Αξιολόγηση ευχρηστίας του περιβάλλοντος διεπαφής για υποβολή και αξιολόγηση προτάσεων σε συγχρηματοδοτούμενα προγράμματα ΕΣΠΑ

Evaluation of the usability of the environment for submission and evaluation of proposals in co-financed NSRF programs (english)

  1. MSc thesis
  2. Μοναστηρίδου, Ελισσάβετ
  3. Γραφικές Τέχνες - Πολυμέσα (ΓΤΠ)
  4. 29 September 2019 [2019-09-29]
  5. Ελληνικά
  6. 259
  7. Σταυράκης, Μόδεστος
  8. Σταυράκης, Σταυράκης | Γεωργιάδου, Ελισάβετ
  9. Διαδραστικό Περιβάλλον- Κρατικές Ενισχύσεις-Συγχρηματοδοτούμενα έργα- Ευχρηστία
  10. ΣΤ
  11. 19
  12. 85
  13. Υπάρχουν πίνακες, σχήματα, διαγράμματα, εικόνες
    • Είναι αδιαμφισβήτητο γεγονός πως τα τελευταία χρόνια στην Ελλάδα /Εν έτη 2019, τα συγχρηματοδοτούμενα προγράμματα της Ευρωπαϊκής Ένωσης συνεισφέρουν αναντίρρητα στην οικονομική, κοινωνική και τεχνολογική ανάπτυξη της χώρας τόσο στον ιδιωτικό, όσο και στο δημόσιο τομέα. Η χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης, εφαρμόζεται μέσω της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, η οποία έχει ως σκοπό να καθορίζει το κανονιστικό πλαίσιο για τα Κράτη-Μέλη (ΚΜ), να διαμορφώνει στρατηγικές ανάπτυξης καθώς και να οριοθετεί όχι μόνο τις κατευθυντήριες γραμμές υλοποίησης αλλά και τους περιορισμούς, προκειμένου να διασφαλίζεται με σαφήνεια η νομιμότητα και ο υγιής ανταγωνισμός, τόσο της εγχώριας αγοράς των ΚΜ, όσο και των αγορών των ΚΜ της Ευρώπης γενικότερα. Η παρακολούθηση και αξιολόγηση των συγχρηματοδοτούμενων προγραμμάτων, πέραν των επιτόπιων ελέγχων και της άμεσης επικοινωνίας του ελεγκτή με τον δικαιούχο, πραγματοποιείται μέσω των Πληροφοριακών Συστημάτων, η υλοποίηση των οποίων δημιουργήθηκε, για να στηρίξει το πλαίσιο της τήρησης και της εφαρμογής των Ενωσιακών και Εθνικών Κανόνων, παράλληλα με την αξιοποίηση των δεδομένων σε επίπεδο χώρας και κράτους- μέλους της Ένωσης. Ο σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να εστιάσει στη μελέτη του Πληροφοριακού Συστήματος Κρατικών Ενισχύσεων (Π.Σ.Κ.Ε.), το οποίο εξυπηρετεί στη διαδικασία υποβολής και αξιολόγησης προτάσεων σε συγχρηματοδοτούμενα προγράμματα ΕΣΠΑ, για την περίοδο 2014-2020. Βασικό ζητούμενο, είναι η αξιολόγηση του συστήματος, στη σημερινή του μορφή όσον αφορά την εφαρμογή του, δηλαδή στην αλληλεπίδραση χρήστη και εφαρμογής. Στη συνέχεια, με τη χρήση της συμπερασματικής δοκιμής ευχρηστίας (summative usability test), επιχειρείται ο εντοπισμός των σημαντικών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι χρήστες, προτείνοντας ταυτόχρονα σχεδιαστικές λύσεις για τη βελτίωση του. Επιπλέον, διερευνώνται νέες βοηθητικές τεχνολογίες υποστήριξης των χρηστών, με σκοπό τη μεγιστοποίηση της αποδοτικότερης αλλά και αποτελεσματικότερης αλληλεπίδρασης μεταξύ χρήστη και περιβάλλοντος. Μέσα από την επεξεργασία των δεδομένων τα οποία προκύπτουν από ποσοτικές και ποιοτικές ερευνητικές μεθόδους, όπως ερωτηματολόγια, προσωπικές συνεντεύξεις, παρατήρηση χρηστών κατά την εργασία τους, αναδεικνύονται θέματα προς βελτίωση και απαιτήσεις εξέλιξης του περιβάλλοντος χρήστη. Τα διάφορα δεδομένα της έρευνας, αναλύονται μέσω του στατιστικού προγράμματος SPSS statistics, μέσω του εργαλείου Chalkmark (first-click analysis), του εργαλείου για μέτρηση SUS Calculator Package v.1.42 της Measuring Usability LLC (2004-2012) με συντάκτη του τον Jeff Sauro και του προγράμματος excel. Εν κατακλείδι, μετά την εμπεριστατωμένη έρευνα που διενεργήθηκε κρίθηκε σημαντικός και ο ρόλος του κλάδου της Εργονομίας. Τα στοιχεία του εργονομικού περιβάλλοντος από τη χρήση του τεχνολογικού εξοπλισμού έως την εκπαίδευση, έχουν ως στόχο την απόδοση των χρηστών και τη βελτίωση της αλληλεπίδρασής τους με το περιβάλλον.
    • Ιt is an undisputed fact that in recent years in Greece / in 2019, the co-financed programs of the European Union have undoubtedly contributed to the economic, social and technological development of the country in both the private and public sectors. European Union funding, aimed at defining the regulatory framework for Member States (MS), develops development strategies and restricts not only the implementation guidelines but also the restrictive ones, in order to ensure the legitimacy and the sound competitiveness of both the domestic market of MS and the markets of MS in Europe in general. Monitoring and evaluation of co-financed programs in addition to on-the-spot audits and direct communication of the auditor with the beneficiary is carried out through Information Systems created to support the framework for compliance and application of Community and National Rules, while utilizing data at the level country and a Member State of the Union. The purpose of this thesis is to focus on the study of the Public Aid Information System, which serves the process of submitting and evaluating proposals in co-funded NSRF programs, for the period 2014-2020. A key issue is the evaluation of the system, in its current form, in terms of its application, ie the user and the interaction application. Then, using the inferential usability test, we attempt to identify the major problems faced by users, while suggesting design solutions to improve it. In addition, new auxiliary user support technologies are being explored in order to maximize the most efficient and effective interaction between the user and the environment. Through the processing of data resulting from quantitative and qualitative research methods, such as questionnaires, personal interviews, observations of users at work, issues emerge to improve and requirements for the evolution of the user interface. The various survey data are analyzed through SPSS statistics, using the Chalkmark (first-click analysis) tool, the Measuring Usability LLC SUS Calculator Package v.1.42 (2004-2012), authored by Jeff Sauro and the excel program. In conclusion, the role of the ergonomics sector was considered important after a thorough research. The elements of the ergonomic environment, from the use of technological equipment to education, are intended to provide users with a better and more effective interaction with the environment. 
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.