intention of using as well as the prospects there are for its further expansion in the future.
  15. Αναφορά Δημιουργού 4.0 Διεθνές