ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΗΣ ΑΠΟΔΟΣΗΣ | ΚΙΝΗΤΡΑ, ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΜΟΙΒΩΝ, ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ
1
6
17
ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΑ ΚΑΙ ΠΙΝΑΚΕΣ
Οι σύγχρονες εταιρίες και οι οργανισμοί στη σημερινή εποχή καλούνται να
αντιμετωπίσουν διαφορετικά ανταγωνιστικά πλαίσια και με τους σκοπούς τους σαν
εταιρίες, ενεργούν προκειμένου να καταφέρουν να αξιοποιήσουν όλους τους
παραγωγικούς πόρους, με βασικότερο στόχο να καταφέρουν να επιτύχουν τα
επιδιωκόμενα αποτελέσματα. Στην εκάστοτε σύγχρονη εταιρία, το πιο σημαντικό
τμήμα με στόχο την εύρυθμη δράση της είναι το τμήμα του Ανθρώπινου Δυναμικού,
καθώς οι υπάλληλοι είναι ο πιο καθοριστικός πυλώνας προκειμένου να επιτευχθούν
οι στόχοι μιας σύγχρονης επιχείρησης.
Οι υπάλληλοι εξυπηρετούν άμεσα τους καταναλωτές και εκπροσωπούν την
εταιρία ως προς το πελατολόγιο και ως προς τον κοινωνικό επαγγελματικό στίβο. Επί
της ουσίας, το Ανθρώπινο Δυναμικό περιέχεται από γνώσεις και ικανότητες καθώς
επίσης και επαγγελματικά προσόντα με στόχο να είναι παραγωγικό και
αποτελεσματικό στην εταιρία και να είναι παραγωγικό έτσι ώστε να καταφέρει να
επιτύχει τους στόχους της εταιρίας.
Στη συγκεκριμένη διοίκηση, βασική παράμετρος, είναι η κατάρτιση του
ανθρώπινου δυναμικού, για την εκμάθηση καινούριων επαγγελματικών τεχνικών και
για την περαιτέρω βελτίωση των δεξιοτήτων των υπαλλήλων που θα παίξει
καθοριστικό ρόλο στα αποτελέσματα επιτυχίας της εταιρείας. Εξίσου καθοριστική
παράμετρος είναι η ορθή αξιολόγηση του ανθρώπινου δυναμικού, προκειμένου να
προσληφθεί ο υπάλληλος στην κατάλληλη θέση εργασίας και να κατορθώσει να
προσαρμοστεί στην εργασιακή θέση που του ανέθεσαν με το να είναι
αποτελεσματικός και παραγωγικός στην εργασία του.
Στη συγκεκριμένη εργασία θα εστιάσουμε την έρευνα μας στον τραπεζικό
τομέα και θα γίνει αναφορά στην Διοίκηση της Απόδοσης και στον καθοριστικό ρόλο
που ασκούν τα συστήματα αμοιβών στην αποδοτικότητα του ανθρώπινου δυναμικού.
Στόχος, επομένως, είναι η διερεύνηση του καθοριστικού ρόλου της Διοίκησης της
Απόδοσης στο σύγχρονο τραπεζικό κλάδο.
Modern societies and organizations today are challenged to face different
competitive contexts and to their goals as corporations, they act to make the most of
their productive resources, with the main goal of achieving the desired results. In the
modern company, the most important part of the company is the Human Resources
department, as the employees are the most important pillar in order to achieve the
goals of a modern business.
Employees serve consumers directly and represent the company in terms of
clientele and social professionalism. On the substance, Human Resources is
comprised of knowledge and skills as well as professional qualifications to be
productive and efficient in the company and to be productive in order to achieve the
company's goals.
In this management, a key parameter is training human resources, learning
new professional techniques, and further enhancing employees' skills that will play a
key role in the company's success stories. An equally important parameter is the
proper assessment of human resources in order to recruit the employee to the
appropriate job and to be able to adapt to the job position assigned to him by being
efficient and productive in his work.
In this work, we will focus our search in the banking sector and will make
reference to the Administration of the Performance and to the key role of the
remuneration systems in human resources efficiency. The aim, therefore, is the
investigation of the decisive role of Performance Management in the modern banking
sector.