Η μεγάλη ανάπτυξη των επιχειρήσεων και ο μεγάλος ανταγωνισμός που υπάρχει οδηγούν τις επιχειρήσεις στην αναζήτηση λύσεων για την βελτίωση της αποτελεσματικότητας των λειτουργιών τους έτσι ώστε να μπορούν να επιτύχουν τον στόχο τους που δεν είναι άλλος από την μεγαλύτερη κερδοφορία. Τα πληροφοριακά συστήματα και οι διάφορες άλλες τεχνολογίες που έχουν αναπτυχθεί αποτελούν εργαλεία για τις επιχειρήσεις με τα οποία μπορούν να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα και παραγωγικότητά τους. Τα πληροφοριακά συστήματα βοηθάνε τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν νέα προϊόντα και υπηρεσίες, να βελτιώσουν τις σχέσεις τους με τους πελάτες και προμηθευτές τους, να βελτιώσουν την διαδικασία λήψης αποφάσεων, παρέχοντας πληροφορίες στα διευθυντικά στελέχη την κατάλληλη στιγμή ώστε να πάρουν αποφάσεις με πλήρη γνώση της κατάστασής τους.
Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι να εξετάσει το βαθμό ικανοποίησης της εταιρίας ΔΕΣΦΑ Α.Ε. από την χρήση του ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος ERP SAP R/3.
Για την επίτευξη των στόχων της έρευνας έγινε συλλογή δεδομένων από 40 εργαζομένους και χρήστες τους πληροφοριακού συστήματος SAP, με την χρήση ερωτηματολογίων και συνεντεύξεων. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι ο βαθμός ικανοποίησης από την χρήση του πληροφοριακού συστήματος SAP είναι πολύ μεγάλος και θεωρείται εργαλείο για την σωστή λειτουργία της εταιρίας.
The large growth of business and the great competition that exists lead businesses to seek solutions to improve the efficiency of their operations so that they can achieve their goal that is none other than the more profitability. The information systems and the various other technologies that have been developed are tools for businesses with which they can improve their efficiency and productivity. Information systems help businesses create new products and services, improve their relationships with their customers and suppliers, improve decision-making by providing information to executives on right time so that they make decisions with full knowledge of their situation.
The purpose of this research is to examine the DESFA S.A. satisfaction degree from the use of the Integrated ERP information System SAP R/3.
For the achievement of the research objectives, data was collected from 40 employees and users of the SAP information system, using questionnaires and interviews. The results of the survey showed that the satisfaction degree of the SAP information system is very high and is considered to be the necessary tool for the company’s proper operation.
Η επιχειρησιακή οργάνωση της Εταιρίας ΔΕΣΦΑ Α.Ε. με την εφαρμογή του πληροφοριακού συστήματος SAP R/3 Περιγραφή: TANIOS_STD117216.pdf (pdf)
Book Reader Άδεια: Αναφορά Δημιουργού 4.0 Διεθνές Πληροφορίες: primary:true Μέγεθος: 1.7 MB
Η επιχειρησιακή οργάνωση της Εταιρίας ΔΕΣΦΑ Α.Ε. με την εφαρμογή του πληροφοριακού συστήματος SAP R/3 - Identifier: 76168
Internal display of the 76168 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)