Στην παρούσα εργασία, η οποία βασίζεται σε δυο σκέλη, το θεωρητικό και το δημιουργικό,
θα γίνει προσπάθεια να προσεγγίσουμε το Μάρκετινγκ διά μέσου της σχέσης του με τα
συναισθήματα. Στο θεωρητικό της σκέλος αποτελείται από τρία κεφάλαια.
Στο πρώτο κεφάλαιο θα γίνει η γνωριμία με το Μάρκετινγκ. Θα αναλύσουμε τι είναι το
Μάρκετινγκ, με τι ασχολείται και ποιες μεθόδους χρησιμοποιεί για να προσεγγίσει τον
καταναλωτή. Στη συνέχεια, θα μας απασχολήσει ο ίδιος ο καταναλωτής και η συμπεριφορά
του. Πιο συγκεκριμένα θα εξετάσουμε τους παράγοντες που διαμορφώνουν την
συμπεριφορά του ανθρώπου ως ατόμου, αλλά και ως καταναλωτή.
Στο δεύτερο κεφάλαιο της εργασίας, θα μας απασχολήσουν τα συναισθήματα. Ποια είναι;
Πώς λειτουργούν και ποιος είναι ο ρόλος τους στις αποφάσεις του ανθρώπου; Στη συνέχεια
θα ακολουθήσουμε τις μελέτες του Μάρκετινγκ στο πεδίο των συναισθημάτων και τον
τρόπο με τον οποίο τα πορίσματα τους, αποκτούν ιδιαίτερη σπουδαιότητα προκειμένου να
επηρεαστεί ο καταναλωτής.
Το τρίτο κεφάλαιο εστιάζεται στην διαφήμιση, ένα από τα πιο ισχυρά όπλα του
Μάρκετινγκ. Αφού γίνει μια σύντομη διαδρομή στην πορεία της διαφήμισης στο εξωτερικό
και στην Ελλάδα, θα μπορέσουμε να εντοπίσουμε τον τρόπο με τον οποίο, η διαφήμιση σε
συνάρτηση και με το συναίσθημα, έχει την ικανότητα να πείσει τον καταναλωτή να
αγοράσει τα προτεινόμενα προϊόντα.
Εν συνεχεία θα ασχοληθούμε με το προϊόν το οποίο θα αποτελέσει το υλικό για το
δημιουργικό μέρος της εργασίας, τη σοκολάτα. Θα πληροφορηθούμε για την προέλευσή
της, τις ιδιότητές της αλλά και την καθιέρωσή της ως το κατεξοχήν προϊόν που έχει συνδεθεί
με το συναίσθημα του έρωτα. Η σοκολάτα Lacta και η πορεία της στο χώρο της διαφήμισης,
αλλά και η σύνδεσή της με το συναίσθημα του έρωτα, αποτελεί το τελευταίο μέρος του
θεωρητικού σκέλους της παρούσας εργασίας.
Το δεύτερο σκέλος της εργασίας, αποτελείται από το δημιουργικό μέρος. Η
μυθοπλασία δημιουργήθηκε σε μορφή διηγήματος, αλλά θα μπορούσε εύκολα να
μετατραπεί και σε διαφημιστικό σενάριο. Θα μπορούσε επίσης, να γίνει η νέα ταινία –
διαφήμιση της Lacta. Θέμα της, ο έρωτας και η σοκολάτα φυσικά.
In this paper, which consists of two parts, the theoretical one and the creative one, we will
attempt to get to know Marketing through emotions.
The paper, in its theoretical part, consists of three chapters.
In the first chapter we will get acquainted with Marketing. We will discuss what Marketing
is, what it does, and what methods it uses to reach the consumer.
Next, we will focus on consumer behavior and more specifically what the factors that shape
human behavior as an individual, but also as a consumer are.
In the second chapter of the paper, we will engage with emotions. Which they are, how they
work, and what their role in human decisions is.
Then, we will consider the studies of Marketing in the field of emotions and how the findings
of these studies become important in influencing the consumer and achieving Marketing’s
ultimate goal.
The third chapter deals with advertising, one of the most powerful weapons of Marketing.
After a short journey in the course of advertising abroad and in Greece we will be able to
see how advertising, in relation to emotion, has the ability to convince the consumer to buy
the products he is offered.
Additionally, we will deal with the product that is the main material of the creative part of
this project, which is chocolate. We will track its origin, explore its properties, and also its
establishment as the preeminent product that has been associated with the feeling of love.
Lacta chocolate and its course in the field of advertising is the last aspect of the theoretical
part of the present paper. We will be particularly concerned with the connection of Lacta
with the feeling of love.
Μάρκετινγκ και Συναισθήματα - Διαφήμιση, Η περίπτωση της Lacta